雙11五大電商營銷覆盤(收藏)

雙11結束了,戰報一睹為快!
天貓589個品牌成交額破億,同比去年增長46.5%;
京東使用者數同比增長超20%,採銷直播訂單量同比增長3.8倍;
抖音出現了380個破千萬直播間,超過10000個品牌成交額同比翻倍,還有近8000個品牌同比增長超過200%
其他資料正在統計中……
在深度覆盤五大平臺雙11營銷動作後
狂人發現了今年雙11的一些共性:
01.
時間又又又提前,搶先機
明明發生在11月的活動,硬是提前到10月。今年天貓和京東的雙11是從10月14日開始的,抖音10月18日,快手10月19日,拼多多10月20日,小紅書竟然10月12日就開始了。網友已經開始調侃:雙11乾脆改為和十一國慶一起開始好了!
時間不斷提前,也是各大電商平臺內卷的方式之一。畢竟網際網路已經進入存量市場,消費者的購買力是有限的。誰的活動先開始,誰就更有機會佔住消費者的錢包。不過電商大促持續一個月,也在逐漸消耗消費者購買的積極性,很顯然近年來的大促氛圍正在趨於平淡。
02.
明星+頭部主播直播,搶流量
無論是貨架電商,內容電商還是即時電商,生存的核心都是「流量戰」,而明星和頭部主播無疑是爭奪流量的高效手段。所以我們可以看到,幾家電商平臺都在藉助明星流量,以及主推自己頭部創作者直播間。
天貓上新全明星雙11限定禮盒,趙露思、楊紫、任嘉倫、黃曉明、劉詩詩種草禮盒。
抖音上線#提雙11全明星翻包夜#,許昕、章若楠、奚夢瑤等一眾明星在直播間分享自己的包內日常。
京東11.11明星加油計劃,攜手合作品牌代言人,擴大「補貼翻倍」低價利益點。
小紅書從10.12日起不斷有頭部明星和買手直播,除了之前的董潔、吳昕,還有李湘、張大碗子、劉維等加入。
03.
機制簡單,優質低價
連續幾年的電商大促,平臺也發現消費者不再為滿是套路的雙11買單了。於是開始直接給足利益點,天貓 「百億補貼補到底」 ,京東「與國補,補上加補 」,抖音「三步低價立減」。
與此同時,電商也從簡單的價格戰轉向價值戰。京東持續強調“又便宜又好”,天貓資料顯示:美妝護膚類目下,高階品牌的銷售額同比增長了近30%。各大平臺開始重視消費者的“體驗分”,降低消費者的退貨成本,也是在倒逼商家提升貨品質量。
除了上述三大共性,狂人也發現五大平臺由於自身發展階段,優勢不同,在這次雙11戰役中也採取了各不相同的營銷策略。
01. 天貓
延續貨架電商傳統打法
受到內容電商的衝擊,天貓遇到了流量增量的挑戰。聽狂人的甲方朋友反饋,最近品牌方在與天貓談合作的時候,只有「站外流量」能引起天貓的興趣。
今年雙11,站外流量最大化引流站內仍是天貓的核心策略。營銷戰術上與傳統打法雷同:硬廣媒介曝光+定製晚會造勢+熱點明星借勢。
今年天貓的雙11官宣有點別具一格,以「天大的心願」作為洞察起點,上線天貓雙11開幕煙花,代言人易烊千璽出鏡拍攝TVC,真實煙花秀落地福州。
緊追脫口秀熱度,天貓與脫口秀演員小鹿,付航等合作「天貓雙11爆款好物好爆了」爆款盛典。還邀請徐志勝,寶石進行歌曲改編。這裡不得不cue一下對面的京東,同是脫口秀演員,選角能力差距有點大呀!
從天貓雙11官宣開始,開啟微博就全是天貓的開屏廣告了,路邊的候車廳也鋪滿了天貓的廣告。可見,天貓在砸媒介資源上,一點也不手軟。
11月10日晚,天貓與湖南衛視《你好星期六》合作「天貓雙11瘋狂好六夜」,也是據狂人所知,今年雙11唯一的電商定製晚會,現場何炅謝娜時隔多年同臺主持再次引發關注,一首合唱《像你這樣的朋友》迅速衝上熱搜。
02. 京東
靠品類帶大促熱度
今年雙11,京東延續「又便宜又好」的主張,採銷繼續下場直播。不得不說,京東搬出採銷開始低價策略是十分正確的,採銷已經成為京東的一大標籤。
