一個領導會不會帶人，就看這5點

2025-04-22 19:46 網際網路思維

作者：張麗俊
來源：張麗俊（ID：zhanglijunCherry）
最近在後臺，收到了很多業務管理者的私信。
他們都在問，作為中基層管理者，該如何帶人？
其實，帶人，用這5點就夠了。
01
調整工作狀態
狀態永遠是排在第一位的。
當一個人沒有狀態的時候，他可能只能發揮出能力的80%。而非常有狀態，他對工作充滿激情，有主人翁意識的時候，他的表現將會震撼你，超出你的預期。
所以，狀態，是第一生產力。那麼，該如何調整員工狀態？心理學上，認為影響一個人狀態的，是這4個因素。
1.慾望
為什麼很多時候，你驅動不了員工？是因為你從來不考慮員工想要什麼。
根據人性，員工只會為自己而奮鬥，他不會為公司而奮鬥，更不會為領導而奮鬥。
如果他覺得做的這件事跟他沒有關係，他就不會有積極性。
所以你要去了解了解他的慾望，然後將他想要的和你想要的結合在一起。這樣，他就是在為自己而工作，也就有了積極性。
2.代謝
人總是保持著一個微妙的平衡，如果一個人情緒很差，其實也是沒有狀態的。
就像新陳代謝一樣，你渴了，餓了，內部生理就會失衡。
在工作中，每一個人都有情緒不好的時候，當他陷入情緒的低谷，這時候，你要聞味道，及時發現並且進行調節，這也是走動式管理的意義。
3.比較
美國心理學家班杜拉提出過一個替代性強化理論。
什麼意思呢？

是指觀察者看到榜樣或他人受到強化，從而使自己也傾向於做出榜樣的行為。


比如你是管銷售團隊的，當底下的銷售看到明星員工做出了特別好的業績，在考核的時候，拿了很多獎金和股票，底下一群銷售都在想，明年我要成為他。


所以，你要樹立標杆。
4.刺激
所謂刺激，就是你要給予他反饋。他做得好，得到了內部、外部客戶的認可，你要及時給他正向的反饋，讓他產生信心，充滿激情。
而做得不好，你也要及時提醒，給予壓力，讓他立即改善。
調整員工工作狀態，是要解決員工願不願意乾的問題。
02
培養工作習慣
領導帶人，一定要培養他們的工作習慣。
為什麼習慣很重要？
《習慣的力量》一書中提到，意志力是一種技能，而不是一種能力。它會被消耗，如果你在這件事情上消耗意志力太多，在其它地方，意志力就會減弱。
是的，如果員工沒有好的工作習慣，他的心力、體力、腦力是跟不上的。
那麼如何培養他們的工作習慣呢？《深度工作》一書中，提到了兩個方法：佈置固定程式和精妙的慣例。
1.固定的程式
什麼是固定的程式呢？就是某一個時間段，必須要做的事情。比如，你可以要求你的下屬，每天都要寫TDL。
TDL有三個核心點：通盤思考、要事當先、想不透的事情持續想。
透過寫TDL，就可以讓他思考最重要的是哪3件事，為什麼這3件事很重要，重要的事情該如何幹。
提前想好了，一進入公司，就可以著手工作，提前進入工作狀態，效率和效益都會非常高。
到現在，我們公司新來的高管，入職的第一天，我就會給他一本《精進日誌》，告訴他從今天開始要寫TDL。
我每天，也都會看管理層的TDL，瞭解他們的情況。
2.慣例
慣例，就是你要督促他養成自己的習慣。思維的慣性很可怕，但好的行為帶來的慣性非常有益。
我們要像藝術家一樣天馬行空，不讓自己的思想受到約束。又要像一個訓練有素計程車兵，有紀律性地規劃自己的行動。
核心就是，你要培養他們深度工作的能力，讓他們能夠在一段時間裡，從事無人干擾的深度工作，並且做到今日事今日畢。最終，養成好的習慣。
良好的工作習慣是通往成功的橋樑。
工作習慣，解決的是他們的投入程度問題。
03
檢測工作流程
當你幫團隊樹立良好的工作習慣後，就要去檢查他的工作流程有沒有出現問題。
如果出現問題了，要及時調整路線，改進流程，幫助員工校準方向，拿到業務結果。
其實，檢測流程，不單單是為了解決當前面對的問題。更多的是培養他的思維，幫助他轉變思路，從問題導向變成流程導向。
什麼是問題導向？就是出現什麼問題，就解決什麼問題，但這樣，其實是在打補丁，問題還可能會重複出現。
流程導向，不是說出現問題，解決問題就結束了。而是要分析問題出現的原因，思考問題出現的本質，建立流程，防患於未然。
這其實就是幫助下屬開天眼，當下屬具備流程導向的能力，他就能獨立自主地分析問題，並且從問題裡，找到工作方向，徹底解決問題。
檢測工作流程，解決的是方向的問題。
04
提升工作技能

