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編者按:從早期的興起到現如今的大勢已成,直播電商走過了數度春秋。在這場“大逃殺”遊戲中,有的賣家實現“一夜暴富”的神話,有的卻遺憾離場,告別了這盤生意。 本文經授權轉自公眾號“派代”(ID:paidaiwang),作者文定。文章所述觀點不代表新榜立場,轉載請聯絡原作者。

直播帶貨,讓電商賣家又愛又恨。
自2020年直播帶貨興起,電商江湖中就開始流傳各種版本“一夜暴富”的神話,受此刺激,大批賣家蜂擁而至,結果真正賺錢者十不存一,甚至有人落得“傾家蕩產”的不幸結局。
醒悟過來的賣家,開始逃離直播帶貨,想退回去做貨架電商,發現原來那盤生意,已經做不去了,直播電商大勢已成。要麼,順勢而為,要麼,慘淡出局。
2024年末,派代採訪了近十位頭部電商賣家,帶你回首過去5年直播電商的變遷,以及探討2025年如何破局。

抖快淘三分天下
先來看一組資料,艾瑞諮詢統計發現,2020直播電商元年,GMV就已經突破萬億元,第二年更是翻倍增長達到2.7萬億元的規模,此後的2022年、2023年,仍維持30%以上的高幅增長,作為對比,那兩年全國的網上零售額增幅為4%和11.9%。可見,直播電商來勢洶洶。
直至今年,其增速才有所放緩,據艾瑞諮詢預估,2024年直播電商GMV同比增長19.1%,達5.86萬億元。到了2026年,直播電商有望突破8萬億元,相當於一個阿里的體量。

再來看大促的資料,星圖資料近五年來,持續監測618和雙11的電商銷售情況,從中也可看出直播電商的趨勢:2021年直播僅佔電商大促總GMV的十分之一,到2024年達到四分之一,直播電商GMV翻了4倍。
貨架電商市場則被一點點蠶食,2023年雙11,綜合電商GMV首次出現負增長。

直播電商大勢之下,受益最大的無疑是抖音平臺。派代綜合多位頭部賣家的預估、多家資料機構的預測,抖音2024年的GMV可能在3-4萬億元區間,佔據直播電商的半壁江山。
緊隨其後是快手和淘寶直播,二者規模相當,預計在1.4-2萬億元區間。
值得一提的是,淘寶直播2016年就上線了,可以說是直播帶貨的“鼻祖”,2019年初推出獨立直播APP,彼時淘寶直播一枝獨秀。可惜,因多位超頭主播出局,近幾年淘寶直播增速有所下滑,被抖快趕超。
快手則剛好相反,被辛巴家族等一眾頭部主播,掌控了局面,平臺相對被動,雖然帶貨業績穩定增長,但增長空間受限(2023年開始力推“泛貨架”)。相對應的是抖音超頭主播輪流“坐莊”,更有活力。
作為騰訊“全廠希望”的影片號則奮起直追,今年GMV或將達到4-5千億元,排在老四的位置。而小紅書在電商化上不夠堅決,直播帶貨做得磕磕絆絆,但大方向很明確,商業化是必須要走的路,畢竟未來上市要拿GMV換市值。

時間即將邁入2025年,這些平臺暗流湧動,一些新的變化正在發生。派代採訪近十位直播電商頭部賣家(為保護商家隱私,以下均是化名),拿到了一手資訊,下面給你一一揭曉。

抖音直播與貨架要達成“新平衡”
2022年,抖音電商從“興趣電商”升級為“全域興趣電商”,貨架場開始進入平臺的戰略規劃之中。但因為直播帶貨(內容場)在2022年還是高速增長的勢頭,官方對貨架場未引起足夠重視。
