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2021 年 4 月，居住在丹佛的弗朗西絲卡·切魯特斯 (Francesca Cheroutes) 向科羅拉多州民權部門提交了一份投訴，指控當地房屋評估師馬克西姆·米凱利娜 (Maksym Mykhailyna) 在評估中存在問題。HUD 調查了這項投訴，今年 10 月 21 日，司法部對參與評估的所有各方提起了歧視訴訟，包括 Rocket Mortgage（切魯特斯的貸款機構）、由 Rocket Mortgage 僱傭分配評估師的評估管理公司 Solidifi U.S.、進行評估的 Maverick Appraisal Group，以及 Maverick 的執行長米凱利娜。Rocket Mortgage 於週四還提交了一項動議，要求駁回政府對該公司的指控。
在上個月接受《紐約時報》採訪時，切魯特斯表示，當米凱利娜於 2021 年 1 月訪問她位於丹佛的六臥室複式住宅時，她立刻懷疑存在種族偏見。當時，她和她的女兒都在家，前院還掛著一塊“黑人的命也是命”（Black Lives Matter）的標誌。
在這之前不到一年，切魯特斯的房產評估價值為 86 萬美元。隨後，她所在的社群房價持續上漲，她還安裝了新的排水溝、更換了廚房檯面並增加了浴室照明。然而，米凱利娜後來給出的評估價值卻僅為 64 萬美元。切魯特斯表示，這次評估充滿了錯誤和不一致之處。
切魯特斯告訴《紐約時報》，她多次致電 Rocket Mortgage 反映評估問題，但被告知公司無法調查此事。當她表示不接受基於 64 萬美元評估價值的貸款時，Rocket Mortgage 選擇取消了她的再融資申請。
在其訴狀中，Rocket Mortgage 表示，其不應被列入司法部的訴訟，因為政府法規禁止公司對評估價值施加任何控制。訴狀寫道：“貸款機構必須‘將抵押貸款擔保房產的評估價值留給擁有獨立判斷能力的持牌第三方評估師’。”但訴狀補充道，政府似乎“要求像 Rocket Mortgage 這樣的貸款機構干預評估獨立性，這讓 Rocket Mortgage 處於‘進退兩難’的境地。”
Rocket Companies 總裁比爾·愛默生 (Bill Emerson) 表示，他支援 HUD 對評估的調查，但認為該部門對貸款機構在評估問題上的行為提出了相互矛盾的要求。“如果評估師確實做了不應該做的事情，她應該得到公正對待，”他說。“但我們必須遵守規則和法律，而這正是我們在這裡所做的。”
切魯特斯拒絕對 Rocket Mortgage 的反訴發表評論。
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