澳洲九號臺7月2日報道,澳航(Qantas)今早在致股東的宣告中確認,數百萬客戶的資料可能在一次網路攻擊中遭到洩露。

該航空公司表示,網路攻擊發生於本週一,不法分子針對客戶聯絡中心發動了攻擊,並獲取了第三方客戶服務平臺的訪問許可權。
澳航稱,此次攻擊導致客戶資料洩露,可能影響到系統中有服務記錄的600萬名客戶。

(圖片來源:九號臺)
公司在向股東釋出的宣告中稱:“澳航可以確認,其一個聯絡中心發生了網路事件,影響了客戶資料,目前該系統已被控制。”
“我們理解這將引起客戶的擔憂,我們正在聯絡客戶,告知他們此事件,併為此致歉,同時提供了可用的支援服務的詳情。”
“我們正在繼續調查被盜資料的比例,儘管我們預計數量會很大。”

(圖片來源:九號臺)
受影響的資料包括姓名、電子郵件地址、電話號碼、生日和常旅客號碼。
該航空公司表示,信用卡詳細資訊、個人財務資訊和密碼詳情並未儲存在受影響的系統中,因此未被洩露。
澳航還表示,常旅客賬戶未受影響。
澳航集團執行長Vanessa Hudson表示:“我們真誠地向我們的客戶道歉,我們認識到這將造成不確定性。”
“我們的客戶信任我們保管他們的個人資訊,我們也認真對待這一責任。我們今天正在聯絡我們的客戶,重點是為他們提供必要的支援。”
“我們正在與聯邦政府的國家網路安全協調員、澳洲網路安全中心以及獨立的專業網路安全專家密切合作。”