

作者:呂敬之 編輯:吾人
來源:融中財經(ID:thecapital)
這是一位東北女孩在美國做出一隻獨角獸的故事。
故事主角是王碩,一位憑藉敏銳的商業洞察力和堅韌的創業精神,打造出估值高達854億元人民幣(約合120億美元)的獨角獸公司Deel的華裔女性。
從遼寧瀋陽的商人家庭到美國巴爾的摩,從跳蚤市場的練攤經歷到麻省理工學院的學術探索,再到創立Aeris公司併成功出售,王碩的創業之路充滿了傳奇色彩。從小培養的商業嗅覺,讓她精準察覺到跨國僱傭痛點,創立了Deel,解決了企業在遠端辦公和全球化招聘中的合規與薪酬支付難題。
在全球疫情催化遠端辦公的背景下,Deel憑藉其技術優勢和創新模式迅速崛起,成為全球眾多科技巨頭的首選合作伙伴。王碩的故事,不僅是個人奮鬥的典範,更是線上辦公行業發展的一個精彩縮影,激勵著無數創業者在機遇與挑戰中尋找屬於自己的藍海。以下,Enjoy:
在《福布斯》“2024年美國白手起家女富豪榜”上,華裔女性王碩以8.5億美元財富與巨星麥當娜並列第39位,她創立的人力資源服務公司Deel估值已達120億美元。
從遼寧瀋陽的商人家庭到美國巴爾的摩,王碩的創業之路充滿傳奇。
16歲赴美后,她在跳蚤市場練就商業技能,後憑藉優異成績進入麻省理工大學,退學後與同學創立Aeris公司,6年後以1億美元售出,實現財富自由。在跨國業務中,她敏銳捕捉到企業跨國僱傭痛點,2019年創立Deel,從“跨幣種薪酬支付”入手,迅速切入市場。
2020年全球疫情催化遠端辦公浪潮,Deel憑藉技術優勢和創新模式,將跨境用工成本大幅壓縮,贏得波士頓諮詢集團等眾多科技巨頭青睞。王碩的創業歷程,不僅是個人奮鬥的典範,更是線上辦公行業發展的一個精彩縮影。
01
從東北到北美
在《福布斯》釋出的“2024年美國白手起家女富豪榜”中,有這麼一位華裔女性,她以8.5億美元的財富和全球巨星麥當娜並列排在第39位,她叫作王碩。
2019年,王碩創立人力資源服務公司Deel,目前估值已經達到120億美元(約合人民幣854億元),成為了一隻新晉獨角獸。
說起王碩的童年,這位出生在遼寧瀋陽的一個商人家庭,童年大部分時間在東北度過的女孩骨子裡流的是東北人的血液。
她的童年大部分時間在東北度過,母親長期在美國從事貿易,將國內的摩托車、滑板車等產品運往美國銷售,而王碩則由爺爺奶奶照顧。16歲時,王碩在國內完成初中學業後,被母親接到美國巴爾的摩。她白天勤奮學習,晚上幫忙母親打理生意,學會了開叉車,協助運輸貨物,週末還去跳蚤市場擺攤售賣滑板車。
儘管英語表達不太流利,但憑藉開朗的性格和積極的推銷態度,她的滑板車生意做得相當紅火。這段經歷不僅磨鍊了她的商業技能,還讓她深刻認識到獨特產品在市場中的重要性:“當別人都在售賣蔬菜、水果和食品時,我們選擇銷售滑板車,這就形成了我們的競爭優勢。”
高中畢業後,王碩憑藉優異的成績考入麻省理工學院,主修機械工程,專注於機器人設計領域,並繼續攻讀碩士學位。然而,在讀了一年研究生後,她做出了一個出人意料的決定——退學。她認為研究生課程無法給她帶來實質性的提升,而時間可以用來做更重要的事情。
退學後,王碩回到北京,與同學皮埃爾共同創立了Aeris公司,將機器人專業知識應用於空氣淨化機領域。她擔任首席技術官,利用國內較低的人力成本優勢,將產品設計和生產環節放在國內,而將銷售市場定位於歐美地區。這種商業模式顯然是受到了她母親經商思路的啟發。憑藉對中美兩地市場的熟悉以及自身的技術和銷售才能,公司迅速發展壯大。皮埃爾對王碩的評價非常高:“她特別擅長用通俗易懂的方式向非技術人員介紹我們的技術和產品,讓他們對我們的創新充滿熱情。此外,她還擁有豐富的知識和人脈資源,總能在關鍵時期為我們牽線搭橋,聯絡到重要的人士。”6年後,Aeris公司以1億美元的高價被機器人公司iRobot收購,王碩也因此實現了財富自由。
