劉強東內部講話:公司裡最大的不公平,是讓弱者占強者便宜

這幾天,京東有兩件事,在網際網路上流傳的特別廣。
一件,是劉強東在內部講話的影片片段。在影片片段裡,他說,“如果你業績好,永遠都不用加班加點;業績達到平均水平,你只要拼搏,公司永遠不會辭退你;但是業績不好,又從來不拼搏的人,一個都不能容忍,都會逐步透過各種手段全部淘汰出局。”
另一件,是大幅漲薪的通知。京東集團宣佈,自2024年7月1日起,透過一年半時間,京東採銷年度固定薪酬由16薪提升至20薪,業績激勵上不封頂。
這兩件事一出來,立刻就引來了很多網友討論。有人說,京東這是遇上了大公司病。有的人四點就下班,有的人一年代打卡將近100天,確實是該好好管管了。也有人說,拼多多勢頭太猛了。京東確實感到壓力了,有點坐不住了。
也有同學來問我的看法。
我就不揣測京東的意圖了。但是,有一個觀點,也許可以和你分享:公司裡最大的不公平,是讓弱者占強者便宜。
什麼意思?
請問,一家公司,是應該保護強者,還是保護弱者?
有的人會說,應該保護弱者。人類社會,和我們的文化,不都傾向於保護弱者嗎?
其實,不是的。社會保護的,並不是弱者,而是被不公平對待者。
什麼是被不公平對待者?
我舉個例子。
假如,你有這麼一位同班同學,小趙。你們的家庭條件非常相似,不算富裕,也不算窮苦。你們就讀的學校,任課的老師,也完全一樣。
但是,等畢了業,你能透過的面試,小趙就通不過。你能完成的任務,做成的事情,小趙就是完不成,也做不成。
請問,這個時候,社會會不會給小趙“額外的照顧”呢?
不會。
因為社會只能保證大家都有接受教育的權利,並儘量保證公平。但當接受完教育,怎麼走,能走多遠,那是我們自己的課題。
有能力考上985、211,但因為拿不出學費,只能退學的學生,才是相對的“被不公平對待者”,他們也許會受到額外的照顧。但當大學畢業之後,能力強不強,工作順不順利,賺錢多不多,那就是他們自己的事情了。
所以,當“被不公平對待者”和“被公平對待者”同時出現的時候,我們會傾向於保護“被不公平對待者”。
但是,當“強者”和“弱者”同時出現的時候,我們並不傾向於保護“弱者”。
尤其是在公司中,我們非但不能保護弱者,反而更應該保護強者。
當然,這裡的弱者,並不是指壞人,而是指暫時貢獻還不夠大的人。
可是,為什麼要保護強者?他們都這麼“強大”了,還需要被保護嗎?
當然需要。因為在公司裡,強者經常會被弱者佔便宜。
舉個例子。
假如,你是一位剛入職的員工。有一個專案,上級讓你和另一位同事,老王共同負責。
那就開始幹吧!第一個專案,得好好表現。於是,你特別積極,這邊聯絡供應商開會,那邊組織技術交底,務必把工作做細、做到位。
可過了幾天之後,你逐漸發現老王經常不幹事兒。要麼刷手機,要麼睡覺,要麼去隔壁閒聊。開會發言、總結,露臉的事,他搶著幹,其他的,一律推脫。
怎麼能這樣呢?你越想越氣,可一想自己初來乍到,直接去告狀吧,顯得不合群。自己悶頭幹了吧,又氣不過。就這麼忍著,幹著,終於專案結束了。上級卻把你叫過去,說你新來,應該多多請教老王,別什麼事都自己做主,這次的獎金分成,少給你一點……
好了。這個時候的你,會是什麼樣的心情?在你的公司裡,有沒有老王這樣的同事?出現這樣的情況,你會不會覺得不公平?
一家公司裡,總有一些人的貢獻大一點,一些人的貢獻小一點。這很正常。但是,如果不能根據貢獻大小區別對待,那麼那些貢獻大的人就會心生委屈。
憑什麼?憑什麼我花費了那麼多精力,結果和他分到的錢差不多?為什麼我們團隊那麼多人,其他人都不幹活,就我們幾個人一直在幹活?那我也不幹了。要麼我換一家公司,要麼我也和他們一樣算了。
最後的結果,要麼就是劣幣驅逐良幣,要麼就是良幣變成劣幣。
所以,在一家公司裡,強者,恰恰才是那個更需要被保護的人。
而企業管理的邏輯起點,就是把強者找出來,並保護他們,不被弱者佔便宜。
怎麼找?
阿里有這麼一個模型。請看圖。
如果用“能力”作為橫軸,“態度”作為縱軸,建立一個“二維直角座標系”的話,一家公司的員工,可以被分成四個類別。
第一類,叫做“明星”,態度好,能力強。這類人,雖然“不用加班加點”,但往往有很強的自驅力,你幾乎不需要怎麼在他身上,多花心思。京東的“業績激勵上不封頂”,就是為這類人準備的。
第二類,叫做“小白兔”,態度好,但能力弱。這類人,就是劉強東內部講話中提到的“業績達到平均水平,你只要拼搏,公司永遠不會辭退你”的人。雖然還不足以獨立勝任工作,但他們態度端正,也特別有熱情,對團隊有積極作用。所以,公司應當儘快進行培訓,想辦法提高他們的能力,讓他們也成為“明星”。
第三類,叫做“土狗”,態度差,能力弱。這類人,就是“業績不好,又從來不拼搏的人”。如果這類人還需要被保護的話,就是對“明星”和“小白兔”最大的打擊。
第四類,叫做“野狗”,態度差,但能力很強。這類人,或許也“不用加班加點”,但他留下,會把團隊的價值觀搞得一塌糊塗,不少員工看到他的方法,態度,也會被影響。長久來看,他對公司造成的傷害極大。
明星。小白兔。土狗。野狗。四個類別。
作為管理者,你可以按照態度和能力把員工區分開,首先挑出“明星”員工,對他們好。“小白兔”次之,但也要重點培養。相對的,儘快和“土狗”分手,謹慎選用“野狗”。
用蒙牛創始人牛根生的話來說,就是:
有德有才,破格重用。有德無才,培養使用。有才無德,限制錄用。無德無才,堅決不用。
是的。公司一定要對員工好。但是,這並不意味著,要一視同仁的“好”。
因為,對弱者的仁慈,就是對強者的打擊。
把強者挑出來,給他們超出期待的獎勵,保護他們不被佔便宜,才是公司和管理者要做到的“好”。
畢竟,公司裡最大的公平,就是保護強者不被弱者佔便宜。
祝你的公司,能成為一家保護強者的優秀企業。
也祝你,能成為一位保護強者的強者。
共勉。

*個人觀點,僅供參考。

觀點 / 劉潤 主筆 / 景九 編輯 / 二蔓  版面 / 黃靜          
這是劉潤公眾號的第2263篇原創文章

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