朋友決定創業了。
上週他找我線下聊了兩次，主要就是圍繞「輕創業」這個話題，其實他早在前兩年就有了創業想法和初步方向，上週算是機緣巧合，他遂果斷下海。
讓我佩服的不止是他的勇氣，還有他的執行力。
用他的話來說，
既然選擇了遠方，便只能風雨兼程，絕不能磨磨蹭蹭
，所以他狀態切換就很自然，上一秒還是「待付款」，下一秒就成了「已收貨」。
嗯，逆週期最好的法寶就是「有事幹」。
不過，同樣作為產品經理出身的他，雖然這次創業方向似乎與產品不相干，但產品對他影響卻深入骨髓，他也依然對產品興趣極度濃厚。
我敢斷言，他必定和你我一樣：生是產品人，死是產品鬼。
所以，他第二次找我聊的主題竟然不是創業規劃，也不是落地策略，你敢想象，我倆聊了大半天產品設計，圍繞創業工具展開，先把主流的辦公軟體如“釘釘”、“飛書”、“企業微信”盤點了一遍。
當然，我倆首先的共識是，
創業公司不需要糾結辦公工具，聚焦業務核心才是關鍵，
前兩年或許一個微信或許就能夠用，沒有必要上來就整個豪華套餐。
算上他的合夥人，他團隊也就不到10個人，不過，既然要開始聊產品，那我肯定不瞌睡了。
其實，這三款軟體我都用過，釘釘是在一家創業公司時用的，企微是最近工作用的，飛書純粹是從產品體驗角度來個人試用的。
我記得最早釘釘吸引我的是其線上文件功能，整體用著還是很不錯的，後來好像釘釘還把 wolai收購了（wolai你可以簡單理解成國內版的Notion）。
圖-⬆️ 釘釘文件可見諸多wolai身影
而試用飛書是因為它是網際網路大廠的產品，很多網際網路公司都在用，而且當時飛書妙記確實很好用。
但是，我可能要先說下我的一個暴論：我依然推薦創業團隊使用企微。
當然，這是僅僅只是我的個人觀點，而且有嚴重的產品偏執，你要覺得我觀點不對，那你一定是對的。
我為什麼推薦企微呢？其實，主要就兩點原因：
1、產品觀點要基於目標使用者
很多經驗稍淺的同學講自己對產品的看法時，往往會陷入空洞方法論的陷阱，不自覺地就脫離了使用者語境，不經意就開始形而上學。
但其實，產品觀點要牢牢圍繞目標使用者。
比如，我的觀點中提到的目標使用者是創業團隊，這個畫像就很清楚，而這三個辦公工具之中，我個人覺得對創業群體「適配」最好的就是企微。
或許這與微信團隊一貫的“簡潔、好用”的設計基因有關，就像之前推薦的微信輸入法也是十分簡潔和好用。
①創業團隊最大的特點之一就是「人少」
這意味著不需要複雜的協同功能，需要的反而是應突出對核心業務的聚焦
，而在經營管理功能設計上，往往只需要滿足基礎功能就行，當然，基礎功能要體驗好、充分好用。
舉個例子：
企業微信的初始介面就很簡潔，核心功能就是「聊天」、「文件」、「郵箱」、「微盤」，再加上一些基礎的管理應用，比如「打卡」、「審批」、「報銷」等。
這些功能對創業團隊最高頻、最實用。
是的，釘釘、飛書的工作臺也都具有這些功能，但重點在於企微對這些功能的刻意聚焦，比如，企業微信主動把第二優先順序的功能應用做了摺疊，預設向你展示的全部應用不多，剛好夠用。
更多的第三方應用，企微也有，而且也是相當的豐富、好用，但摺疊了，需要你點選按鈕才能看到。
事實上，釘釘的工作臺也做了類似摺疊，但飛書的應用沒有做摺疊，只是做了分類，所以一眼看上去功能很多。
注意，我的觀點不是批判誰，事實上，不同產品有其演進歷史和調性，我只是想說，企業微信的這個調性，更適配創業團隊從0-1的使用習慣演進。
從這個角度來看，我個人認為，企微的產品經理是對使用者成長旅程做了相關設計的，換句話說，企微或許想讓使用者從小到大成長起來，所以，前期門檻低、更簡潔、易用。
圖-⬆️ 企微，聚焦核心應用
圖-⬆️ 企微，摺疊起來的第三方應用
圖-⬆️ 飛書，預設應用很豐富
②創業團隊另一個特點就是「錢少」
這點算得上是使用者真正的痛點了。
我向來支援產品付費，好的產品本就應該具備良好的商業化設計，但選擇什麼樣的商業路徑，如何兼顧體驗和商業平衡，怎麼凸顯差異性的競爭力等等，這些其實才是考驗產品經理設計功底的關鍵。
