今年5月，紐約州長島蘇福克郡狄娜·薩蘭提諾（Deanna Salentino）為修繕自住房屋向"工具時間營造"公司支付9.62萬美元，卻遭遇承包商羅伯特·寇泰西（Robert Cortese）中途停工並失聯，導致全家被迫遷入後院露營車居住。
據薩蘭提諾描述，寇泰西在拆除房屋四壁後便停止施工，既未訂購建材也未鋪設水電管線，現場僅剩裸露的壁骨與散落的電線，多扇門窗及欄杆不知所蹤。當地新聞臺News 12試圖聯絡寇泰西求證，但其僅回應“對方撒謊”後拒絕進一步置評。
蘇福克郡消費者事務部門證實，寇泰西及其公司因無照營業已被列入官方“恥辱牆”公示，記錄顯示其首次被曝光是在2023年6月，遠早於薩蘭提諾一家僱用其施工的時間。儘管該資料庫公開了涉事方姓名、地址及違規原因，但消費者保護辦公室主管韋恩·羅傑斯（Wayne Rogers）表示，現行法規僅允許對持牌承包商的劣質工程提供最高5000美元補貼，無牌施工者不在此列。
為挽回損失，薩蘭提諾一家已另聘新承包商接手爛尾工程，但清理舊工程遺留問題導致工期延誤與成本激增。目前，全家人仍棲身於露營車中，而蘇福克郡警方已介入調查。法律專家指出，此類案件中消費者往往只能透過民事訴訟追責，但高昂的訴訟費用與漫長的司法程式令多數家庭望而卻步。
紐約州建築行業協會資料顯示，近五年因無牌施工引發的糾紛增長37%，其中長島地區佔比達22%。分析認為，監管資源不足、處罰力度有限及消費者貪圖低價的心理，共同催生了這一灰色地帶。薩蘭提諾的遭遇並非孤例，但現行法律框架下，受害家庭除自擔損失外，鮮有有效救濟途徑。
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