前幾天和某家生產力工具的市場負責人聊了會兒天，他提起要把產品推給某個潛在客戶，發現最大的阻力是那家公司的 CIO。他還沒說完我就哈哈大笑。我說他家我太知道了，技術和產品實在是爛到令人髮指。
這家公司之所以跟不上業界的節奏，原因之一就在於有這樣的 CIO，當然，這個角色在某些公司也叫 CTO。他們其實內部也知道自己爛，但是堅決不敢跟外界合作，在內部反而大包大攬，說這些需求都可以自己搞，結果當然是永遠也搞不出來。
反正是縫縫補補又一年，一年一年下來，公司技術和資訊化團隊弄得臃腫不堪，到現在沒有辦法下手梳理。
聽著很熟悉是不是？
這個不是個例，而是普遍現象。我們有幾個同行創業公司，前幾年致力於做產品要賣給保險公司，說能幫保險公司省很多錢。我聽了就說太天真了，你要做這樣的事情，就必須要經過保險公司 CIO 或 CTO 這一關，而他們評估之後，內部肯定會有團隊拍胸脯說，「這個事兒我們自己就能做」，其實最怕的就是這樣的心態。就算你這個專案能強行往裡推，而跟你對接的肯定就是那些覺得「自己也可以做」的團隊，使絆子，增加摩擦阻力，最後用至少一兩年時間耗著你，哪個小團隊能經得起他們這麼折騰？最後專案進展不順，人家內部報告說你這個技術供應商不行。好幾年過去，不少專案最後始終收不到錢，爛尾了。
當然，這是個悖論，如果 CIO 或是決策團隊知道藉助於外力，不固步自封，心態足夠開放，技術和產品也不至於搞得太差。
AI 這一波也一樣，每個有點規模的內部團隊都覺得自己也能做，如果和外面合作的話，他們不就失業了？自己被替代怎麼辦？內心裡小算盤打得噼裡啪啦亂響。結果是折騰來折騰去，發現弄不出來業務落不了地，白白錯過了寶貴的時間。最後只好用開源模型做個樣子，發個軟文對外做做公關，應付一下了事。
開放的心態做事，企業才會獲得更大收益。
