
(美)約翰·麥克斯韋爾(John C. Maxwell)領導力的5個層級[M].北京:中國廣播影視出版社.2023-3-1
第一層級:職位

職位是領導力的最低層級-人門層級。依靠職位的領導者只能夠產生頭銜所帶來的影響。人們追隨他僅僅是因為不得不這樣做。職位領導者以職位和頭銜賦予的權力為基礎。擁有領導職位本身沒有錯,但利用職位讓人們追隨是完全錯誤的。職位無法代替影響力。
處於第一層級的人們可能是老闆,但絕不是領導者。他們有下屬,而非團隊夥伴。他們依靠規章制度、政策和組織紀律來控制員工。他們的下屬只會在規定的職權範圍內服從他們,通常只做他們被要求做到的事情。當職位領導者要求下屬付出額外的努力或時間時,他們往往無法得到想要的結果。
職位領導者通常難以與志願者、年輕人和受過高等教育的人合作。為什麼會這樣?因為職位領導者沒有影響力,而上述群體往往更獨立。
職位是唯一不需要能力和努力就能達到的層級。任何人都可以被任命到某個職位。
第二層級:認同

第二層級領導力完全基於人際關係。在認同層級上,人們跟隨你是因為他們想要這樣做。當你喜歡下屬並把他們當作有價值的人對待時,你就開始對他們產生影響,培養了他們對你的信任。無論是在家裡、在工作中、在休閒娛樂中,還是在做志願工作時,工作環境都會變得更加愉悅。
第二層級領導者的任務不是鞏固自己的地位,而是瞭解追隨他的人,弄清楚如何與這些人相處。領導者瞭解他的下屬,而下屬也瞭解他們的領導者,由此建立起堅實、持久的人際關係。
你可以喜歡一個人但不領導他。但是,如果你不喜歡一個人,那麼一定無法領導他。這就是第二層級的核心思想。
第三層級:業績

認同層級的潛在危險之一就是領導者可能止步於此。但好的領導者不僅僅要創造一個愉悅的工作環境,還要有能力創造業績!這就是為什麼他們必須升級到基於結果的第三層級領導力-業績。在業績層級,領導者獲得了影響力和公信力,下屬因為領導者為組織所做的一切而追隨他們。
當領導者達到第三層級時,許多積極的事情會發生:任務完成,士氣高漲,利潤上升,人員流動降低,目標實現。也正是在第三層級,激勵開始發揮作用。
在這個層級上,領導他人和影響他人變得更加有趣。眾所周知,成功和生產力可以讓許多問題迎刃而解。正如傳說中的前美國國家橄欖球聯盟(NFL)四分衛喬·納馬斯(JoeNamath)所說:“只要你贏了,一切都好辦。”
在第三層級,領導者可以成為變革的推動者。他們可以面對並解決棘手的問題。他們能夠做出艱難的決定,從而產生影響力。他們可以將員工效率提高一個檔次。
第四層級:育人

領導者之所以偉大,不是因為他們的權力,而是因為他們能夠給他人賦能。這就是領導者在第四層級所做的事情。他們利用自己的地位、關係和業績對下屬進行投資,推動其發展,直到這些下屬也成為領導者。這麼做帶來的結果就是領導者能夠實現自我複製。
業績可以贏得比賽,但育人才能得到冠軍。在第四層級上,首先是團隊合作達到很高的水平。為什麼會這樣?因為對員工的大規模投資增進了人際關係,幫助員工加深了相互瞭解,並增強了員工忠誠度。其次,是業績得到提高。為什麼會這樣?因為團隊中有更多的領導者,他們幫助彼此提高了績效。
第四層級的領導者改變了員工的生活。人們追隨是因為領導者的所作所為讓每個人受益。領導者和員工之間的關係往往持續終生。
第五層級:巔峰

最高和最難達到的領導力層級是巔峰領導力。雖然大多數人可以透過學習達到第一至第四層級,但達到第五層級不僅需要努力、技能和意願,還需要很高的天賦。只有天賦異稟的領導者才能達到這一高度。第五層級的領導者有什麼特徵?他們會把下屬培養成第四層級領導者。
如果領導者尊重他人、令人愉悅且做事富有成效,他們就可以對他人產生一定程度的影響力,並相對輕鬆地獲得追隨者。然而把追隨者培養成獨立的領導者十分不易。大多數領導者不願意這麼做,因為這比簡單地領導他人要付出更多。培養領導者,使其能夠並願意培養其他領導者,這是所有領導任務中最困難的一項。但回報是值得的:第五層級領導者能夠培養第五層級的組織,他們創造了其他領導者無法創造的機會,把文化傳承留給了組織。人們跟隨是因為他們本身以及所代表的價值。換言之,他們的領導力享有良好的聲譽。因此,第五層級領導者往往超越了自己的職位、組織,甚至行業的界限。


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