頭圖由豆包生成，提示詞：悲傷 孩子
一位校長曾無比心痛對我說：“我當了這麼多年校長，從來沒想過要勸孩子‘從家裡回到學校’，你能不能幫忙看看有什麼辦法？”
這句話，擊中了我。
作為兩個孩子的父親和一名IT工程師，我從未想過自己會與“心理健康”產生交集。
但那一刻，我意識到：那些看似遙遠的“心理問題”，早已潛伏在我們的身邊。
面對這樣一個社會需要解決的問題，面對自己的孩子可能存在的風險，我想還是應該做點什麼，在和團隊熬了無數個通宵後，“愛心小叮噹”誕生了——它不像傳統心理諮詢般神秘，卻能透過AI捕捉孩子表情的細微變化，用大資料描摹出孩子的“心情晴雨表”。
有人問我：“這玩意兒真能讀懂孩子的心？”其實我們更想回答的是：“當孩子連續三天避開家人目光時，當班級群裡突然少了某個孩子的笑聲時，這些訊號，是否被真正看見？”
隨著我們不斷深入的研究，我發現與其說我們在開發人工智慧應用，還不如說是一次家校心理健康教育的探索。
中國科學院的研究顯示：超過40%的高中生、30%的初中生、甚至10%的小學生，正在被抑鬱情緒所困擾。
學業壓力、親子矛盾、社交焦慮……這些詞聽起來抽象，卻真實地壓在孩子肩上。
一位班主任告訴我，班上有孩子因為成績下滑，連續三個月不敢和父母說話；另一個孩子因父母長期爭吵，悄悄在日記裡寫：“我是不是多餘的？”
這些問題不會突然爆發，而是像暗流一樣，在漫長的時光裡積累、蔓延。
很多人聽到“心理健康問題”，立刻聯想到“抑鬱症”“精神病”。但事實是：絕大多數孩子的情緒問題，只是一場“心靈的感冒”。
一個孩子從情緒低落到發展為抑鬱症，可能需要幾個月甚至幾年。這期間，一次坦誠的對話、一次用心的陪伴，或許就能扭轉局面。
遺憾的是，許多家長將孩子的沉默視為“叛逆”，將求助訊號誤解為“矯情”。
一位媽媽說：“我每天忙著賺錢供他讀書，他還有什麼不開心的？”可直到她看到兒子手腕上的傷痕時，才意識到自己從未真正走進孩子的世界。
為了找到問題的答案，我們的應用透過人工智慧和大資料，嘗試捕捉孩子的情緒波動。
我們為學校建立了AI無感觀測的數字園丁，幫助學生時刻關注孩子的情緒變化，經過情緒變化分析和學校的情緒“輕干預”，之前那位校長所管理的學校的情緒愉悅值由18.75提升至23.29，一年內捕捉到10萬餘次的學生笑臉，讓每一抹微笑都成為校園最溫柔的筆觸。
同時，在長期的資料積累過程中，我們原以為是常識的結論被徹底顛覆。以往，大家普遍認為初中階段由於學業壓力，愉悅指數會呈現出初三最低、初一最高的態勢。但事實真的如此嗎？
如上圖所示，這是某學校學生的情緒狀態圖，清晰地顯示出初一學生的愉悅指數最低，而初三學生的愉悅最高。
令人驚訝的是，這種情況並非僅出現在這一所學校。這背後究竟是什麼原因呢？
後來，學校推測可能是小學到初中的銜接階段變化幅度過大，孩子們難以在短時間內適應，從而導致壓力劇增。發現這一問題後，該校迅速採取針對性措施，大力加強對初一學生的相關培訓。經過整整一年堅持不懈的努力，初一學生的壓力狀況得到了顯著改善。
在大眾認知中，媽媽似乎總是比爸爸更關心孩子。但具體而言，這種關心程度的差異有多少呢？一組頗為有趣的資料為我們提供了參考視角。
在一年的時間跨度裡，媽媽使用愛心小叮噹的次數達到了111038次，而爸爸的使用次數則為35738次。誠然，僅僅依據檢視照片的頻率，並不能斷言媽媽就比爸爸更愛孩子，畢竟愛的表達方式多種多樣。不過，從這一資料不難看出，媽媽和爸爸在對孩子關心的側重點與切入角度上，確實存在著明顯不同。或許媽媽更傾向於透過日常瑣碎細節來維繫與孩子的緊密聯絡，而爸爸則以別樣方式，在孩子成長過程中默默發揮著獨特作用，雙方關心孩子的角度猶如互補的拼圖，共同拼湊出孩子成長所需的愛的全貌。
同時，我們也用愛心小叮噹來關注每一位學生的細微情緒變化。
上面這張圖顯示的是一個孩子在一個月內的情緒變化，首先是情緒持續比較低；
其次在12月4日前後產生了很大的情緒模式變化，這是一個值得被關注的現象，事後的跟蹤反饋，這個家庭的親子關係比較嚴重，孩子的姐姐已經被確診為抑鬱症。
當定性和定量的資料呈現在教育者和家庭面前，會形成更好的干預模式，在家校積極干預後，這個孩子在情緒近期獲得較大改善。
第二張圖中反映的是一個因成績差被父母責罵的孩子。班主任得知後，讓他擔任“社會課代表”，讓他的認真和努力被看見，後來他的情緒不斷轉好，笑容也明顯增多。
技術不是解藥，但它讓問題“被看見”。當學校與家庭共享資訊、協同行動時，改變才真正開始。
一位心理老師的話讓我印象深刻：“孩子的情緒問題，往往是家庭問題的折射。”
我們無法替孩子扛下所有壓力，但可以做到：
少問“考了多少分”，多問“今天開心嗎”；
把“你必須聽話”換成“我一直在你身邊”；
讓家成為港灣，而不是戰場。
技術、政策、教育理念的進步固然重要，但最根本的，是每個成年人放下焦慮，真正蹲下來，看看孩子的世界。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
經過一段時間對“AI+心理健康教育”這條道路的探索，我們發現心理健康教育的一條最基本的理念——預防大於治療，當孩子還處於情緒困擾的萌芽時，我們及時地進行干預和引導，才能真正地規避心理問題的發生。
因此，我們愛心小叮噹後續希望建立全國中小學生情緒預警的大模型，構建基於家校資料互通的AI家庭支援陪伴系統，讓每一位孩子的情緒問題被發現，被關注，被解決，讓每一位家長能夠以科學的方式關注、關心自己的孩子。
愛心小叮噹希望真正做到將每一個孩子看在眼裡，放在心上。
寫在最後：
我們開發AI工具的初衷，並非為了創造一個“完美工具”，而是希望喚醒更多沉默的注視。
心理健康不是一場需要“戰勝”的戰役，而是一條需要“陪伴”的旅程。
“教育的目標，不是裝滿知識的桶，而是點亮生命的燈。”
願我們都能成為那盞燈，照亮孩子前行的路。
—— · END · ——
No.6305原創首發文章｜作者 蔣立華
作者簡介：愛心小叮噹創始人。西安交通大學計算機軟體與應用碩士，杭州啟明方舟資訊科技有限公司CTO。
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