AI電商2.0時代，阿里媽媽試圖實現一場人人都是增長贏家的科技“平權”。
消費趨勢的變化，往往藏在最細微的日常選擇裡。
過去，白酒總是出現在商務宴請等正式聚會的場合，但如今，在街頭小酒館裡，越來越多的年輕人開始端著杯熱白酒作為“養生飲料”小酌。
與之類似的消費細節變化還有鞋。快節奏的生活讓更多消費者不再選擇繁瑣的繫帶鞋，而是傾向一蹬即走的“閃穿鞋”，只需一秒就完成了穿鞋開門衝向地鐵站的全套動作。
趨勢背後，並非偶然的消費偏好變化，而是品牌對市場趨勢的精準洞察和提前佈局。這些決策依靠的不是過往經驗和玄而又玄的市場直覺，而是藉助AI對消費者需求進行深度洞察，提前佈局，搶佔了市場先機。
AI帶來的變化，不僅僅是營銷方式的升級，更是電商競爭邏輯的重塑。從廣告投放到內容創作，從人群洞察到個性化推薦，流量戰爭不再是拼預算，而是一場智慧決策的競速。而這場競速的關鍵，光用AI是不夠的，還在於是否擁有更成熟的智慧引擎，一個能在複雜的市場環境中精準高效制定戰略的AI體系。
阿里媽媽率先向品牌和生態夥伴們交出了一份成果。在今天舉行的阿里媽媽未來商業獎頒獎盛典上，阿里媽媽商業化運營中心總經理樹羊說到：“AI時代，重構正在發生。未來，商家明確目標，AI將從洞察到創意，從策略到執行幫助商家實現全鏈路經營提效，成為品牌增長的強勁引擎，讓消費者對品牌的主動搜尋力，成為AI電商的品牌價值的可衡量指標。”
從“經驗+工具”，轉向“AI+決策”
過去，品牌談增長，離不開投流、運營、使用者增長等關鍵詞，而如今，這些討論的核心都可以替換成同一個詞：AI。
隨著Z世代成為主要消費主體，消費市場需求端開始發生結構性變化。“去年整體淘天使用者嘗試購買的新品類增長了5%，但是年輕圈層群體購買的新品類增長了20%。”（資料確認下是否對哈）樹羊表示。願意花上千塊買一張小馬寶莉卡、看完《魔童鬧海》立馬把哪吒周邊買脫銷……對於新一代消費者，嘗新優於慣性、興趣先於經濟、價值需求大於價格需求，這使得市場變化的速度前所未有）。
想要在多元化的觸媒和海量高頻的瀏覽中，透過碎片化內容精準收穫消費者注意力，AI是唯一的解答。過去，品牌經營依賴人的直覺和經驗，投放策略基於過往資料和市場判斷，運營團隊需要不斷調整預算、最佳化渠道，試圖在競爭中找到最優解。而AI則在更大資料維度、更即時的計算能力下，幫助品牌精準預測市場趨勢、最佳化營銷策略、提升投放效率，讓增長路徑更具確定性）。換句話說，給品牌經營裝備上了高速決策的“第二大腦”。
在從“經驗+工具”轉向“AI+決策”的變革中，行業的突破不僅僅是演算法和算力的升級，更需要落地到品牌的日常經營中。換句話說，在電商這個細分垂類中，AI不僅得懂資料，還得真正懂商家，也懂消費者。基於這個洞察，阿里媽媽一直持續加大 AI 底層技術的研發投入。阿里媽媽首席演算法架構師璽羽在演講中說道：“AI一直是阿里媽媽的基因：在阿里媽媽，AI正在成為每個商家朋友的‘經營最佳化師’，幫助千萬商家實現高質增長。”
阿里媽媽推出業界首個廣告大模型LMA，在今年升級為LMA2。相比LMA，整體引數規模擴大了10倍。這就好比原來是用360P的畫質在觀察消費者行為，好像霧裡看花，現在直接升級成了4K，消費者的任何微表情都能看得清清楚楚。
懂人心才能賣好貨，這一點無論過去未來，線上線下都是一樣的。
在LMA2大模型之上，阿里媽媽正在將AI技術深度融入電商經營全鏈路，推動“工具”向“引擎”進化。例如，全站推廣結合AIGB-R1模型，大幅提高ROI達標率，智慧化調整投放策略，降低商家試錯成本；AI小萬經營助理，從經營訴求直達經營結果交付，助力商家降本增效，單客戶日均節省1.39小時；AIGC能力升級，不僅能讓商家在短時間內批次產出優質營銷內容，投放效率提升30%以上，更能根據消費者行為即時反饋進行對營銷內容不斷調整，做到千人千面。