隨著直播帶貨增長放緩,加上比價內卷,付費佔比、退貨率攀升,“直播帶貨難賺錢”的呼聲越來越高,平臺開始抓貨架場,甚至提到與內容場同等重要的戰略地位。
經營服飾、食品、家電等多類目的抖音頭部賣家世傑告訴派代,抖音意識到,直播帶貨的毛利在下降,這些下去可能會導致商家流失,特別是中小商家和白牌商家,他們原本就不擅長直播,門檻太高、競爭太激烈,如果僅有直播一種方式賣貨,只會逼走他們。因此,抖音開始力推貨架電商,也就是商品卡。
“我從小二那裡有聽到,他們內部定下目標,商品卡GMV佔大盤比例要達到30%以上,也就是1萬億的體量。今年還不到16%,去年是12%多一點,這裡面至少還有5千億的空間。”世傑表示,他們就是商品卡最大的受益者之一,透過抖音商品卡+圖文+短影片帶貨,他公司今年銷售額(自營+代運營)達到20多億元,而付費佔比僅有個位數,遠低於直播帶貨,而且商品卡成交的銷售額現階段是免佣金的,利潤空間很大。
“貨架電商的格局會重塑,抖音將超過京東(自營為主,第三方賣家生存空間小),和淘寶、拼多多成為新的貨架電商三巨頭。”世傑預測道。
抖音男裝類目頭部商家大明則認為,抖音貨架和直播會達成新的平衡,但直播帶貨是無法撼動的基本盤。大明公司代理多個男裝品牌+開發多個自營品牌,今年在抖音直播帶貨的銷售額做到60多億元,比去年增長20%。“直播帶貨的穩定性強,是一門可持續的生意。今年我單直播間業績是下滑的,但我成功複製出更多直播間,整體業績實現了增長,只要付費投產控制在1:5(盈虧點)以上,我就可以繼續放大,目前我的投產在1:10左右。”
從大明和世傑今年的體感,以及內部獲取到的資訊來看,今年抖音會有三大變化。
一是資源的重心迴歸到品牌和大商家。抖音電商的考核標準從原來的 GMV 和訂單量,變成以 GMV 為主,抖音電商的A組(品牌商家)、B組(白牌和中小商家)由B組負責人趙睿統一管理,就是為新的考核目標做的調整。
”這意味著慢慢會傾向於品牌,明年品牌會好做,白牌會難做。這裡的品牌是指要有種草內容,有 5A 人群(品牌認知、瞭解、選購、交易和復購這幾個指標維度)。白牌在這方面比較吃虧,因為沒有品牌的瞭解人群和認知人群,很難形成高轉化和高復購。比價方面,官方說會弱化,目前可能還有,但明年肯定會弱化比價,因為不弱化比價,就沒辦法做差異化和品質。“大明補充道。
二是流量分配機制調整。大明告訴派代,“抖音原本的內容(自然/免費)流量,應該是區別於其他電商平臺最有特點的部分,但幾年的實踐下來發現,內容流量池瑕瑜互見,因此最近電商側調整了分發邏輯,將原本的自然流量切分為內容流量和電商交易流量,再加上廣告流量,形成三種佇列。”
大明表示,此前抖音的流量劃分比較籠統,只有內容流量(佔比60-70%)+付費流量(佔比30-40%),這兩個流量池子是分開的。今年 10 月份開始,就比較明顯地體現出來,抖音把流量細分為三個維度,內容流量+電商交易流量+廣告流量,而且將2個池子打通,成1個大流量池,商家將拿到更大的流量,這是電商化很重要的一步。
原因在於,內容流量雖然能拿到很好的互動和影片停留效果,但在轉化層面的GPM(平均每一千個觀眾下單的總金額)很可能是低的(好看,但不買),而電商交易流量的GPM才是在三種流量中最高的(好看,且買)。雖然內容池在轉化價值上不及交易池,但更多的內容流量能拉高交易池的GMV天花板和單客ARPU(單個使用者收入),而廣告流量同樣也能反過來賦能交易流量。
