內容來源：2024年12月28日，筆記俠舉辦的“第五代企業家互生論壇暨柯洲和他的創業者朋友年度演講”案例系列。 責編 | 永安王 排版 | 蕭瑟 第8794篇深度好文：4695字 | 10分鐘閱讀
《第五代企業家·行業智慧答案》系列：
洄游科技
筆記君說：
2024年一系列【年度演講】已經落下了帷幕。
劉潤、任澤平、蕭大業、崔璀、雷軍、柯洲、吳曉波、羅振宇等IP先後登臺，並都在影片號同步直播。經統計，在所有的影片號場觀資料中，羅振宇影片號以920萬人遙遙領先，柯洲創業圈影片號超300萬人緊跟其後，排名第二，吳曉波頻道、雷軍、劉潤、澤平宏觀影片號分別以200萬-280萬區間場觀位列前六。
自2022年起，柯洲年度演講到2024年已是第三屆，柯洲和“新商業服務平臺”筆記俠全新定義了基於全球化、數智化和智慧化的第五代企業家。
以下是已釋出的演講案例，分享給大家：
上海洄游科技是國內首家跨境靈活用工平臺。通俗來說，就是協助企業完成薪資發放和個稅管理，統稱薪酬管理。
在這個方面，美國有一家公司叫Deel，做的很成功，3年內做到3億美金的營收、120億美金的估值，是10年內同行估值增速最快的企業。
張強相信：未來，薪酬支付將會是一個萬億級美金的市場。
但是為什麼張強做這件事情會有機會呢？張強在這件事上有什麼與眾不同的思路？
一、薪酬支付的客戶都有哪些？
我來具體說明一下，洄游科技的客戶群體有三類：
第一類是成熟的中資跨國企業和中國品牌出海企業，行業範圍涵蓋跨境電商、出海營銷、國際物流、泛娛樂出海等；
第二類是在大陸有用工需求的境外公司；
第三類是為境外企業提供中國人力資源服務的外包服務商，他們負責把中國勞動者推廣到全球。
張強是一個i人，他天然有更多的時間和精力做行業未來演變的觀察分析。在這個過程中，他發現了行業的機會和痛點。
有什麼機會，為什麼要做這個事情？這是因為他觀察到，在國際上“非牛體組織”越來越多、越來越普遍了。
我們可以看到，今天中國人力資源在國際上存在競爭優勢，比如IT人員，美國的人力成本與中國之間存在3-7倍價差。大家都在全球範圍內尋找人力資源的窪地，比如在有同樣能力的條件下，大家更願意找中國的工程師。
疫情加速了居家辦公，湧現了很多靈活就業人員，他們沒有固定的工作場所，為某個企業的某個目標、崗位職責提供專業技能的服務，線上辦公就業理念的趨勢越來越明顯。
跨區域管理、跨國管理，在以前是一件很難的事情，而目前，在技術加持下更加方便。
其實在國內的跨境公司也有類似需求。
以往外資企業進入中國市場，一定是先安營紮寨，先設子公司，但是在今天，這種投資方式屬於重資產投入，風險太大，並且現在市場環境變化太快，一旦市場不好，沉沒成本很高。
所以現在外資企業進入新興市場的方式發生了變化：
假設有一個歐洲品牌想進入中國市場，會先在中國招聘一些兼職人員，做一些線下產品銷售，試試水，如果效果不錯，再匹配全職人員，逐步拓展。這比投入一筆大錢租賃場地、裝修等等，成本小很多。
這些現象發生的背後，其實就是一類正在崛起的商業組織。
這類組織是以任務為導向的組織，既保持組織的靈活度，又保持組織的凝聚力，這叫做“非牛體組織”。
非牛體，是“非牛頓流體”的簡稱。“非牛頓流體”是一個物理學概念，這種物質同時擁有固體的一些特性，比如堅硬，還擁有液體的一些特性，比如靈活。
目前，有很多web3.0、AI公司，以及美國的Deel都是這種組織。當前，Deel公司幾乎將所有的服務都外包，從比例上來講，可能只有1%左右的核心高管是全職僱員。這家公司當前全球有3000多人，可能只有1%，大約30人左右，是全職僱員。