以海昌為例，在美瞳行業競爭日趨激烈的背景下，阿里媽媽AI透過全域資料分析，精準識別潛在消費者，並幫助品牌最佳化營銷策略，最終撬動1600萬級新增AI識別人群，成功打造行業爆品。這種AI驅動增長的模式，正在成為更多品牌可複製的增長正規化。
AI破局，開啟增長新格局
AI應用於電商的核心價值，不僅在於幫助品牌精準匹配消費者需求，更在於讓品牌的生意邏輯從“流量博弈”轉向“智慧經營”。在此次阿里媽媽未來商業獎盛典上，這一變局已經有了明確的現實案例。一批前瞻性的品牌，率先擁抱AI，從趨勢預測到使用者洞察，從智慧投放到內容創意，成功在行業競爭中破局，實現了高效增長。
1.斯凱奇：趨勢是可以計算出來的
和有裁判舉發令槍，賽道被劃定好的體育比賽不同，在真實的市場競爭中，比的不僅是誰跑得快，還比誰能提前知道該往哪跑。
過去，品牌的產品策略往往依賴對歷史銷售資料的分析，但這意味著，等到市場趨勢真正被驗證時，競爭對手可能已經先一步搶佔了機會。但AI讓趨勢預測變得簡單。
作為運動鞋行業的快速增長典範，斯凱奇近年積極探索應對消費者需求多元化與市場趨勢快速迭代的新機遇，最佳化產品創新體系，打造新一代核心產品競爭力。
為了提前抓住趨勢，斯凱奇建立了“全球趨勢雷達體系”，接入了阿里媽媽消費行為資料。透過阿里媽媽LMA大模型的資料分析，年輕消費者對“免繫帶、快速穿脫”的運動鞋存在海量潛在需求，且這一細分需求尚未被市場廣泛關注，這就給了斯凱奇提前佈局的機會。
基於AI的洞察，斯凱奇迅速調整營銷策略，在新品推廣中強化“閃穿”概念，並將目標人群從原來“休閒”標籤的年長人群，擴充套件到年輕人群。
原本需要12個月才能驗證的市場趨勢，在大模型的幫助下，斯凱奇僅3個月就完成了調研、產品迭代和市場推廣一連串市場響應。利用AI技術解構消費者隱性需求，斯凱奇成功實現產品創新，深化了品牌“舒適科技”的心智，被評選為“AI創變·年度行業推薦品牌獎”。踩中趨勢打爆新品不再是運氣，而是可以被AI計算出來的確定性公式。
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2.汾酒：大象也可以輕巧轉身
白酒是隻屬於中老年人的喜好嗎？這個迷思，其實一直存在於白酒市場中。年輕消費者對於傳統品牌的認知存在一定壁壘，汾酒想要開啟年輕市場，並不容易。但面對消費者主體結構的變化，想要延續品牌生命力，這一破局勢在必行。
作為傳統品類，絕大部分白酒品牌的營銷邏輯也非常傳統，就是“砸廣告、投流量”，但問題是，年輕人真的會因為鋪天蓋地的廣告就改變對白酒的看法嗎？
答案顯然是否定的。
但阿里媽媽AI發現，年輕消費者並不是拒絕白酒，而是缺乏一個適合的場景去開啟它。LMA大模型資料分析顯示，在社交、微醺等場景下，年輕人對白酒的接受度顯著提升——換句話說，汾酒需要進入年輕人的社交語境，而不是硬推品牌故事。
於是，為了消除年輕圈層對白酒文化的疏離感，汾酒聯合阿里媽媽AI，在營銷策略上展開突破，結合天貓超級品牌日這一超級IP，打造了線上線下共振的“小酒館經濟”，並創新推出以汾酒為基酒的特調雞尾酒新產品，引領“養生熱白酒”的新潮流。這一系列營銷動作，藉助達摩盤資料分析精準鎖定白酒興趣使用者、預調酒消費者和國潮文化愛好者，並且透過萬相臺無界版實行動態最佳化投放策略，確保品牌觸達高價值年輕使用者，實現品效合一。
最終，汾酒超級品牌日GMV同比增長200%，人群資產增加超900萬，年輕使用者購買量增長68%，實現了汾酒品牌年輕化戰略1.0的目標，為其他傳統白酒打了個好樣，摘得“AI創變·年度行業推薦品牌獎”獎項。
品牌經營的增長邏輯已經改變：不再是“讓消費者被品牌包圍”，而是“品牌要在消費者需要的時刻恰到好處地出現”。而這個稍縱即逝的恰到好處，只有靠AI的速度，才能精準抓住。
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3.全棉時代：AI搭橋，打通流量閉環
和汾酒一樣存在人群破圈難題的大牌，還有全棉時代。