“對於商家的意義在於,圍繞貨品本身做更多所謂內容型直播間(區別於叫賣型),就能拿到自然成交來最佳化ROI。比如打造主播人設的、打造場景的(戶外/工廠溯源/週年慶等)、聯名互動的(達人聊天專場/品牌跨界直播)。”大明認為,這對達人主播以及有強主播、強內容、強人設的賬號是重大利好,因為內容好能留人、能互動,把流量拉起來,這種賬號明年在平臺上會更容易跑出來。
三是付費佔比提升,但是投入產出比下降。大明透露,直播電商付費這一塊,明年投產會更低,因為付費廣告比例越來越高,廣告成本越來越高,不投付費,自然流也越來越少。派代透過第三方資料工具查詢發現,目前帶貨直播間付費佔比普遍在30%左右,一些頭部帶貨達人主播甚至達到50-70%。
“抖音在大力扶持貨架,目的是為了給白牌的產業帶商家一個生存機會,因為直播流量往內容和品牌傾斜,白牌商家可以透過商品卡獲得機會,在這一塊上,白牌還是卷價格、瘋狂上新,或者搞圖文和短影片內容。”大明補充道。
世傑則強調,直播是優質內容商家的機會,商品卡是優質貨品商家的機會,當然二者不是嚴格分離,而是相輔相成的。做商品卡的核心點,就是體驗分,要重點關注你的好評率、差評率、品質退款率。正常的體驗分要在80分以上,低於80分可能達不到商品卡入池的標準值,哪怕入池後,你體驗分低於60分,平臺會限流。產品質量好+有差異化+體驗分高,再加上圖文、短影片等內容放大,同等資源投入,銷售額也能超過直播帶貨。
另一位抖音賣家老陳告訴派代,他們今年靠抖音商品卡+圖文賣出近7億元,抖音圖文門檻低,裂變效率高,爆發力強,可以無限複製。“我們其中一個運營,一個月能賣1千萬,就是靠不斷上新,複製店鋪,出圖文內容,找(圖文)達人。”
老陳補充道,“我們是多平臺佈局,淘系是基本盤,拼多多做輔助,然後抖音做增長,一年銷售額30多億。其中抖店商品卡這個板塊增長最大,其他板塊基本在下滑。抖音直播、短影片帶貨一開始也搞,但是很累,而且爆發的機率太低了,2023年我換了賽道,做商品卡+圖文,沒想到成了。官方也在大力扶持,明年這種帶貨形式還有很大的空間。”

快手加速擴張“泛貨架”
在貨架電商板塊,快手從一開始的搖擺不定,到去年大力扶持,比抖音更加激進。
2023年5月快手引力大會上,快手CEO程一笑首次提出“泛貨架”的概念,區別於傳統貨架電商,除了直播間之外的電商入口,包括推薦、商城、搜尋和店鋪等場景。“承接內容場溢位的確定性消費需求,24小時不停服務消費者。”程一笑認為,商家自播和達人直播每天最多十幾個小時,無法滿足消費者的全部需求,而消費者要想進行復購,在商城等泛貨架場景能有更好的體驗。
2023年在貨架端,快手做了2個重要動作,一是推出商品卡免傭政策,二是將商城放到APP首頁一級入口的位置。
效果很快就顯現出來,2023年四季度,快手泛貨架佔電商總GMV比例首次超過20%,今年二季度,又突破到25%以上,第三季度繼續提升至27%。作為對直播電商內容場的重要補充,泛貨架成了快手電商的核心戰略之一。
“我是去年底才入駐快手的,誤打誤撞,剛好吃到這一波貨架電商紅利,今年僅快手渠道的銷售額,就接近1個億。”男裝商家阿強告訴派代,他不做直播,而是透過短影片+商品卡帶貨,銷售的是50元左右客單價的白牌男裝。
阿強總結,能在快手做起來,除了平臺扶持貨架電商外,原因還有三個:一是貨盤好,扛得住低價;二是短影片的競爭(相對直播)小一些;三是堅持付費。
