
文丨金融八卦女作者:烏彥祖假正經
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近期,美團主動或“被動”的新聞不少。
上個月末,美團釋出了非常亮眼的2024年報。全年營業收入3376億元,同比增長22%;年內淨利潤358億元,大幅增長158%。“最佳化”後的調整淨利潤更是達到437.7億元。
不過,對王興來講還高興不起來。
最直觀的表現是,高營收並沒有帶動股價上漲。2025年以來,DeepSeek帶動的中國科技熱,讓不少港股上市科技公司吃到了紅利。截至4月18日,作為恒生科技成分股的美團連大盤都沒有跑贏,反而比年初的股價下降了10%左右。
此外,美團外部受到強有力“攻擊”。尤其是主業務“本地生活”這一塊簡直是神仙打架,京東高調入局、抖音持續發力、餓了麼也接連發布“政策”……各個“出招”穩準狠。
美團也在積極“應戰”,高層作出調整、1000億“防守”基本盤、宣佈“閃購”為獨立品牌、提高外賣小哥的“福利”,同時還要燒錢進軍AI。
好多古早網際網路大佬,要麼隱退要麼發展“第二興趣”,照目前情勢來看,王興不但不能歇著,還有很多事情要忙。
1.
/ 外賣稱王、資本冷遇,
押注AI要絕地反擊? /
2025年3月21日,美團釋出2024年年報,全年實現營業收入3376億元,同比增長22%;年內淨利潤358億元,大幅增長158%。經調整淨利潤達437.7億元,同比增長88.2%。同時,經營溢利同比增長174.6%至368億元,經營利潤率從4.8%躍升至10.9%。
橫向對比最近5年的財報,2024年的數字也非常亮眼:

有人要問了,美團都怎麼掙的錢?
從2022年開始,美團將旗下的業務分為“核心本地商業”和“新業務”。
作為美團的支柱,核心本地商業這一塊依舊是財報最大亮點。2024年,該部分收入增長20.9%至人民幣2,502億元,經營溢利增長35.4%至人民幣524億元,經營利潤率由18.7%提升至20.9%。
美團核心中的核心“外賣業務”,2024年市場份額為65%,既證明了美團仍是國內本地生活市場上的頭部玩家,短時間內其他競爭者難以撼動。但市場份額已經這麼大了,向上空間也相對有限。
美團“新業務”包括美團優選、小象超市、B2B餐飲供應鏈(快驢)、網約車、共享單車、充電寶、餐廳管理系統等。新業務營收增長25.1%至873億元,經營虧損收窄至人民幣73億元,但依然吞噬著整體利潤。
主業務觸及了天花板,新業務依然“吞金”。
資本市場給出的答案是:2025年在港股科技股普遍大漲的情況下,截至4月18日,作為成分股的美團沒有跑贏恒生科技大盤,反而比年初的股價還下降了10%左右。

▲美團股價日線走勢圖
資本市場遇冷,美團自然不能坐視不管。在2月底舉行的一場總監級以上內部溝通會上,王興表示在美團的第二個十年,除了核心本地商業,他作為CEO會更多關注三個“新”方向——食雜零售、國際化和科技。
食雜零售主要覆蓋自營生鮮零售和平臺零售業務;國際化指的是外賣等業務出海;科技則是說,美團希望抓住AI機遇,建設一個大規模、全品類、有縱深且生態健康的本地商業系統。
尤其是科技方面,王興在3月的財報電話會上再次做了闡釋:
“美團對於AI的策略是進攻,而非防守。我們會利用我們所擁有的一切來嘗試進攻,主動去在AI方面實現我們的領先地位。”
不過,AI這方面其他企業的“成果”已經非常顯著了,但美團尚無有影響力的AI產品。
而且AI的路還長,美團可能需要先解決一下“內部問題”。
2.
