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時間過得很快，2024年快過完了，相信很多團隊，都在準備年終覆盤了。
可是，該盤些什麼？要怎麼盤？如何才能做好覆盤？
今天，就和你分享做好年終覆盤的幾個要點。
做覆盤就是要做差距分析
年終覆盤從找差距開始，對完成情況進行分析，找出業務差距。那麼，差距從何而來？
第一，做比較。企業可以結合“四比法”，看清差距：
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目標完成了嗎？（與目標的差距）
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跑贏大盤了嗎？（與行業平均水平增速的差距）
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超過行業標杆了嗎？（與標杆的差距）
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是否因為沒達到客戶期望錯失了機會？（與目標市場客戶期望的差距）
第二，多指標拉通。
比如，某企業在做比較過程中，發現回款同比下滑10%。但回款下滑的原因出現在哪個環節呢？
這時候需要進行第二步，對收入、訂貨、發貨、利潤、費用、回款等多指標拉通對齊。
在縱向拉通指標過程中發現，在前端訂貨完成不錯的情況下，收入卻下降7%，這是對回款造成影響的主要原因。當對收入再次進行分析後，便可以找到根本原因所在。
第三，關注過程指標。
企業團隊將收入的過程性指標開啟，發現訂貨到收入的轉化天數較以往延長了15個工作日。背後的原因是訂單未執行？還是備貨時間比較長，無法形成收入？執行到下一步，就是找業務部門確認，找到根因。
做覆盤就是要找浪費
任正非先生經常講：一個企業最大的浪費就是經驗的浪費。
如何把我們的經驗和教訓轉變成能力，不在過去摔過的坑裡跌第二次跤，把我們成功的經驗實現規模複製，需要靠總結覆盤和幹部梯隊的傳承。
我們在做總結的時候，對過去做得好的和做得差的都要總結。
做得好的地方，把它標識出來，落實成機制和流程，下一年持續做好；做得差的地方，要堅決落實到責任人，並在下一年的經營策略、經營舉措、經營目標制定中改進，避免大家找藉口。
比如，此前在消費者業務中，經過多年的總結經驗，華為把三個方向做成了手機優勢：
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通訊訊號，這是華為的看家本領，保持優勢；
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手機續航能力，繼承長續航的優秀基因到所有產品中；
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引入徠卡等優質供應商，將圖片處理及拍照相關功能做到業界最優。
事實證明，華為手機在這幾個方向的發力，確實起到了很好的效果，也獲得了廣大消費者的認可。
而對於重大的失敗或者成功專案，全方位的覆盤是知識沉澱、組織持續進步的重要手段。
每一次成功和失敗（包括自己的，也包括競爭對手的）都是企業最好的學習案例，因此要學會在實戰中進行總結與舉一反三。
做覆盤要擺正企業文化
覆盤，不是表彰大會，不是吐槽大會，更不是批鬥大會，而是反思總結、展望未來的研討會。
團隊覆盤時，經常會出現以下幾個問題，本質上是企業文化出現了問題：
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給別人提建議，對方不接受，互相爭辯，覆盤會變成了互懟會；
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事情沒做好，都找客觀理由，覆盤會變成了甩鍋會；
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對出問題的人抓住不放，秋後算賬，覆盤會變成了批判會。
一場覆盤會下來，彼此傷害，精疲力竭，但沒解決任何問題。所以，團隊很有必要心平氣和坐下來，好好商量，開復盤會時，應該怎樣，不該怎樣，達成共識。
這就需要用到覆盤的五條文化：
第一，開放心態。在覆盤時，保持學習心態，直面問題，聽取不同意見。
第二，坦誠表達。發現問題，有話直說，有話放在桌面上說，還要有話好好說。
第三，實事求是。基於客觀事實進行復盤，還原真相，不掩蓋，不欺騙。
第四，反思自我。探尋原因，反求諸己，從自身找原因，而不是強調客觀理由。
第五，集思廣益。群策群力，每個人積極參與並努力貢獻。
深層次的覆盤就是文化的覆盤。雖然覆盤是從各個部門的業務入手，最後流向卻歸位於企業文化的反思。
寫在最後
最後，我也想建議各位企業家，年底要留出一部分時間，讓自己進行深度思考。
對一個老闆來說，有些時候要邊打仗邊總結，有一些時候要謀定而後動。
特別是當下，業務端面臨史無前例的壓力，銷售們早已經殺紅了眼，老闆們此時要做的不是狠抓考核激勵，反覆敲打團隊，而是站在更高的角度看問題，找到新的路徑。
我的建議也很簡單，就是走出去。跟業內最專業的人交流，跟優秀的企業取經，尋找差距，快速破局！
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