“我快手短影片帶貨是純付費的,投產能做到1:3左右,退貨率30%以內,利潤率不高,但是量大,總的毛利還可以。”阿強補充道。
當然,阿強的成功也離不開產品與平臺使用者的契合度,快手有大量三四線以下城市的下沉使用者,加上獨有的“老鐵文化”,使用者粘性高,商品卡+短影片+付費的模式才能跑通。阿強曾將這一模式,複製到小紅書和影片號,均以失敗告終。
從阿強的案例來看,做快手電商,還有一個不能忽略的點是,低價。不僅貨架場,直播場一樣要低價。
日用品類目億級賣家老劉告訴派代,他與抖音、快手的多位頭部主播都合作過,客單價幾十元的產品,快手主播帶貨產出更高。
“快手很多頭部主播,會核算你商品的成本價,他們直播間定價一般是:成本價+運費+加價30%。而抖音的一些頭部主播,不會這麼要求,跟日常售價差不多,或者跟其他主播一個價就可以給你帶了。”老劉認為,快手直播帶貨要極致低價,不然很難出單,而且除了蛋蛋、太原老葛等幾個超級頭部,其他主播很難賣得動高價商品。
“還有一個點,找超頭主播帶貨,不管是快手還是抖音,商家都很難賺錢了。像上面提到的快手某主播,售價是你的成本價加30%,佣金就要你30%,哪還有利潤?抖音也一樣,某些頭部主播要20萬坑位費+20%佣金+60%直播投流費用,這種誰敢做?基本都是品牌虧錢在做曝光。如果你想在快手賺錢,最好找垂直類目的中腰部主播合作。”老劉建議道。
他近期發現,快手家居、美妝等不少腰部垂類主播,直播間雖然線上人數不高,但是單坑產出都有幾十萬元。“我們嘗試跟這類主播合作,其中一個家居主播轉化率甚至高達40%,震驚到我們了。”老劉補充道。
但是這種絕對低價模式(容易陷入價格戰)很難走遠,抖音、淘寶都已經相繼放棄,而靠腰部主播帶貨,空間終究有限。此外,泛貨架增速已經放緩,貨架佔電商總GMV30%可能是天花板,畢竟快手是一個內容平臺。2025年,快手需要一個新的電商故事,來打動商家們。

淘寶繼續給店播“砸錢”
與抖音、快手直播的“卷”形成鮮明對比的,是淘寶直播的“香”。2021年,多位淘寶超頭部達人主播,因偷逃稅問題被封殺後,淘寶的直播帶貨流量被釋放出來,此後一年多都沒有新頭部達人“上位”。2022年底,淘寶決定扶持店播,並出了一系列政策,包括現金激勵、流量和推廣扶持等。
十年淘寶賣家老楊清楚地記得,2022年10月,淘寶雙十一旺季,店鋪日銷售額已經跌到10萬元以下,也就是一個月不足300萬元。再這樣下去,利潤就跌沒了。
正當老楊感到絕望之時,淘寶扶持店播的訊息傳來,他想著反正死馬當活馬醫,讓妻子出鏡當主播,他當操盤手,很快把淘寶直播間搭起來了。
一開始他心裡還很忐忑,畢竟直播已經火了兩三年,現在入局是不是太晚?但是沒想到,他單場的直播銷售額從10萬元,到20萬元,到50萬元……很快就突破百萬元。
整個2023年,老楊靠淘寶直播,打了一場漂亮的翻身仗,年銷售額達到1.7億元,今年預計還能增長50%以上。
老楊就這麼“稀裡糊塗”地從瀕臨倒閉的千萬級賣家,躍升為億級賣家。作為淘寶最龐大的“夫妻店”商家群體,老楊的成功,非常有借鑑意義。當然,他能衝出來,確實也佔據了天時地利,再加上努力和一點點運氣。
2023年4月入局淘寶直播的志雄,則是另一位“幸運兒”。跟老楊的誤打誤撞不同,志雄是看到多個成功案例後,才決定開啟淘寶直播的。
