勇於SayNO、離開任何人和挑選客戶

保險銷售這個行業,厚積薄發,做的越久,客戶越多,突如其來的轉介紹客戶、網際網路上陌生客戶也是主動來,堅持下去,複利非常明顯。做的久了, 會發現永遠是高質量的客戶佔據10%-20%,貢獻了80%的利潤率。銷售也是這樣,10%-20%的才能做得好。
時間有限,精力有限,如果很寶貴,建議還是把時間給到更高價值的客戶和合夥人身上。雖然對人要一視同仁,但是對方給我們的情緒價值和金錢價值完全不是一個量級的。高淨值客戶、尊重專業、通透、錢多事兒少。中產及以下客戶喜歡價效比、喜歡比較,錢少事兒多,可能對於中產及以下客戶我們要向下相容。高淨值客戶,很多值得我們學習,人成功,不僅僅是金錢方面的成功,也一定有思維上的成功,思維認知的不一樣就是一種資訊差。世界就是存在巨大的資訊差。這幾天我在上海,頻繁見了幾波人,外資銀行和券商的夥伴,他們都在專注服務中高淨值人群。從一開始就精準定位人群,值得保險從業者學習。
昨天在上海滙豐銀行總部,深入瞭解滙豐的產品和服務體系,非常幸運的是接待我的是一位非常靠譜的客戶經理,雖然很多人詬病滙豐的服務很一般,很lucky的我這位客戶經理非常的優秀靠譜、在滙豐總部工作的孩子大部分都是二代、更可怕的是幾乎都很勤奮,富有+勤奮,讓普通人情何以堪?普通人還有什麼理由不努力呢?
   非常優秀的客戶經理、還沒有見面之前電話溝透過,為人處事很讓人舒服。讓人舒服是一種很強的能力,他才99年的,從義大利回國後從事金融業務。後浪真的很優秀。
 從滙豐出來,我愈發的感覺還是要服務高淨值客戶,但凡做過客戶,做過服務業的人都會感受到不同金錢等級的客戶給人的感受是不一樣的。
昨天我的一個團體客戶,感謝信任,我已經無數次表達換個經紀人來服務他們或者我推薦一位也非常靠譜的經紀人來服務,我很理解客戶的心情希望保費再便宜一點兒,但是我沒時間去溝通也沒精力去溝通、因為給的價格已經非常地板價了,我是很靠譜,溝通和執行力,秒回能力都很線上,理賠服務做的很好,大家希望買我的服務和靠譜,靠譜這兩個字兒太值錢了❤️ 雖然我對客戶都是一視同仁,但是我現在陷入瑣碎的事件中,必須要篩選客戶了。
後天去日本,還沒有兌換日幣,真的是不重視本次日本出行,走一步說一步吧,有支付寶應該可以覆蓋大部分花費,就這麼每天在見人溝通中度過,資訊交流的開心也略帶疲憊,今天很開心前幾天網際網路上找我的人,要入職我的團隊了,6月預估會在北京見一面,從某邦轉過來,勇敢的邁出了離開的步伐,不善於拒絕人和say no,最後讓自己陷入困頓,這幾天想清楚了,決定鼓起勇氣轉到我們經紀人平臺,我自己也開始繼續對自己的大腦進行思維升級,用於say no,勇於離開任何人和任何平臺。
選擇適合的職業平臺、定位好自己想要服務的人群、用什麼樣的產品和內容來幫客戶解決問題?真的是要好好想一想了。
不做客戶拋棄我們的銷售,而是要做給自己制訂目標群體的銷售。
擇良木而棲,擇君子而處,擇善良而交,希望你是一位可以定位自己客戶群體的銷售。
寫在最後:
買保險或賣保險都可以找我聊聊,前提是你覺得你有高認知。
尊重時間、雙向奔赴。
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