你帶人時，下屬不會幹，你還要提升他的工作技能。

核心就是傳幫帶。
①傳，是傳承。你要培養員工，教給員工做人和做事的標準。
②幫，是幫助。哈佛商學院的一項研究顯示，一個人在工作中能否取得績效，72%是由他的上級決定的，他自身決定績效的比例只佔28%。
所以，你作為領導，要給予他資源，要輔導他，幫助他完成績效。
③帶，是帶領。他不會做的時候，你就要像師傅帶徒弟，手把手教。
我曾經講到了，輔導業務的時候，我們有一個16字輔導方針：我做你看、我說你聽、你做我看、你說我聽。
你輔導下屬的業務，你首先要做一遍，做給員工看，這就是我做你看。
然後還要總結，並且將精要告訴給員工，這就是我說你聽。
之後讓員工做給你看，你看他哪裡做得不對，及時的糾正和指導，這就是你做我看。
最後要讓員工提煉和總結，這就是你說我聽。
我們公司，任何進來的高管，基本上第一個月都是我帶他們做業務，我在旁邊做，他在旁邊看，然後他做筆記，我總結給他聽。然後他做我看，他說我聽。
這個方法是非常有效的，重複兩三次，你就帶出來了。
你看，培養工作技能，核心解決的就是他會不會幹的問題。
05
善用辦公工具
最後，你帶人，還要教員工使用一些辦公工具。
在數字化時代，很多高效的工具，能幫助他極大地提高工作效率。
比如做銷售的有CRM庫，要進行填寫，這樣可以隨時查閱客戶的情況，誰在跟進，避免撞單。
再比如ChatGPT，我們公司是國內最早一批使用它的。現在，我們也有數字人分身，能幫助客服、銷售團隊解決很多問題。
教給員工工具，解決的是工作效率的問題。
但不僅僅是效率的問題。在交給他們工具的背後，更多的是，讓他們要有開放的心態。
人工智慧的普及，必將帶來生產力的大幅提高，而不能及時擁抱變化，是沒有反脆弱能力的。
網路上，有一位博主分享了一個真實案例。
他說他上大學的時候，學了一門課叫做《黑白電視機原理與維修》，學了一年，成績非常優秀。但等出了學校才發現，你身邊根本沒有黑白電視機讓你維修。
如果不進化，掌握的技能也可能會慢慢過時。因此，一定要培養他使用工具的習慣。這麼做，是為他的未來考慮，永遠不要停止進化，要一直做到自我迭代，及時適應人機協作，擁抱人工智慧。
最後總結一下，好團隊不是管出來的，而是帶出來的。如何帶人？就是這5點：
第一個，調整工作狀態；第二個，培養工作習慣；第三個，檢測工作流程；第四個，提升工作技能；第五個，善用辦公工具。
來源：關注我，與100萬管理者一起學組織和管理。張麗俊，創業酵母創始人，酵母諮詢創始人，知名組織創新專家、前阿里巴巴集團組織發展專家，《組織的力量》一書作者。
THE END
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