02
跨越太平洋的商業覺醒
出售Aeris公司並非僅僅因為積累了足夠的財富,更重要的是王碩發現了新的商業機會。
當時,Aeris公司在多個國家開展業務,但不同地區的法規差異讓她在與國際僱員簽訂合同、發放工資、繳納稅款等方面遭遇了諸多困擾。她形容這種困境就像“在餐廳用餐時,選單上的每道菜都用不同的語言書寫,需要耗費大量時間和精力去理解,而當好不容易讀懂時,飯菜卻已經涼了”。但同時,她也敏銳地察覺到,這不僅是她個人面臨的難題,也是眾多從事跨國遠端業務的人士共同的痛點。於是,她萌生了“幫大家點菜”的想法,決定開發一款產品,幫助企業能夠更輕鬆地在其他國家僱傭員工。
2019年4月,王碩與另一位大學同學布阿吉共同創立了Deel公司。
他們從“跨幣種薪酬支付”這一基礎功能入手,推出了一款線上支付平臺。在這個平臺上,企業可以使用自己熟悉的支付方式將海外僱員的薪酬交給Deel,再由Deel用僱員熟悉的收款方式完成轉賬。起初,王碩嘗試透過聯絡全球各地的自由職業者來推廣產品,但效果並不理想。於是她調整策略,將推廣重點轉向企業使用者,這一改變取得了顯著成效。只要成功說服一家企業使用Deel,那麼這家企業的數百上千名員工自然就成為了Deel的潛在使用者。與此同時,王碩也在不斷最佳化和升級產品,為Deel新增新的功能模組。對於企業來說,Deel能夠一站式解決在全球範圍內僱傭員工時遇到的諸如遠端入職、資料填報、合規申請、納稅等問題,無需企業再花費大量精力去研究各地複雜的法規政策;對於國際僱員而言,他們只需與企業透過遠端洽談達成一致,就可以藉助Deel的自動化平臺快速生成合規的勞動合同,最快在幾分鐘內就能完成入職手續,無需擔心合同中可能存在隱藏的不合理條款。
Deel的誕生恰逢歷史性機遇。
2020年全球疫情催化遠端辦公浪潮,企業突然面臨跨國僱傭合規難題:如何確保跨國員工的社保繳納符合當地法規?怎樣處理其他國家員工的齋月薪資計算?
Deel正抓住了這個痛點,這家全球招聘合規服務及薪酬服務企業,旨在解決企業進行全球化招聘時面臨的兩大挑戰:合規和薪酬支付。透過Deel,客戶可以在150多個國家僱傭員工,並使用120多種貨幣為員工支付薪酬。從商業模式看,Deel是一個SaaS+FinTech雙模式平臺。受益於雙模式驅動及有效的增長策略,DeelARR2020年實現20倍增長,2021年完成12.5倍增長,並在2022年4月達到1億美元規模,成為增長最快的SaaS企業。
據公開資料顯示,2021年4月,Deel完成1.56億美元的C輪融資,投資方包括YC、a16z等,成功晉級獨角獸行列。僅六個月後,即2021年10月,又順利完成Coatue領投的4.25億美元的D輪融資,估值達到55億美元。有訊息稱,Deel在2022年5月完成了最新一輪融資,當前估值已達到120億美金。
回望王碩的創業歷程,三個關鍵詞尤為醒目:極致痛點洞察、閃電戰術執行、技術向善基因。
從跳蚤市場練就的生存本能,到MIT鍛造的系統思維,再到跨國併購展現的戰略眼光,她始終在尋找“未被滿足的需求”。當外界驚歎於Deel的成長速度時,鮮少有人知道,這位CEO曾連續6周每天工作14小時,親自面試前400名員工,甚至為最佳化支付系統程式碼連續通宵三天。這種近乎偏執的投入,正應了那句話“生意人眼裡沒有國界,只有機會與成本。”
03
線上辦公的新機會
線上辦公賽道,正在高速增長。預計2025年,全球遠端辦公市場規模將突破2500億美元。
仲量聯行資料顯示,採用混合辦公的企業辦公成本下降19%-37%;Deel也協助Shopify在奈及利亞、阿根廷等新興市場組建工程師團隊,人力成本僅為矽谷的四分之一。
