去年 12 月底，小紅書商業化在一次業務共創會中明確了 2025 的三大重要方向，其中提到：要在行業上從聚焦消費品向滿足多行業需求的拓展，重點向生活服務等線索行業突破。
生活服務行業被官方重點關注和投入，我認為對線索行業的商家和運營操盤手是一次很大機會。換句話說，2025 年可能是商家在小紅書做出更大的生意規模，操盤手依靠小紅書獲得新的業務成績和職業進階的最好時機。
其一，平臺會加大治理力度，給到公平的運營機會。打擊暴利營銷的機構和流量玩家，低質量工業化內容會被限流和封號、禁言，直觀的表現就是批次做號的鄭州幫玩法失靈。
其二，平臺開放提效工具，讓更多普通中小商家能用上白名單商家才能用上的功能。比如過去需要偷偷摸摸導流，現在只需開通專業號就都可以在私信裡大大方方的導流，配置企業微信、個人微信等名片，使用者可一鍵新增好友，縮短建聯路徑。
開通專業號即可配置個微卡片
某頭部教育品牌集團市場負責人向我透露，小紅書線索獲取基建的完善，意味著可以進行高效率的、規模化的、穩定性的獲客，今年會在小紅書上加大投入（投發預算近千萬），計劃讓更多業務線到小紅書來獲客了。
小紅書筆記有比較強的長尾效應，越早入局的商家，長期積累的優勢越明顯。從這個角度意來看，隨著小紅書官方的基建完善，頭部線索商家的跑步入場，2025 年可以稱得上是線索行業商家和運營操盤手在小紅書的決勝年了。
資料來源：小紅書平臺數據至2024年11月
機會越大，競爭越大。商家和操盤手們需要在三個方面建立區域性競爭優勢，應對線索獲取的內卷。
第一，免費流量獲取能力；
小紅書現在依然有偷流量的空間，但需要內容迎合社群的“種草”屬性，比如透過招募真實 KOC 素人來發布種草筆記，用 KOS 號來發布產品使用攻略和推薦類筆記，進行微付費投流（單賬號月消耗建議不超過 3000），撬動自然推薦流。
小紅書搜尋流量一定要儘早佈局，結合使用者搜尋習慣，最佳化“城市+類目+解決方案”類關鍵詞（如“北京裝修設計諮詢”“上海 MBA 備考攻略”），搶佔長尾關鍵詞搜尋結果頁流量，做好筆記排名統計及時重新整理互動。
第二，筆記全鏈路資料分析；
有部分線索行業商家已經開始感受到了競爭的壓力了，要想最佳化“開口成本”需要從筆記開始，提升筆記點選率、互動率才能取得出價的區域性優勢。
同時，跟進每一條線索在後端的啟用和轉化情況，最終判斷哪一類筆記才是能真正帶來有效線索的。對於線索規模大的商家，還可以藉助私信通資料回傳的介面，即時進行後端線索跟進情況的資料分析，及時進行有效筆記沉澱和最佳化調整。
第三，規模化的放量能力；
線索數量=優質內容x精準流量，對於曝光量大，留諮留率高的筆記可以進行投流放大，在競爭對手還未複製前，快速吃透一類筆記的流量。
AI+人工協同，可以用私信通將多個矩陣號的私信的進行統一管理，再用多個客服子賬號進線回覆。同時對接 AI 工具，可以實現 7×24 小時自動回覆（首響 15 秒內），既能避免因延遲迴復導致使用者流失，還能借助 AI 進行使用者需求打標。
想要快速抓住這波在小紅書的機會，在 2025 年做出對的業務調整和實踐，最快方式就是找在小紅書拿到成績的同行“抄作業”，借鑑他們經驗和方案，避開他們踩過的坑。
來源 | 運營研究社（ID：U_quan）
作者 | 運營社編輯部 ; 編輯 | 蝦餃
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