首先，這三個都有收費設計，但我的觀點，也是最大的體驗感受是：
企微的收費設計更高階、更剋制
。
比如，在收費入口的設計上，企微並沒有頻繁彈窗，也沒有類似「某度一個頁面4個收費入口的粗暴設計」，企微有收費入口，但大多做了摺疊，而且是在你需要的場景下才體現。
比如，高階功能，並沒有在一級頁面迫不及待地催你下單，而是先讓你瞭解詳情，
這種本質上是對產品價值的自信和長期主義——你認為值，你總會買；我強推廣，你買過後悔，依然會離開
。
「剋制」這點雖然容易理解，但其實做起來並不容易，畢竟大家都懂轉化漏斗，這其實與產品基因息息相關，事實上，微信團隊的產品，都有這個特點，你不妨可以多體驗看看。
圖-⬆️ 企微，高階功能一級頁面，未見購買按鈕
所以，我的感受之一是，企微的付費功能設計是基於使用者真實需求的主導，而不是由內向外的商業轉化主導。
再比如，我在體驗過程中發現，微盤有付費套餐，釘釘、飛書也都有，但在我購買時，企微有購買建議——根據你的使用情況，3人暫時夠用，暫時不必購買。
另外，微盤購買的場景上，企微可以按使用人數購買，而釘釘、飛書好像都是升級產品套餐，沒有細分。
當然，微信的並不便宜，免費給了20個G，飛書是15G，而阿里則直接給了 100G，這或許與阿里雲的優勢密不可分。
但我想說的是，在商業化設計上，企微顯得更剋制、更靈活一些。
圖-⬆️ 企微，購買入口摺疊，購買建議更務實
2、產品體驗，來源於對使用者場景的洞察
我想再簡單聊下使用者體驗。
首先，本文純屬設計思考分享，也不是廣告、軟文（微信團隊要是看到了，也歡迎私信打賞
），對使用者體驗的理解，純粹是基於我的主觀感受和過往認知，僅供你參考。
我的暴論：
產品經理對體驗設計對把控，深度依賴對使用者場景的洞察
。
我深度體驗了這三個大廠產品，能明顯感覺到背後一定是不同產品經理在設計，飛書更時尚、更年輕，；釘釘更豐富、更完整；而企微則更務實、更簡潔。
這體現在使用者使用場景上的設計的諸多方面。
我隨便舉兩個例子，就可說明問題：
這三個辦公工具都有「考勤打卡」功能，這是妥妥的剛需，而且，在該功能設計的流程邏輯上，大家都差不多，畢竟都是競品，肯定都互相做過競品分析。
比如，這三個產品都有「考勤班次」的功能設定，分別為“固定班制”、“排班制”、“自由班制”，說實話，我先用的飛書，雖然有提示文字，但感覺還是似懂非懂，不是很清楚。
圖-⬆️ 飛書，考勤班次設定
但，當我使用企微時，則看到提示文字下，它特意做了場景示例，這就讓使用者很容易分辨該功能的區別，體驗自然更細膩。
圖-⬆️ 企微，考勤班次設定增加了「使用者場景示例」
不妨再舉個例子：
還是考勤打卡，釘釘、飛書、企微都可以手機打卡，也可以WiFi打卡，還可以考勤機打卡（
忍不住說一句，企微支援的考勤機型別很多，比如，得力考勤機等，這也是企微提倡的“連線”能力的體現
），但在設定 WiFi打卡時，我記得釘釘和飛書都是讓人工輸入mac地址，很麻煩。
顯然，企微對使用者的使用場景理解則更深刻，它還支援手機掃碼直接一鍵填寫。
圖-⬆️ 企微，WiFi打卡的配置更便利
當然，企微也有體驗需要提升對地方，比如，我在VIP群裡也分享過的企微文件「收藏」功能就非常不方便，入口太深，建議 44 可以按我的原型設計，從A入口複製到AI、A2，hhhh
：
圖-⬆️ 企微文件，收藏功能缺乏對使用者場景的洞察
最後，整體上來看，這三個辦公應用各有千秋，但我想說的是，工具是為了幫使用者提高生產效率，這個效率可能是某個專案的協同，也可能是為使用者節約的幾秒鐘。
使用者可能並不關心功能本身，使用者關心的只是自己的當下場景需求是否被滿足，以及被滿足的過程是否更高效、體驗是否更好
。
從這個角度來看，我們或許不必在乎各自功能的差異，但卻應該思考這設計背後的產品本質。
這才是咱們產品經理的本職工作。
