南加老夫婦850美元火化寵物卻一直未收到骨灰

2025-05-07 16:05 LA早知道

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聖地亞哥納欣諾城（National City）一對年長夫婦指控洛杉磯一家寵物火化公司涉嫌詐騙，該公司收取了他們850美元的費用，卻一直未送回他們愛犬的骨灰。
戴維·波斯納（David Posner）與妻子伊芙琳（Eveline Posner）仍在哀悼他們心愛的寵物狗“悉尼”（Sydney），然而如今他們因寵物的骨灰去向不明而陷入更深的痛苦。“她不該被這樣對待。”戴維擔心寵物火化公司並沒有骨灰，他說，“我害怕他們把她像垃圾一樣扔掉了。”
“悉尼”是一隻吉娃娃混種犬，享年近15歲，喜歡吃Cheerios麥片。對患有帕金森症的戴維來說，“悉尼”不僅是寵物，更是他的精神支柱。“如果他因某些事緊張或手抖得厲害，他會把手放下來，”伊芙琳回憶道，“她就會跑到他的手下，讓他摸她的頭。”
“她是我們的寶貝。她不是一隻狗，不是一個寵物，她是我們的家人。”戴維說道。
“悉尼”在新年第一天去世。夫婦倆隨即聯絡了一家名為“彩虹天堂”（Rainbow to Heaven）的寵物火化公司，並透過電話支付了火化費用。伊芙琳表示，火化公司的工作人員在三個小時內便來接走了悉尼的遺體。
“骨灰盒80美元，”伊芙琳翻閱賬單說道，“雕刻費用35美元，再加上一項銀行手續費，總計849.67美元。”按照火化公司的承諾，悉尼的骨灰應在兩到四周內送達，但至今已過去10周，他們仍未收到任何訊息。
“我只想讓我的寶貝回到這裡，就是這樣。”伊芙琳指著茶几哽咽道，“我不要退款，我要我的寶貝！”
夫婦倆多次嘗試聯絡該寵物火化公司，但大多數電話無人接聽，即便偶爾有人接通，他們也未能得到明確答覆。
根據資料顯示，“彩虹天堂”在美國商業改善局（BBB）上的評級為最低等級“F”，而在Yelp上的客戶評價也暴露出同樣的問題。3月6日，一位顧客在Yelp上寫道：“令人心碎且令人沮喪的經歷。五個月了，仍未收到骨灰。”今年1月，另一位客戶留言：“我心碎了。我感覺我永遠也無法找回他，也無法安然哀悼。”
戴維夫婦的茶几上，靜靜地放著“悉尼”的名字牌。他們逐漸失去希望，害怕永遠無法拿回愛犬的骨灰。“現在我沒有她，我們什麼都沒有，甚至連她的骨灰都沒有。”戴維哽咽道，“自從發生這件事以來，我一直為此心力交瘁。”
“彩虹天堂”截至報道釋出時間仍未予以任何解釋。
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