狂人猜想,YL事件或許改變了京東市場部的原有傳播策略。平臺發聲明顯變少了,但也有亮眼事件,比如在英雄聯盟世界賽決賽時與選手進行直播合作。
如果說京東搬出採銷,瘋狂打低價有“粗暴”的一面,但是在品類溝通上也有用心溝通的一面。比如京東買藥,採用年輕人最偏愛的抽象social語言風格。
家電品類,則採用溫情路線,一句“最偉大的偷感,是父母偷偷變老”,讓多少人為之動容,我買還不行嗎……
同為貨架電商,與天貓類似,京東也需要站外流量的支援。因此在本次雙11,出現天貓廣告時,經常也會看到京東的身影。
03. 抖音
斬獲貨架+內容電商雙心智
當下電商現狀:貨架電商想往內容電商靠攏,內容電商想佔貨架電商心智。縱觀幾大電商平臺,狂人認為抖音是在兩者之間平衡最好的。抖音既有內容平臺的基因,也有貨架電商的心智,這離不開抖音本身內容+流量平臺的屬性。
在營銷動作上,我們也可以發現抖音很好地做了兼顧。
站內充分利用明星,頭部主播的影響力,以內容撬動資訊流場域和直播間場域的銷售轉化。
站外上線高頻媒介點位,佔位「抖音是一個電商平臺」的使用者心智。其中,狂人被觸達最多次的是分眾電梯屏上播的賈乃亮和譚松韻TVC。與此同時,抖音電商也在牽引合作品牌方加大站外廣告投放,引流抖音。這些手段是不是很熟悉?天貓和京東也這麼做。
04. 小紅書
落地生活方式電商
今年的小紅書,依然劍走偏鋒。
首先小紅書不走尋常路,把雙11改名為「1年1度購物狂歡季」,狂人經常在小紅書上刷到穿著黃色工服的打工人,用打工人喜歡的語言,多樣化詮釋「11」,為小紅書雙11營造熱點。
這是小紅書官宣「生活方式電商」後的第一次大促節點,主會場上線五大生活方式街區。
【隨便笑場】借脫口秀熱度邀請年度梗王吐槽那些年花的冤枉錢。
【showroom】為時髦精提供電子試衣間。
【亞人街頭】一些不合理的東西突然合理起來了。
【衝動酒吧】學長學姐親自下場分享淘貨血淚史。
還有最後一週的大樂透活動。
可以看出,小紅書主會場的每個主題設計都是有故事有情緒,而不僅僅是賣產品。其中最打動狂人的是這句話買東西明明是件快樂的事情,怎麼現在就變了味兒”。因為社群“人感”基因,明星在小紅書直播間裡也更能散發「人情味兒」了。就像許昕在直播間坦言“不要為了簽名而付智商稅”,一句大實話直接衝上了小紅書熱榜。
05. 快手
辛巴迴歸,大戰老葛
不需要過度包裝,辛巴迴歸就是快手今年雙11最大的熱點。辛巴在收官直播的預告影片中提及:雖然快手現在沒那麼強大,但辛巴可以以一敵百,一起把快手做大做強。實際上從辛巴的戰績上看也確實如此,除去收官直播場次,其他四場直播總gmv接近140億。
太原老葛喊話辛巴也成為了今年快手雙11的另一大看點,果然東北人的商戰很精彩老葛在直播間挑戰辛巴利用平臺資源打壓競爭對手。這一爭議也受到了網友的關注,除辛巴的粉絲失落外,很多網友認為老葛為平臺單一買手壟斷做出了很大貢獻。平權是目標,平衡是藝術。兩位頭部主播大戰,既有聲量又有銷量,對於快手來說顯然弊大於利。兩虎相爭,三方得利,這是最簡單也是最有效的策略。
等等!!
熬了個通宵,文章倒是寫完了
不過自己好像忘記搶購了
現在上車還來得及嗎???

每天中午11點半,不見不散 

你說你喜歡雨,但是你在下雨的時候打傘
你說你喜歡太陽,但你在陽光明媚的時候躲在陰涼的地方
你說你喜歡風,但是在颳風的時候你卻關上了窗戶
這就是為什麼我會害怕你說你也喜歡廣告
因為你連“廣告狂人”都沒有關注…

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