“我覺得淘寶直播是個階段性的紅利,也就能吃兩三年,所以我的打法跟老楊不同。”志雄表示,他一開始就重付費,快速起號,“我們去年5月入局的時候,已經開始捲了。5-7月我付費打的比較重,大概打了五六十萬的推廣,然後我們一開始的貨盤也比較 ok,我推廣費砸的又多,快速做到月銷百萬,你可以理解我前期做貨損,去打(銷售)資料,不打利潤,先把號養起來,號養起來以後,後面我們賺錢就很舒服。”
果然如志雄所料,今年他直播銷售額穩定做到1000多萬元,幾乎都是自然流量。但沒想到的是,這個錢賺得一點也不舒服。“我一個月付費頂多就四五萬,但是我要做極致的價效比,才能賣得動,所以我的毛利非常低,因為要壓貨,資金佔比大,又得養人(30多人的團隊),做這個盤子,壓力非常大。”
而老楊要好得多,雖然付費佔比要高一些,去年大概佔3.5%,今年因為淘寶直播給服飾類目投了2億紅包,老楊的直播間拿到了幾百萬,這些都是“白撿的”,因此他的付費佔比,下降至今年的1.2%,直播間總付費投流只有去年的一半。
“我是跟工廠合作做貨(深度供應鏈),做的是中高階女裝,客單價500-700元,主要使用者是30-40歲的一二線城市女性。有些款式毛利能到50%以上,利潤空間還是很不錯的。我的貨有兩個不同點,首先,這個款式在同樣價格帶裡,必須保證在淘系甚至全網都是獨家的;其次,要用更好的面料,做工要更精細,確保品質。”老楊補充道,他之前也做過市場貨,發現很容易陷入同質化競爭,一個款在直播間火起來後,別人能在一週內、甚至一兩天內,上同款,價格還比你低。所以沒有迴流,持續賣貨很難。
自己做貨後,老楊也感受到一些的壓力,一是成本增加,成本要比市場貨翻2-3倍;二是不能做大爆款,因為成本高,又是獨家款式,不可能大量備貨。
“老楊的打法,賺錢要比我輕鬆多了,而且是可以持續賺錢的。”志雄坦言,“我們淘寶直播主打每日上新,一天上80到100個款。只有市場貨,才能滿足這種上新的頻次,你如果想(像老楊)打深度供應鏈的貨,是不可能的。後者的利潤空間大,前者(市場貨)只能比價,利潤被壓到極低。”
“老楊是杭州商家,他用的是‘杭派打法’,那邊不少商家都是這麼幹的,工廠、供應鏈等各方面都很成熟,所以能做起來。我是廣州商家,我們這邊習慣的是‘廣派打法’,在廣州我們很難去複製老楊的模式,貨源等支撐不了,或者說效率沒有他們杭州高。”志雄無奈道。
關於淘寶直播的變化,老楊明顯感覺到,有不少使用者是從抖快過來的,“因為抖快直播帶貨套路深,產品質量往往不如主播說的那麼好,所以有一部分消費者被’馬扁‘帶貨傷害多了,回頭發現淘寶這些店主直播,還是比較實在的,且售後更有保障,就成為我們店鋪粉絲了。”
還有就是淘寶的使用者逐步養成觀看直播的習慣。老楊分析道,淘寶有很多忠實使用者年齡在30-60歲之間,他們接觸直播這種新事物相對慢一些,所以早期直播購物的95後、00後多一些,賣高客單女裝沒有優勢,現在的優勢就顯現出來了。
老楊認為,要做好淘寶直播,需要具備這幾點:一是你的使用者人群在40-60歲之間;二是做獨家產品,且在直播間持續上新。當然,也可以像志雄一樣,做極致價效比,有流量,但利潤很低,每年幹兩三票大的還是可以的;三是店鋪有主理人ip(最好是親屬),同時直播內容不能太硬廣,多談些家長裡短,說說自己當老闆、做淘寶多麼不容易,人設更立體飽滿,更能增加粉絲粘性,促進下單和復購。
