隨著越來越多的僱主要求員工重返辦公室,許多員工表示他們喜歡居家辦公帶來的靈活性,一些回到公司工作的人對被強制返崗並不開心。
根據安格斯·裡德研究所(Angus Reid Institute)最新資料,60%的加拿大人更希望大部分時間能在家工作,而有79%的人希望能擁有部分遠端辦公的安排。資料顯示,在被要求每週多回辦公室幾天的員工中,有51%表示感到不滿或非常不滿。


圖源:51記者拍攝
多倫多都會大學(Toronto Metropolitan University)研究遠端工作的教授 奧佩·阿坎比(Ope Akanbi) 表示,這種員工情緒是可以理解的。
“他們學會了把工作融入自己的生活,而不是讓生活去迎合工作時間,”阿坎比說。
週一早上路過多倫多聯合車站(Union Station)的一些通勤者也表達了類似觀點 —— 如果有可能,他們支援居家辦公。
半退休教師謝麗·拉蒙特(Cherie Lamont)說:“我認為如果工作可以在家完成,那就應該允許他們留在家裡。疫情以來我們已經發現,在家辦公其實也可以非常高效。”
她認為雖然辦公室工作仍有其價值,但允許員工面對面與遠端結合的“混合模式”往往是最理想的選擇。
Devi Rajkumar表示,在理想的情況下,她也想擁有在家辦公的選項。不過,她的工作涉及紙質檔案,無法帶回家,因此每天都必須從安大略省的 Alliston小鎮通勤到多倫多。
她說:“我當然希望能有個平衡點。你可以與人合作、建立社交圈;但在家,你更舒適自在。”
銀行帶頭推動員工重返辦公室
這些新資料釋出之際,加拿大大型銀行率先推動大幅迴歸線下辦公 —— 道明銀行(TD)、加拿大豐業銀行(Scotiabank)、蒙特利爾銀行(BMO)和加拿大皇家銀行(RBC)都已要求員工從今年秋季開始,每週至少在辦公室工作四天。羅傑斯(Rogers)和星巴克(Starbucks)等公司也釋出了類似要求。
這些公司表示,員工在辦公室工作時更有生產力,協作和導師機制也更有效。

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TD在發給CBC新聞的一封郵件中寫道,他們要求員工返崗,是因為面對面辦公“可以激發能量與協同,提高培訓與指導機會,並加強企業文化”。BMO在《環球郵報》一篇報道中指出,辦公室工作有助於“協作、問題解決、導師指導、創新以及職業發展”。星巴克也表示:“我們在一起時,才能發揮出最好的表現。”
但阿坎比指出,許多員工並不相信在辦公室工作會更高效,特別是在疫情期間大家順利轉向遠端工作後。“公司依然盈利,一切運轉正常,”她說,“所以這對員工來說,並不是一個有說服力的理由。”
她還指出,僱主更希望員工回到辦公室,是因為這樣更容易對員工進行管理和控制:“對於高層來說,他們想保留傳統的‘工作’定義,因為這樣能控制工作長什麼樣,員工如何履職。”
儘管有一半受訪者對“返崗令”不滿,阿坎比指出,在當前這個就業市場中,僱主掌握著更多主動權。“關鍵在於‘誰有籌碼’,”她說,“時代已經變了……現在僱主有更多機會迫使員工按照組織意願行事。”
居家辦公對某些群體更有利,或引發歧視問題
Sunira Chaudhri是Workly Law律所的創始人和首席律師,她指出,居家辦公的安排尤其有利於一些群體,尤其是需要平衡育兒與事業的女性。隨著遠端辦公機會減少,這類好處也可能隨之消失。
“我不會對未來出現某些歧視性行為或申訴感到意外,因為不同群體受到的影響不同,”Chaudhri說。
員工可以透過合同等手段反擊
Mackenzie Irwin,來自Samfiru Tumarkin LLP的勞工律師表示,員工能否抗拒強制返崗,關鍵在於工作合同。
Irwin說,如果合同中寫明員工可以遠端或混合辦公,那麼這就是具有約束力的法律條款。
在這種情況下,僱主單方面改變遠端政策就構成“構成性解僱(constructive dismissal)”,員工因此可獲得賠償金。
但如果合同中未寫明遠端工作的權利,情況就會複雜許多。Irwin指出,員工如果長期在家工作而未被要求返崗,這種遠端安排就逐漸被視為預設協議。也就是說,那些在疫情期間允許員工在家辦公,五年內都未正式召回的僱主,現在可能已經“錯失了召回的時機”。
此外,健康狀況變化或家庭責任(如照顧孩子),也可能讓員工有合法理由要求遠端辦公。Chaudhri強調,健康與家庭狀況屬於法律保護範疇,僱主必須提供“合理調整”。
不過她也提醒,所謂“合理調整”是有限度的。例如,如果員工每天必須下午 3:30接孩子放學,僱主可能會允許他們提早下班,但這不代表可以完全免除到辦公室上班的義務。
Chaudhri建議,那些因健康或家庭原因無法返崗的員工,應主動與僱主溝通,爭取靈活的安排或協商解決方案。
對此,網上的打工人們已經看淡了:
“我們真的需要透過調查來弄清楚這個問題嗎?”
——“你在說什麼?我喜歡刮掉車上的冰,然後去一個我不需要去的辦公室。”

“只能與客戶和未到辦公室的人員進行虛擬會議,因為辦公室不夠大,無法讓所有人同時上班。”
——“我最喜歡的就是這種:在辦公室裡,卻能遠端辦公。所以,你既能享受所有弊端,又得不到任何好處,真是太棒了。:D”

“通勤非常浪費時間。”
——“這可真是件大事。現在我一天中的大部分時間都白白浪費了,真是太讓人惱火了。”
————“這不是無緣無故的,是為了霸主們的企業房地產價值。”

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參考閱讀:
https://www.reddit.com/r/CanadaPolitics/comments/1mc919x/employees_upset_about_return_to_office_prefer/
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