/ “升級”仍暗藏危機:
佣金爭議、騎手困境、新業務仍靠輸血? /
早前,美團一直實行“大眾點評”和“美團”雙平臺策略。近期做了調整,兩平臺進行融合,實現了“內容-決策-交易”閉環。
組織架構調整後高管人員隨之變動:原點評負責人張川職位調整為公司顧問,點評事業部併入美團核心本地商業之後由李樹斌兼任負責人,原SaaS事業部負責人肖飛則擔任軟硬體服務負責人,直接彙報王興。
不管這招叫“生態融合”還是其他,物件還是主業“本地生活”,上面提過,這塊業務已經到了天花板了。
比如,美團高度依賴的外賣領域。
2021年三季度業績報告顯示,餐飲外賣業務的利潤率為3.3%,2022年以後,外賣併入到“本地生活”,不再單獨披露資料。摩根大通2024年11月釋出的全球線上外賣行業報告稱,美團外賣業務2024年預計淨利潤率為2.8%。
明明企業利潤率並不高,但消費者卻明顯感到現在外賣越來越貴了。好多網友吐槽:
“以前點外賣:20塊錢吃飽。現在點外賣:20塊錢是配送費。”“點個麻辣燙,選幾樣素菜就30+,老闆是不是偷偷給我加了金針菇的‘金’?”“以前窮得吃泡麵,現在窮得只能吃泡麵——因為外賣點不起了。”“外賣自由,才是當代年輕人的終極財務自由。”
錢被商家拿走了?好多商家也抱怨佣金上漲,自己沒掙到錢。社會上一度傳聞,美團隊佣金高達30%。對此美團發言人專門進行闢謠,稱美團從商家收取的費用包括多方面的,“技術服務費”屬於網傳的佣金,美團外賣實際商戶佣金率為6%-8%,且履約服務費只在商家選擇美團配送時才會產生。
都在“喊冤”,唯獨消費者的錢包承擔了一切。
騎手小哥的問題也被高度關注。
2020年9月一篇《外賣騎手,困在系統裡》,引發了巨大的社會反響和討論。5年過去了,當時存在的問題依舊存在,不單指美團,包括所有的外賣平臺。
儘管多個平臺“放鬆”了配送時間,騎手仍然“困在系統裡”,超速、逆行等導致交通事故的問題依舊是社會關注的焦點。還有騎手的“社保”,殘酷的獎懲機制都是真實存在的問題。用網友的話說,資本追求效率與利潤的邏輯下,騎手淪正為“系統可替換的耗材”。
美團優選(社群團購業務)一度被看作是美團的“新希望”,美團買菜(小象超市)也被視為“新業務”中的重要組成部分,還有美團出海建立外賣品牌“Keeta”也受到關注,王興說這塊業務,要看“長期”,要先“打好餐飲配送的基礎和流量。”
總之,在“新業務”中的諸多板塊,都需要美團用外賣的利潤去“反哺”,也不具備“一夜成名”的爆發力,因此也給不到資本市場上需要的“信心”。王興想在這些業務上有所收穫,還需要堅持下去。
3.
/ 砸三年利潤1000億防守,
能擋住京東抖音餓了麼的"組合拳"嗎? /
內部壓力之外,美團更加迫在眉睫的,是要面對市場上對其核心業務的“虎視眈眈”。
4月21日早間,“京東黑板報”釋出《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》:加大全職騎手招聘力度、優先為騎手物件安排工作、對兼職騎手永不強迫“二選一”等,並針對消費者放出了大招:“自今日起,所有超時20分鐘以上的外賣訂單,京東全部免單。”
面對輿論壓力,美團一天兩次闢謠,稱造謠者已被處罰,沒有任何平臺有動力、有能力去約束外賣騎手的接單選擇。
自從京東宣佈進軍外賣行業,這類訊息不斷。3月17日宣佈外賣已經覆蓋了北京、上海等126個城市,入駐食餐廳門店數突破30萬家。3月20日,京東又宣佈,目前已與超10000名全職騎手簽署正式勞動合同,正逐步落實五險一金的繳納工作。
可以說,京東每次出手,都有一種直插“別人”肺管子的既視感。京東入局後,市場普遍開始審視美團,但具體是否有衝擊,要看2025年財報。
外賣業務何嘗不是餓了麼身上的一根刺,外賣市場這快,餓了麼市佔率達33%,僅次於美團。餓了麼雖然嘴上說“不打口水戰”,身體卻依舊很誠實,配送服務升級、使用者補貼、商家優惠合作等方面一點沒少出力。
隨著短影片的崛起,抖音、快手輕易用“內容+流量”撕開本地生活缺口。
據《晚點LatePost》預計,抖音本地生活2024年GMV將達到5600億,後面的目標將是8000億。背靠7億“老鐵”,快手本地生活規模也持續擴大,公司給出2024年的資料是:GMV同比增長均超220%。
可以說,每一個平臺數據背後,都是在擠壓美團的“生存空間”。而且這個遊戲像“打地鼠”,剛按住一個對手,另一個又冒出來。
情況已經這樣,王興早就明白,靠防守已經不行了,要主動出擊。
最近“CCFA新消費論壇——2025中國連鎖餐飲峰會”上,美團外賣總經理薛冰公開宣佈,未來三年,美團外賣將向餐飲行業整體投入1000億元,推動明廚亮灶覆蓋10萬家店、加強行業基礎建設等。
1000億什麼概念呢?按照2024年淨利潤標準,差不多就是美團三年的淨利潤。這是下了血本,但這些錢還僅僅是“防守”的錢。
4月15日,美團又宣佈“美團閃購”將作為獨立品牌,硬剛即時零售行業。美團高管王蒲中在其自媒體賬號寫道:“歡迎來到30分鐘購物的新世界。”
這不是美團第一次“獨立品牌”。2022年把社群團購業務“美團優選”改名為“次日達超市”,又在2023年底把生鮮電商“美團買菜”升級為“小象超市”,現在又輪到“美團閃購”了。
明眼人一看都明白,這是在對標亞馬遜,尋找市值增長的“第二曲線”。
對王興來說,美團手裡有充沛的現金儲備和大量經營現金流,完全“折騰得起”。
還有一個優勢,上次“千團大戰”他贏了,只是不知道這些經驗對當前還有多少作用?
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