這天，美國視障妹子“莫莉伯克”在商場購物跟媽媽意外走散後並沒有驚慌，因為，她相信，自己的導盲犬“艾頓”一定能引領她與母親會合。
妹子跟著狗狗的腳步前進，直到抵達目的地後才發現，艾頓引導的地點根本不是媽媽所在的位置，而是寵物專賣的玩具區！
莫莉發現艾頓帶她到玩具貨架區後當場就笑了出來，顯然，這不是艾頓在工作時應該做的事情。
後續，莫莉也並沒有指責狗狗，而是提醒它現在不是挑選玩具的時間，而好在，幾分鐘後媽媽就找到了她們倆個。
或許，有些人期望工作犬能一直都像完美的天使機器，但事實並非如此，它們還是會出現錯誤的，工作犬實際上仍然是一隻狗狗，只是恰好有一份它熱愛的工作，這項工作也十分的重要而已。