志雄則提醒,如果你是其他平臺頭部商家,過來淘寶直播可能會“水土不服”。淘寶直播出手確實“闊綽”,其他平臺某些類目頭部商家入駐,來了就給500萬流量扶持,但是產品調性、售價等是否適合淘寶直播是個問題,其他平臺賣得好的產品,即便淘寶給了流量,也不一定能有很好的轉化。
“另一個顧慮是,淘寶直播可能會恢復收取佣金。今年中旬淘寶直播開始抽傭,五六月份的時候只收一半,也就是銷售額的3%,到了九月份官方發現不對勁,把佣金給取消了,並承諾會減免到明年九月。如果明年到期恢復6%的佣金,我的這種打法,可能就玩不下去了。”志雄擔憂道。

影片號邁入“付費元年”
自2021年上線電商功能後,影片號團隊一直在完善電商生態,2023年升級了帶貨主播激勵計劃,進入資源扶持階段,電商GMV得以快速增長。
派代綜合多位頭部商家的預估、資料服務商的預測,2024年影片號電商GMV可能在4000-5000億元區間。銷售排名靠前的,有服裝、食品、家庭日用、美妝、珠寶配飾等類目。
“我們就是做美妝護膚產品的,現在一個月銷售額6000多萬元,今年增長特別快,比年初至少翻一倍。”曉明告訴派代,影片號已經出現一些月銷售額過億的“電商大佬”,因為官方不對外公佈資料,也不開放資料介面,很少出現同行之間卷價格、卷玩法的事情,大家都在悶聲賺錢。
曉明表示,相比抖音和快手,影片號直播帶貨還屬於早中期,平臺基礎設施也好,消費習慣也好,都還不太成熟,所以至今沒出現單場銷售額過億的直播間(也可能是我們沒發現)。
“我做了很多嘗試,要起一個日銷售額50-100萬元的直播間非常難,但是起一個日銷售額10-20萬元的直播間很容易,我就不斷複製這樣的小直播間,到現在已經裂變出40多個賬號。高的賬號一天可以賣三四十萬,低的一天也有幾萬塊。”曉明透露,他的打法是,找有特點的博主合作,拍短影片立人設,比如創業夫妻、工廠老闆、買手、設計師等人設,半個月到一個月的時間就能起號,之後開始帶貨,基本都能出單。
“賬號起來後,跑熟悉的品(美妝護膚類的),再加上付費,7到10天日銷售額基本就能穩定在10-20萬元。”曉明強調,這裡的關鍵是IP人設+付費。
“我很少去玩自然流,浪費時間,只要盯著ROI就行,投產比高於1:2.5我就無限放量,增加體量之後,跑一段時間就會有自然流進來,這時我整體ROI可能會上升到 1:4,甚至再翻一倍。影片號不像抖音快手,在抖快投產比1:2.5去放量,一定會變成一點幾,影片號剛好相反,放量之後有自然流進來,ROI還能夠拉昇。我的直播間付費佔比,起號前期會到90%左右,後期能降低到60%-80%,業績非常穩定。而依靠自然流波動大,生意沒法持續。”
曉明預測,影片號明年將邁入“付費元年”,肯定會有很多玩付費的大團隊進來(我認識的一些已經蠢蠢欲動),廣告費用會越來越貴,廣告競爭會越來越大,到時候就更捲了,普通的自然流玩家、小體量付費的商家會受擠壓比較嚴重。但是平臺整體體量、玩法的成熟度會有質的飛躍。
他的體感是,“2022年、2023 年在影片號玩付費,一天想花個 5 萬、10 萬,是很難的,根本花不出去。到了今年,每天花個20 萬、30萬,都能很快消耗完,平臺的付費體量上來了。雖然ROI降低了一些,但綜合利潤率也還可以,穩定性也高了。我付費就是追求穩定性,把生意做長久。”
