根據丕優研究中心最新調查，美國47%的成年人認為當前公共場所行為較疫情前更粗魯，僅有9%民眾感受到禮貌提升。亞特蘭大FOX 5新聞指出，這場"禮貌衰退"正深刻衝擊社會互動模式，不同群體對"得體行為"的認知差異日益顯著。
調查揭示了美國民眾對公共行為的"容忍紅線"：
• 吸菸與隱私侵犯高居榜首：77%受訪者認定公共場所吸菸"完全不可接受"，74%反對未經同意拍攝他人。
• 兒童教育與語言暴力成焦點：69%反對帶幼童進入酒吧/高階餐廳，66%抵制印有髒話的服裝，65%認為公共場合爆粗口不恰當。
• 噪音與裝置使用爭議大：59%反對公共場所外放音樂，57%不滿與他人交談時戴耳機（如收銀場景）。
• 寵物准入權存分歧：僅14%接受帶寵物進入超市等室內空間，45%明確反對。
• 代際鴻溝顯著：65歲以上群體中，89%反對公共場所罵髒話，而30歲以下群體這一比例驟降至38%。年輕人對"帶幼童進入成人場所"的反對率（63%）也低於年長者（72%）。
• 女性更敏感隱私：78%女性反對未經同意拍攝，男性為69%；在"公共場合粗話"問題上，女性反對率（68%）比男性高5個百分點。
• 收入影響行為標準：高收入群體對多數不禮貌行為容忍度更低，但在"兒童進入成人場所"議題上，低收入者反對比例（71%）反超高收入者（64%）。
儘管對他人行為批評聲不斷，84%美國人堅信自己清楚公共場合得體準則，僅13%承認存在困惑。
這種"集體自信"背後隱藏著認知錯位，年長者與高收入者更篤定65歲以上群體中，62%認為"完全掌握社交禮儀"，30歲以下僅48%有此信心。調查顯示，公眾對"得體行為"的自我評價普遍高於實際觀察，例如73%受訪者自稱"從不在公共場合外放音樂"，但現實中此類行為投訴量年均增長21%。
疫情期間的社交隔離、遠端辦公常態化及個體化生存壓力，正在解構傳統公共行為規範。居家辦公模式使私人領域與公共空間邊界消融，導致"耳機禮儀""視訊會議著裝"等新爭議。
焦慮症發病率上升27%，公共場合情緒失控事件增加，直接推高"粗口""喧譁"等行為的敏感度。
Z世代更傾向"真實表達"，與嬰兒潮世代堅守的"剋制禮貌"形成對立，這在"髒話容忍度"差異中體現得尤為明顯。
這場調查暴露的不僅是行為規範之爭，更是社會價值觀轉型的陣痛。當84%民眾堅信自身行為得體，卻僅有9%感受到整體社會禮貌提升時，如何彌合認知鴻溝、構建適應新時代的公共行為準則，將成為城市管理者、教育機構與家庭共同面臨的挑戰。正如社會學家所言："禮貌的本質是同理心，而修復社會聯結，或許要從一句輕聲的'抱歉'開始。"