覆蓋萬家醫院，近百萬使用者，Glooko如何找到萬億市場切入口？

糖尿病，一種困擾全球數億人的慢性疾病。根據IDF披露的資料，全球成人糖尿病患者醫療支出規模在2021年已達9660億美元，預計2030年將超過10000億美元。與此同時，其管理過程繁瑣且複雜。傳統的血糖監測方式不僅效率低下，更讓患者和醫生之間的溝通充滿障礙。對於糖尿病管理領域來說，數字化醫療技術的應用已經成為未來行業競爭的突破口。

2010 年成立的Glooko 利用移動裝置和雲計算技術，連線患者、醫生和醫療裝置，實現糖尿病資料的無縫採集、分析和共享。截至目前，Glooko的糖尿病管理平臺已經被全球超過440萬糖尿病患者使用，並在全球超過10,000家診所中應用。據瞭解，Glooko的平臺已經被用於超過20項臨床試驗中，幫助患者招募和資料收集。

藉助MeterSync™技術，搭建統一化糖尿病管理系統

數字化技術重塑慢病管理生態。而糖尿病是慢病管理的主要病種之一，也構建糖尿病數字化管理生態。基於此，Glooko藉助MeterSync™技術，讓糖尿病患者能夠輕鬆實現血糖資料的跨裝置同步。

具體來說，患者只需簡單操作，就能將超過25款不同品牌血糖儀的資料直接傳輸至30多種型號的蘋果或安卓智慧手機上。這一功能的實現，得益於Glooko從各大血糖儀生產廠家獲取的資料規範和標準授權，使其產品能夠相容市場上約80%的血糖儀。

接著，透過Glooko™ APP，糖尿病患者可以享受到更加便捷、全面的健康管理服務。他們不僅可以在APP上記錄攝入的碳水化合物、胰島素使用情況以及用藥情況等關鍵資訊，還能即時瀏覽過去資料生成的圖表和統計資料。此外，患者還可以透過郵件、列印或傳真等多種方式，將健康報告轉發給家庭醫生，實現資訊的及時共享。

進一步地，Glooko的移動和雲端解決方案還為醫療機構提供了支援。其中，Glooko Population Tracker™——患者人群跟蹤管理系統，能夠助力機構進行大資料收集和分析，輔助決策制定。透過該系統，機構可以更加精準地進行糖尿病人群風險分層次管理，提升整體護理水平。

在資訊安全方面，Glooko始終將患者資訊安全視為業務基石。為此，Glooko取得了HIPAA認證，確保完全符合美國政府關於醫療隱私和安全的一系列法規和條例，為患者資料的安全保駕護航。

目前，Glooko正致力於健康資料跟蹤技術的下一階段——預測護理。透過充分利用患者資料，向醫療機構提供病人資料和決策演算法，Glooko實現更加精準的糖尿病護理。同時，Glooko還能夠為衛生系統和疾病管理組織提供一個更加高效的人群管理和分析工具，幫助他們加大對高風險病人的關注力度，並長期提升治療計劃的執行度。

系統獲FDA批准，加速產品升級

2018年，Glooko旗下創新的移動式胰島素定量系統於獲得了FDA的批准，該系統專為II型糖尿病患者設計，用於滴定長效胰島素，並能夠自動從使用者的血糖儀、胰島素泵、胰島素筆或CGM（動態血糖檢測系統）中抓取血糖資料，省去了使用者手動輸入空腹血糖值的繁瑣步驟。透過智慧分析血糖水平，根據醫療機構的治療計劃和臨床指南，該系統還能夠推薦相應的胰島素劑量調整方案。

值得一提的是，Glooko的商業模式與眾不同。它並不直接將產品賣給病人，而是面向醫生和診所等醫療系統成員進行推廣，再由醫生們將這一解決方案提供給患者。在收費模式上，Glooko以病人數量為單位，向醫療系統收取“月租”費用。

其主要原因是，Glooko的解決方案以其核心資源和重要夥伴為基礎構建而成。資料庫管理、醫院關係、分析功能開發和診所醫生等核心資源，透過不同的渠道通路，如手機APP、企業級讀表數、血糖儀等，為糖尿病患者提供了便捷的資料管理和分析服務。在關鍵業務方面，Glooko專注於釋出率預測、資料分析以及資料分享，並與醫院管理者和保險公司等專業人士緊密合作。

而在擴張版圖的道路上，Glooko頻頻出手。2022年1月，它宣佈收購德國的人工智慧糖尿病管理公司xbird。xbird透過感測器和可穿戴裝置監測患者活動，利用人工智慧和機器學習技術發現潛在問題，並提醒使用者採取行動。Glooko計劃將xbird的軟體整合到其平臺中，進一步擴大其分析能力。同年3月，Glooko又宣佈收購法國公司DIABNEXT，這是一家透過數字健康平臺幫助糖尿病患者管理病情的公司。DIABNEXT的移動應用將作為Glooko產品組合的補充，透過監測病人資料並提供遠端護理。

此外，Glooko在合併與合作方面也不遺餘力。2016年9月，它與Diasend合併為一家公司，並以Glooko的名義運營。合併後的聯合平臺能夠從160多種不同的裝置下載資料，覆蓋全球95%以上的糖尿病裝置。而在2021年5月，Glooko又宣佈與禮來公司合作，為使用禮來公司聯網胰島素筆的糖尿病患者提供服務。

國內企業加速佈局

在全球範圍內，糖尿病管理市場無疑是一個巨大的藍海。據預測，到2025年，我國糖尿病患者人數將激增至3.2億。尤其是“百糖”大戰後，糖尿病管理市場趨勢正逐漸從簡單的醫患連線服務向全生命週期服務模式轉型。在此過程中，以數字化技術為突破口，重塑糖尿病管理流程，創造全新的糖尿病管理服務模式。

智雲健康、睿控糖、糖護士等企業加速佈局，推動糖尿病管理行業的快速發展。智雲健康推出的SaaS服務為主的院內解決方案——智雲醫匯，實現了院內慢病管理流程的數字化和標準化。在公立醫院為主導的醫療體系中，智雲健康憑藉獨特的AIM模式，迅速切入市場並獲得使用者認可。而在院外市場，智雲健康同樣表現出色。其藥店SaaS系統——智雲問診，透過數字化技術賦能藥店，提升了藥店的經營效率和處方合理性，為慢病患者提供了更加便捷、合規的藥事服務。截至2023年6月30日，已安裝智雲問診的藥店數量超過20萬家，覆蓋了中國32%的藥店，線上服務人次更是超過8000萬，成為國內最大的線上醫療服務供應商。

與此同時，睿控糖基於大資料的立體化、標準化的血糖評估體系，透過資料分析模型，為醫療團隊提供精準的血糖波動規律洞察，即時傳輸資料至院內區域網及雲端，為患者制定更加及時、個性化的干預方案。此外，睿控糖還相容了數十款血糖儀型別，覆蓋90%的主流品牌，成為業界相容性、適配性領先的技術平臺。