曉明還提到,影片號與其他平臺另一個不同點是,不提倡低價。有個別類目,還限制最低售價,低於售價上不了架。“平臺還是希望商家走得更長遠,不希望商家只追求低價。對於微信生態來講,客戶每天都要用微信,影片號也解除安裝不掉,平臺不急於把(電商)使用者消耗乾淨,而是希望商家真正做好品質、做好服務,哪怕給商家多獲取點利潤,也是可以的。”
對於想做好影片號的商家,曉明建議,應該圍繞這三點來完善自己:
第一,真正用心去做內容,把內容品質提上來。卷不動付費的商家,做好短影片可能是唯一的出路。
第二,把自己的短影片和產品結合起來,如果利潤率不是特別高,稍微做一點點付費,不要一點都不付。
“站在平臺角度,肯定不希望商家只是短暫薅羊毛,希望商家付費。平臺也要賺錢,如果平臺不賺錢,也不會很用心去維護規則。所以說電商的最終方向一定是付費,但可以是重付費,也可以輕付費,這要看資金體量和利潤率。如果團隊能力很強,其實也不需要付多少費,像很多達人,現在隨便投一下,投產比都是一比幾十。”曉明補充道。
第三,把商品和服務做好,不要傷了使用者。傷了使用者就等於傷了整個平臺的人,大家都不願意在上面購物了,這不是平臺想看到的。

小紅書偏愛“獨家商品”
“小紅書一直在講的一個故事是什麼呢?雖然我們的盤子只有這麼大,但是我們的利潤可以做高。相對應的,某些頭部平臺,很多商家是不賺錢的。”
小紅書千萬級賣家張軍告訴派代,“小紅書電商的趨勢是,細分多一點點,然後利潤高一點點。比如我在別的平臺賣內衣,售價是 29 塊,算下來其實利潤不高,我就去弄一個好聽一點的商標,做成一個新品牌,然後把價格賣高一點,從大學生群體再定位到白領群體,價格賣到79塊,利潤就上來了,大概是這麼一個邏輯。這個賣貨邏輯,別的平臺可能行不通,但在小紅書大機率能成。”
作為國內最大的電商種草平臺,小紅書不缺大品牌,而是缺少符合平臺調性的、有特色的獨家產品,從流量的傾斜和轉化率,可以看出小紅書對“獨家商品”的偏愛。
小紅書女裝賣家老俞深有體會。其客單價在260-360元區間的白牌女裝,在小紅書的銷售增長特別快,月銷售額從年初20-30萬元,做到現在近600萬元。“像我今年冬天的大衣,羊絨的,甚至能夠賣到1000元的單價,上百件貨很快就賣完了。”
原因就是他的貨都是“獨家”的、有“品質”的。老俞表示,“小紅書使用者對產品質量很看重,所以我找的工廠,都是行業裡面做得非常好的,比如有一款真絲上衣,我專門找給大品牌代工的工廠合作,而且他代工的大品牌,只做線下渠道,不做線上渠道。那就相當於我這是小紅書獨家款,對手也很難在短時間內抄襲我。”
老俞不僅貨要獨家,主播也要獨家。“我主播也是籤的獨家合作協議,就是你在我這裡播,就不能到別的賬號,別的平臺播。”
體現在帶貨效果上,原來他賣市場貨,爆單機率很低,就算爆單也是小爆,最多賣幾十件,而改為獨家款後,爆單機率明顯提升,而且都是大爆,一次能賣大幾百件。
“小紅書現在已經很智慧了,它能夠透過演算法比對,從你商品圖的面料、售價等,大概判斷出你這個品是不是小紅書首發的。”老俞補充道,如果不是小紅書首發,可能流量就沒那麼多,甚至限流,首發的話,會給很多的流量,差別可能是十倍、百倍。
當然,老俞實現大增長,背後是小紅書力推直播的結果。據虎嗅統計,今年小紅書直播帶貨GMV佔比已經達到50%,筆記帶貨下降至40%,貨架則為10%。
從商家的體感來看,直播和筆記,正處於冰火兩重天的狀態。一方面,直播流量快速拉昇,另一方面,筆記帶貨的流量在極速下跌。
