巴黎3月16日（小新）自2024年10月1日起，法國勒阿弗爾Points-Cardinaux社群的140戶居民便深陷“熱水困境”。在冬季供暖系統重啟時，住戶們發現家中的熱水僅是溫熱狀態。代表這七棟住宅樓居民利益的Gémeaux-Noroit協會自此展開多方交涉，向物業公司Logeo Seine、市政府、城市社群管理部門，以及負責供暖和供水的Veolia、Engie和EDF等機構尋求解決方案。
【每天測水溫，資料令人憂心】
協會秘書Eliane Brunel每天都會測量自家水龍頭流出的水溫，甚至有時一天多次。她表示：“有時候要讓水流一段時間，才能勉強接到稍微熱一點的水。”她記錄下來的資料大多數時候都未能達到法規規定的50°C標準。
她的手機裡存滿了水溫測量的照片。比如3月11日上午9點04分，她測得的水溫僅為40°C。居民們擔憂，水溫在25°C至50°C之間可能會導致軍團菌的滋生，這種細菌可引發嚴重的軍團病。她們表示：“相關部門告訴我們，軍團菌主要存在於靜止不流動的水中，但實際情況要複雜得多。”
更讓人擔憂的是，Gémeaux-Noroit協會的主席Martine Lemarchand發現，附近的Descartes體育館因軍團菌汙染而禁止使用淋浴設施，她質疑道：“體育館的淋浴間因為軍團菌被封了，但我們每天用的水就安全嗎？”
【“用冷水洗頭是不可能的”】
部分居民可以等水稍微熱一些再洗澡，但對家有年幼兒童或需要護理服務的老年人的家庭來說，這顯然不現實。Martine Lemarchand指出：“用冷水洗頭完全不可能。”而她本人在運動後有時只能被迫推遲洗澡時間，這讓人非常不舒服。
【居民要求立即補償】
Gémeaux-Noroit協會希望物業公司Logeo Seine能給予居民補償。Martine Lemarchand表示：“我們要的是立刻的補償，而不是等到2024年的賬單統計出來之後才行動。如果再拖一年，這件事就會被遺忘。”
物業公司Logeo Seine回應稱，儘管這起事件超出了他們的管理許可權，但他們仍願意考慮向住戶提供適當的補償。
【Engie：“問題有望在3月底解決”】
負責供暖的Engie公司表示，問題的根本原因已被確定。主要是由於Capuchet大街的中央鍋爐房與Bléville社群鍋爐房之間的通訊中斷，導致供熱系統無法自動切換，影響了供暖和熱水供應。
Engie稱，目前已經採取了多項短期和長期措施，並預計在2025年3月底徹底解決問題。他們補充道：“我們對問題的最終解決持樂觀態度，並已向勒阿弗爾大都會管理層和社會住房機構通報了詳細的干預計劃。”
然而，對於已經忍受了六個月冷水困擾的居民來說，這樣的承諾是否能兌現，仍然值得關注。