他們公司主體簽約的勞動關係，是核心的一些職位，幾乎可以忽略不計。
一些網際網路企業、偏服務型的公司與員工，更能夠接受這樣的工作形式。
非牛體組織作為一種越來越明顯的趨勢，其實都源於三個大背景。
第一，外部商業環境競爭，日趨激烈；
當外部商業環境競爭越來越激烈，就會導致企業主動或被動的，需要變得更加靈活，要降本增效，在市場中更具競爭力。
舉個例子，過去，一些商超賣場裡面有很多促銷人員，原來他們會簽署勞動合同、固定工種，然而現在隨著外部競爭環境越來越激烈，企業被迫降本增效，不得不將僱員零工化，很多固定工作人員被迫成為“零工人員”， 內部人才外部化。
並且，出於降本增效的考慮，這部分企業讓自己的職能中心越來越小，把一些可外包業務範圍，變得越來越大。
第二，全職和兼職人員的共同僱傭，是一個大趨勢；
國內一些35歲以上的IT技術人員被裁掉以後，怎麼辦？可以為國內的外包網站服務。數字移民實現了工作形式的靈活性和個人發展的自由，換了一種“活法”。
比如比較火的數字移民職業，包括自媒體運營、創意設計、技術開發、數字營銷、線上教育、平面設計師、內容創作者等等。
數字移民越來越多，2022年，全球數字遊民數量已達到3500萬人。2023年底，中國大陸地區的數字遊民和潛在數字遊民人數大約在7000萬到1億之間。預計，2035年，全球數字遊民的數字會超過10億。
全球商業分工越來越成熟，越來越細，有利於大規模化協作。
第三，員工與僱主的工作觀念正在發生變化。
從員工端來看，過去大家都希望能有鐵飯碗，如果鐵飯碗被打破，那就得籤個勞動合同才有保障，或者說心理上才能夠滿足。
現在，已經從要求“鐵飯碗”的工作這樣的外部保障，到逐漸變成靈活用工式的自我保障，從外部營造的安全到自我創造的安全。
而從企業端來看，歐美有很多初創型企業，即便只有一個從0到1的商業設想，他們就會開始找外包服務商，在全球範圍內尋找人才，而這在過去是無法想象的。
換句話說，當前越來越多的創業公司，選擇外包服務來降低自己的固定支出，是因為公司的業務可能會頻繁調整，所以為了避免產生長期固定成本，以及便於未來業務的靈活調整。
因此，未來的商業組織在面臨更加嚴峻激烈的外部競爭環境時，會反過來要求自己變得更加靈活，以任務目標為導向，朝著“非牛體組織”的方向演變。
張強看到了非牛體組織的演變，看到了企業想做要做。但是，要做和做好從來都是兩件事情。
其實，選擇非牛體組織的實施，只是看起來門檻越來越低，但對於核心管理層而言，對管理的水平要求更高，必須要非常懂管理，主要體現在兩個方面：
• 設計和成果拆解；
管理層必須要非常懂自己的業務，確保能把每一個環節、流程拆解下去，把大專案拆解成一個個的小專案。
舉個例子，一個品牌要運營、要發展，基層員工可能是對一個具體的指標負責，管理層一定要能夠拆到指標層面上，一定要拆到可量化的層面上，可能是知名度，或者說粉絲轉化率。一定會有具體的拆解指標，能夠讓管理層定量考核。
過去有很多業務，之所以做外包失敗，或者說結果不滿意，很大的原因就在於管理者自己沒辦法評估。
對這種組織而言，這將會是一個巨大的挑戰，如果管理者自己不懂業務、無法拆解指標，就很難打造這樣一個組織。
·激勵分配、組織牽引力和文化塑造。
因為僱員平常不在一起，所以這樣的組織一定要有很好的願景使命，以及文化氛圍來去牽引大家、凝聚大家。
當組織內有配套的激勵機制和未來發展的使命願景驅動，這樣的組織一定會越來越好。