老俞表示,他今年初開啟小紅書直播,二三月份的銷售額還不足30萬元,到十月份單場直播GMV就突破到100萬元。但是筆記帶貨慘不忍睹,“我有二十多個賬號,專門做筆記帶貨,年初筆記爆文率(幾萬閱讀量的筆記)能做到80%,現在只有40%多,流量接近腰斬。”
好訊息是,小紅書直播帶貨還處於早期,付費佔比低,投產比高。張軍透露,“我八成銷售額都是筆記帶來的,流量也跌得很慘。不過在直播上能補回來一些,我直播間最近在帶一款國風首飾,月銷售額有100多萬元,付費佔比只有5個點,投產可以做到1:20。”
老俞的直播付費佔比則略高一些,超過10%,投產比在1:6左右。“相對其他平臺,這個付費算低的了,而且小紅書人群質量高,比別的平臺的退貨率也低一點,我的女裝退貨率在25%-30%之間。”
對於小紅書2025年的變化,老俞認為,內容方面,平臺會更加鼓勵商家做自己小而美的、細分領域的專業內容,不是那種普通型別的賬號,要有特點的垂直內容。
“人群也會繼續細分,小紅書 80%都是女性,那麼它就會分成很多階段,比如說10-19歲、19-26歲、26-33歲、30 歲以上,然後根據這些人群去做產品導向,在使用者分層上再做細化一些。像淘寶那種 8 大人群包,小紅書可能也會參考做一個人群的篩選,然後做千人千面的展示。”老俞補充道。
直播方面,老俞則覺得所有商家都去日播不太現實,“直播還是要做,但可能不會常態化,不會像抖音那樣天天播。小紅書不太注重(直播玩法)創新,而是在某個產品、某個節氣/季節的時候做一場直播,更加註重跟粉絲、品牌的互動。”
產品方面,老俞認為,可以針對追求高品質生活、有消費力的人群(一般是30歲以上)做內容,開發高客單價的產品,比如大健康類的,包括飲食、醫療衛生、保健品等,今年燕窩等一些滋補品,在小紅書是爆發式增長的。還有寵物相關的產品也會很吃香,比如寵物配件,寵物腸胃健康、毛髮健康等,小紅書很多有錢人,都會養寵物。
張軍則表示,2025年小紅書電商還沒有明確的政策出來,對於大品牌來講,今天可以選小紅書,也可以選擇影片號,它是飄忽不定的。但是對於中小品牌,在小紅書成長起來的機率更大,小紅書有機會生長出來一批“紅品牌”,官方可能會在這塊發力。
“某些頭部平臺的邏輯,它是去品牌化的,只要貨便宜,但小紅書不是,小紅書是希望你能做出來一些有調性的品牌。所以,想做好產品、做品牌的商家,可以多關注小紅書,它的扶持力度是比較大的,因為它要樹標杆,你做起來的機會必然也大一點。”張軍補充道。

寫在最後
綜上,直播電商的趨勢很明顯。
一是增長放緩,不會再有大的紅利了。要入局的商家,現在就是最好的時候。
二是付費佔比加重。想“白嫖”的商家生存空間越來越小,有付費意識和習慣的商家,能跟隨平臺發展獲得更大的增長空間。
三是貨架與直播電商會達成新的平衡。抖音快手等內容平臺,直播:貨架會接近7:3,淘寶等傳統電商平臺,正好相反,直播:貨架會接近3:7。內容平臺的貨架電商會出現短暫的紅利期,現在是入局最好的時機點。
四是弱化比價,更注重產品質量和特色。平臺首發獨家款,符合平臺風格調性的新品牌,將會獲得更大的流量支援。
五是大力扶持垂直領域的中腰部商家和達人。平臺在逐步減弱對超級頭部主播的依賴,大力扶持有潛力的新商家、新達人,平臺將流量分配機制做調整,直播電商的馬太效應將被進一步削弱。
