零售銀行的話題有很多視角，BCG基於多年的深度思考以及豐富的實踐經驗，推出《2025年零售銀行如何加速數字化轉型》系列文章，希望助力零售銀行制勝2025。本文為開篇之作，重點聚焦零售銀行經營管理的“數智化”提升。
我們經常談到零售銀行數智化，更多是圍繞智慧營銷、智慧風控、智慧運營，對於智慧管理的話題，關注度可能相對少一些。在新的競爭環境下，零售銀行精細化管理的價值其實越來越大，這背後既反映出整個零售銀行業面臨的痛點，也反映出管理水平升級的緊迫。在這種背景下，我們提出了BCG“慧眼”智慧管理解決方案（以下簡稱“慧眼”）。
哪些問題需要“慧眼”
“慧眼”並非是系統，而是一套管理解決方案：
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怎樣看待零售銀行業務
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從什麼角度去看
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從什麼角度去管理
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從什麼角度找到抓手
這是對於零售銀行一次管理水平和管理思維、管理視角的提升，一次技術工具的提升，也是整個組織管理能力的提升。
“慧眼”的優勢
“慧眼”對整個零售銀行的經營分析和管理流程，以及整個資料治理體系都是配套的再造升級。
此外，“慧眼”融合了BCG戰略諮詢的實踐沉澱和數字化能力，具有四個獨特優勢：
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有一套準確有效的經營指標庫，沉澱了很多優秀銀行的管理思路。
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可提供豐富的有效分析場景和思路。
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全功能即插即用。
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可提供經營分析的督導賦能服務，培養一線管理者，讓他們更懂得怎麼看數、分析數和解決問題。
“慧眼”怎麼用
“慧眼”針對性培養智慧管理的四個新核心能力：更精細、更敏捷、更穿透、更閉環。而要讓整個方案落地，核心是資料供給、分析工具和配套機制三方面的支撐。一切的核心是大家真正使用起來，在組織里面大家願意用、會用、能用，並且覺得好用。
產品演示
目前，“慧眼”已經在很多領先的股份制銀行和城商行部署應用，取得了明顯成效。我們也希望BCG零售銀行“慧眼”智慧管理解決方案能夠幫助中國的零售銀行管理更智慧，一線更輕鬆也更強大。
如需深入瞭解BCG零售銀行“慧眼”智慧管理解決方案，歡迎傳送郵件至[email protected]
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預告
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《2025年零售銀行如何加速數字化轉型》系列也將圍繞財富管理、消費金融等零售銀行關心的話題做針對性策略建議，敬請期待。
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關於中國區專家
何大勇是波士頓諮詢公司（BCG）董事總經理，全球資深合夥人，BCG金融機構專項中國區核心領導，BCG亨德森智庫中國區聯席負責人。
譚彥是波士頓諮詢公司（BCG）董事總經理，全球合夥人，BCG金融機構專項中國區核心領導。
萬姣蓉是波士頓諮詢公司（BCG）合夥人。
華佳是波士頓諮詢公司（BCG）合夥人。
楊美晴是波士頓諮詢公司（BCG）專案經理。
董禹澤是波士頓諮詢公司（BCG）專案經理。
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