Deel提出一個觀點：for future HR（未來的人力資源），儘管這家公司採用的是靈活用工的方式，但是人員流失率很高。為什麼？因為KPI的考核很重。
他們招聘的工作是怎麼做的呢？
一方面，在招人的時候，公司會描繪一個場景，你可以拿著一臺電腦在沙灘上度假的時候辦公，也可以在滑雪的時候辦公，可以在世界上任何一個角落、任何一個地方辦公，你想休息就休息，全年隨時可以調休，可以休息。
場景的描繪吸引了一批人。但當你進去以後，會發現公司內部的KPI很重。
對工作結果的衡量標準，定義要清楚，要足夠清晰，這是非牛體組織必須要解決的一個課題。
因此，非牛體組織對創始團隊的戰略能力要求更強，需要他們能夠搭建目標體系、激勵體系和評估體系，然後配套企業文化，增強員工凝聚力。
如何打造非牛體組織？張強希望透過自己的產品和服務，助力更多企業讓組織流動起來，“活”起來。
二、薪酬支付的痛點從哪裡來？
有了非牛體組織的理論基礎，張強從自己擅長的領域往前探。
在這次創業前，張強做的就是跨境支付公司，他發現工資支付是一個產業問題，只有少數像500強這樣的公司會幫助員工完成扣稅，大多數國內企業的跨國員工工資都是由第三方代繳代發，員工的個稅都需要自我申報，但總會有員工忘記申報，從而存在一定稅務隱患與風險。
於是洄游科技選擇將個稅管理納進來一起解決，發薪的同時就完成申報，讓員工個稅管理更合規，讓企業打造非牛體組織沒有後顧之憂。
其實發薪扣稅的痛點，大部分同行也發現了，但大家在替第三方企業發薪都很賺錢的情況下，大都不願意做合規的稅務申報，因為這個服務，必須要面臨教育客戶、方案研究、拒絕一部分客戶服務發生。
為什麼要去革自己的命呢？
張強成為了掀牌桌的人，決定做難而正確的事情。
他始終認為合規是一個大趨勢，繳稅納稅是每一個公民的義務，因此就必須研究怎樣才能合規，但這個過程並非一帆風順。
三、薪酬支付的行動出路
不妨讓我們看看，當張強有了這個思路上的出路，他們在行動上是怎麼做的：
第一個行動，以金融學科為底層學科，也就是，以金融的方式收費：每一筆支付收取一定的費用。正是在這一點，確保了洄游科技的健康現金流。
為什麼他們可以這樣做？
因為張強團隊在收款業務上有自己的支付牌照。他們的客戶可能在不同國家或地區都有公司，不同公司給他們付款的時候會遇到不同的法律或其他方面的疑問，張強團隊做了很多研究，讓客戶更便捷地付款，現在客戶海外的資金髮到國內人民幣可以實現快速到達。
比如客戶打了一筆美金到平臺上，一旦入賬，只要提交國內資金髮放，幾分鐘之內就可以結匯到國內員工的銀行賬戶。
第二行動，跨法域服務企業。
用工企業要在多個地區做到同時合規，而張強團隊就擁有跨多個法律地區 服務的能力。
過去很多企業在找一些跨境外包服務商的時候，他找了一個國內的事務所或人力資源服務團隊，但可能中國國內完成簽約合同以後，交付團隊是美國的，兩個不同國家的團隊在交流的過程中是有很大差異的，包括文化的差異、價值理念的差異、服務的差異，這時候，跨法律的優勢就會體現出來。
如果用一句話來總結，那就是：守正才能行遠。
未來，張強團隊目標是要實立足中國，走向世界，服務全球。
這就是洄游科技創始人張強帶給我們的智慧答案，他也是筆記俠PPE（政經哲）優秀學員和終身同學，將與我們一起繼續共學PPE25級課程。
PPE是筆記俠專為企業家打造的政治、經濟、哲學的綜合商學決策系統課程。課程詳情可透過下方海報瞭解，也可以掃海報二維碼新增課程主理人微信進一步溝通。
*文章為作者獨立觀點，不代表筆記俠立場。
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