全棉時代的品牌認知度不低，但它面臨的挑戰是：在同質競爭者越來越多，全域流量愈加分散的情況下，如何向消費者強化自己“全棉生活方式”的品牌心智？
阿里媽媽的全域聯投策略，給了全棉時代新的解題思路。
透過AI制定投放策略，全棉時代首先透過明星代言等營銷大事件進行強勢曝光，透過多觸點全域聯投，總曝光超數十億，直接引流UV超百萬。與此同時，釋出天貓女性護理行業純棉白皮書、開啟奈絲公主.美好予她經期女性友好行動、山海治癒計劃、聽聽孩子的話、棉的100個家多個品牌專案，
藉助梯媒、超級全域通等傳播渠道，多場景持續向消費者滲透“棉心智”。在站外獲得流量後，再透過站內“組合拳”承接，促進轉化。
最終，新客轉化率大幅增長，在天貓618中一舉包攬4大類目行業TOP1，在此次未來商業獎盛典中收穫了“AI創變·年度全域聯投大獎”。
全棉時代的實踐，不僅驗證了阿里媽媽AI全域聯投打通淘內外流量閉環的可行性，更揭示了AI在品牌經營中的核心價值——讓增長路徑更精準、更可控。
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這三家品牌的成功破局，只是阿里媽媽“AI贏新、高質增長”戰略方向的一個縮影。從嚴肅醫療轉型醫美消費的綻妍，依託AI圈人技術，拓展“醫美修護”細分市場，在NEXUS賽道挖掘高潛使用者，實現品類突破。曾經受限於寵物藥品市場份額的大寵愛，則利用AIGC生成高匹配度創意內容，強化“人寵共生”的品牌理念，實現品牌人群資產增長。
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在這場革新中攜手並進的，不止品牌，還有生態服務商。獲得年度全域經營夥伴獎的悠可和火奴的共通點是，都在積極擁抱阿里媽媽AI全域能力，幫助客戶深挖消費者需求、合理化預算，解決流量碎片化、投放ROI難以穩定的行業痛點，並透過聯動全域媒介實現種收一體，推動品牌經營走向高效增長。
AI已經成為品牌的“第二大腦”
一直以來，電商對流量的競爭，本質上是營銷效率的競爭。
生產關係的重構正在發生誰能率先達到人機協同境界，誰就能搶先開啟未來商業的法門。樹羊在盛典演講中解釋到：“在這樣一套機制下，商家依然可以靈活制定經營的策略，提出經營訴求，但AI是開啟更多可能性，交付更多確定結果的新的引擎。商家是戰略指揮官，AI就是商家的超級作戰系統，AI會比你更懂你的生意和經營。”不管是預測趨勢、精準觸達，還是最佳化投放、提升轉化，誰能先讓AI成為品牌合格的“第二大腦”，誰就能贏得增長先機。
而阿里媽媽AI，正在幫助品牌構建更可預測、更精準、更高效的經營模式，讓增長的確定性大幅提升。根據未來商業獎盛典透露出的資訊，阿里媽媽接下來將透過AI助優、新品扶持、惠商政策這“三重最佳化”，為商家打造健康經營環境。例如，自動返還“秒退款”訂單推廣費，減少商家損失。
阿里媽媽始終堅持把複雜留給自己，把簡單交給商家，在AI時代我們會做的更好。”淘天集團阿里媽媽商業化產品中心總經理淵穆這樣說到。
在渠道和資訊碎片化的時代，商家觸達消費者的機會之門大開，但精準激發消費者購物興趣的難度和競爭強度在不斷加強。對遇到增長瓶頸的成熟品牌，和努力突破冷啟動的新品牌來說，都是如此。從樹立品牌心智到讓消費者願意去主動認知和認可品牌，這是一個需要長期建設和大量投入的過程，彷彿一條漫漫取經之路。
但就像樹羊所說，“現在反而是做品牌更好的時期。” 因為，AI讓這個過程變得簡單了。“我們認為消費者對品牌的主動搜尋已經成為當下衡量品牌在淘系增長的最關鍵指標,，我們推出了一套可運營、可評估的品牌心智增長的路徑，就是我們的品牌新力。未來可以讓全行業的品牌抓住新品、新場景、新類目、新品牌等增量，讓增長玄學變科學。” 有AI保障品牌增長的確定交付，商家只需要迴歸生意最本真的環節，做好產品，做好經營。
阿里媽媽AI掀起的這場電商革命，終局，瞄準的是一場生態共贏的Happy Ending。