隨著線上辦公市場規模的增長,這個賽道正從通用工具向垂直場景延伸——Tradeshift聚焦供應鏈金融協同,2024年處理電子發票超90億張;Notion以“All-in-One”知識管理平臺切入,企業版ARR年增速達217%。
資本市場也對此賽道展現了格外的熱情,2024年全球遠端辦公領域融資額達78億美元,合規服務、裝置管理、心理健康支援等細分賽道佔比超六成。
即使成為了資本的寵兒,發展過程中,線上辦公企業面臨著諸多挑戰與困境。
溝通協作困難是線上辦公企業面臨的一大難題。遠端團隊成員分佈在不同地區,時差和文化差異使得溝通成本大幅增加,資訊傳遞容易出現延遲和誤解,進而影響專案進度和團隊凝聚力。為解決這一問題,企業可以引入專業的協作溝通工具,如Pixso等,其強大的雲端線上協作功能能夠支援多人同時設計、評審,從而提升團隊合作效率。同時,企業還應制定清晰的溝通規範,明確不同場景下的溝通方式、時間節點和資訊格式,確保資訊傳遞的準確性和及時性。此外,組織線上團隊建設活動,如虛擬咖啡聊天、線上遊戲等,能夠增強團隊成員之間的互動和信任,營造開放真誠的工作環境,進一步提升團隊凝聚力。
員工管理難度大也是線上辦公企業有待解決的問題之一。遠端辦公環境下,管理者難以即時掌握員工的工作狀態,依賴員工自覺彙報容易導致資訊不真實和進度延誤。同時,缺乏面對面交流,團隊凝聚力和歸屬感也可能下降。為應對這些挑戰,企業可以建立數字化管理機制,利用專案管理工具(如Trello、Asana)合理分配任務、跟蹤進度,確保每個成員都清楚自己的職責和團隊的整體進展。此外,制定靈活的考勤與績效制度,平衡員工的工作與生活,透過設定清晰的績效指標和定期評估機制,激勵員工高效工作。企業還可以提供線上學習和培訓機會,幫助員工提升技能和知識,明確職業發展路徑,增強員工的滿意度和忠誠度。同時,組織線上社交活動,如虛擬生日會、節日慶祝活動等,能夠增強團隊成員之間的情感聯絡,提升團隊凝聚力。
資訊安全風險是線上辦公企業無法忽視的隱憂。遠端辦公涉及大量敏感資料的傳輸與儲存,容易遭受駭客攻擊和資料洩露。此外,員工對資訊安全的重視程度不夠,也可能因疏忽導致安全事件。為應對這些風險,企業必須加強安全防護,採用加密技術與身份驗證機制,例如FortiToken提供的雙重身份驗證功能,確保資料傳輸和儲存的安全。同時,定期開展資訊安全培訓,提高員工的安全意識,讓員工瞭解資訊安全基本知識和應對措施,從源頭上減少安全風險。此外,部署專業的安全解決方案,如Fortinet、深信服等提供的遠端辦公安全接入解決方案,能夠有效防範外部攻擊和資料洩露。企業還應建立安全應急響應機制,一旦發生安全事件,能夠迅速響應並採取措施,降低損失。
市場競爭激烈,產品同質化嚴重,使得線上辦公企業面臨巨大的生存壓力。不同行業和規模的企業對線上辦公產品的需求差異大,使用者需求多樣化。為在激烈的市場競爭中脫穎而出,企業需要深挖細分市場需求,透過市場調研和客戶反饋,瞭解不同行業和規模企業的具體需求,提供定製化解決方案。同時,打造差異化產品,持續最佳化使用者體驗,提升產品附加值與競爭力,例如透過引入人工智慧、大資料等先進技術,提供更智慧、更高效的辦公功能。此外,加強品牌建設和市場營銷,透過內容營銷、案例分享、使用者口碑等方式,提升品牌知名度和市場影響力。企業還可以建立合作伙伴關係,與其他企業或平臺合作,拓展業務渠道,實現資源共享和優勢互補。
王碩的成功,是技術與市場的完美結合,Deel資本化的故事,也才剛剛開始…
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