作者 | 傅斯特
智谷趨勢出品 | ID:zgtrend
消費!消費!還是消費!
從2024年12月的中央經濟工作會議,到2025年的兩會,消費在政府工作中的地位被反覆強化。
比如,中央經濟工作會議把消費列為來年工作目標的第一位,而今年的《政府工作報告》中,“消費”一詞則足足出現了32次,比上一年多出現了11次,並上升到整體共識的高度。
其實,簡單想一下就知道,財政需要後房地產時代的新支柱,國家換道到硬科技、中高階製造需要消費,大國博弈之下穩定內迴圈的基石同樣需要消費。
這早已不只是滿足逆週期調節的需要了,而是被提升到了國際發展的戰略高度。

“反內卷”趨勢下的新商機
“消費是慢變數”的格局,正在悄悄被打破。
今年1月到2月間,社會消費品零售總額達到83731億元,同比增長4.0%,增速較上年全年加快0.5個百分點。之前涵蓋以舊換新、國補等刺激消費的政策效應,正在釋放各大消費品類的增長空間。
坦率地說,當消費對經濟增長的拉動超過了60%,再疊加經濟復甦緩慢的大氣候,想讓消費出現較快增長將會是非常艱鉅的任務。
但是,也並非完全沒有方向。
方向就在《政府工作報告》關於消費的那段話裡:
實施提振消費專項行動。要“制定提升消費能力、增加優質供給、改善消費環境專項措施,釋放多樣化、差異化消費潛力,推動消費提質升級”。
專項、優質供給、多樣性差異化、提質升級……其中就蘊含著消費突破的密碼。它們也明示了,中國消費要迎來一次真正大考。
比如,過去我們常說代表品質消費、消費升級的品牌效應,將不再只是追求規模的戰役。如果物理層面賣點,品牌附加值層面沒有明顯區隔,消費者自然倒向價格優勢。
與此同時,投資環境也在逐步轉變風向。隨著偏好高賠率的,聚焦TMT專案的美元基金縮水,市場上積累了大量難以退出的專案,形成一種“堰塞湖”。而更看重投資回報、退出環節的人民幣基金,正在成為資本主力。
具備“盈利式增長”能力的品牌,正在成為優質標的。
無論是政策指向性,還是資本的“審美偏好”,“反內卷”的訊號都在傳導給品牌決策者們。
在電商平臺競爭極為激烈的背景下,過去大家卷價格、卷產品、卷渠道、卷大促,這些“卷”往往發生在同質化產品上,以及價格戰層面。越是存量的市場格局中,這種趨勢愈發明顯。
但所謂的過剩、內卷、買方市場……種種語境,本質上是同質化的產物。
一場“反內卷”的大火,燒到了電商平臺,巨大的變局已經展開。
最近,天貓TopTalk大會就透露了極為重要的資訊,天貓把2025年經營策略闡述為:全力扶持優質品牌、原創品牌,激勵政策全面放開,做大品牌增長。

這對每一個品牌來說,都是關係到生存與發展的大事。為什麼?簡單來說,天貓的指揮棒將出現重大變化,未來,“獨特的、有意義的、有價值的”差異化優勢成為新的複利密碼,成為每一個優秀品牌的“軍規”。
未來,拼什麼?
最重要的是,品牌要從“賺快錢”的博弈思維,轉向擁抱平臺生態,升級到“值錢”邏輯的複利效應。
用全新的方式去擁抱市場:品牌經營從佔有資源的戰役,變成了“品牌-平臺”共生共贏的生態優勢。
這需要洞察、策略和資源的協同。

從策略的成功,到體系的勝利
最大的變化,將出現在哪裡?
相較於格局穩固的線下渠道,電商依舊是增量湧現的機會場。
但“萬金油”式的打法效用遞減,品牌需要針對不同的人群、場景,把自身的差異化拉大,做人群,以及基於人群變遷所衍生的增量需求的生意,而不是單純地比拼“更好”, 把消費引數推到極致。
以天貓為例,我們發現了平臺趨勢背後的三個核心關鍵詞:
第一個關鍵詞,叫存量競爭。
過去的時代紅利,主要依靠於某一個品類的使用者規模增長,如今品牌需要更加重視深入挖掘使用者LTV(生命週期)價值。
品牌需要打破品類定位的侷限性,去做人群的生意。因為,人的需求是多樣的,更具有想象空間。我們看到在天貓上,品牌會員復購比例有較大提升,錢包份額、使用者成交筆數、成交天數和跨業子類目數都在增長。
這是一個重要的增長點。如何讓使用者多來一次、多買一單,是每個品牌都要思考的。
第二個關鍵詞,是細分場景。
消費者的決策變得更加精細。很多細分場景實際上都是藍海的賽道,沒有競爭。
表現在貨品上,大爆品、大單品邏輯退潮,新品使用者數在增長,趨勢賽道成交增速近50%,超過百萬的單品數量增長了27%。
想要贏得消費者的芳心,必須持續推出更加差異化、針對性、創新性的商品。做大場景,它能夠抬升品牌的增長天花板,與品類巨頭形成錯位競爭。
第三個關鍵詞,則是新興人群。
據QuestMobile釋出的《2024中國網際網路核心趨勢報告》顯示,一二線的年輕人與下沉市場的中老年人,成為“穩中回升”的關鍵力量。這些增量人群又可以進一步細分,比如運動女性、悅己青年、新生兒以及品質銀髮人群市場,都出現了雙位數增長。

總而言之,新時代的存量競爭,已經徹底進入了“反內卷”的新格局——不是零和博弈、你漲我跌,一定要去與競爭對手卷價格,簡單粗暴搶市場,而是更需要精耕細作的長期主義。
正是在這樣的背景下,今年舉行的天貓TopTalk異常火爆,每個品牌商家,都希望看清新的生意機會在哪裡。
而天貓的“扶優”策略,恰恰呼應了時代形勢的變化,最重要的一點就是:明確“支援有原創性有創造力的優質品牌”。
正如天貓總裁家洛明確表示道:
優質品牌不單單是GMV頭部品牌,更是有原創性有創造力,能引領消費需求創造出好產品獲得新使用者,產生粘性使用者,可長期持續經營發展的品牌。
而相較於單純的流量資源傾斜,本次天貓“扶優”策略更注重品牌能力體系的全方位打造,從商家激勵、新品扶持、品牌會員、品質直播、使用者增長等方面投入力度空前的戰略級資源,以領先的AI技術,打響優質品牌2025年的增長戰役。
對品牌來說,借勢而上,自我升級,成為必然的選擇。
迴歸“產品主義”,創造“使用者粘性”,打造“複利增長”曲線,靠的不僅是品牌策略的成功,更是體系化認知、資源和能力的勝利。
現在,關鍵的機會視窗,已經出現。

從賦能到共贏
在自然生態中,有的植物為了生存會奪走土壤中最後一點養分,而有的植物卻學會了如何與環境水乳交融,琴瑟和鳴。
在商業生態中,天貓無疑屬於後者。
快消、服飾、運動戶外是天貓選擇的試驗場。幾個月試點下來,頗有一番收穫,關鍵是打動了合作伙伴的心。

截至3月底,90%品牌達成增長目標,獲得現金激勵,帶動參與品牌的銷售表現獲得雙位數高增長。除了收益指標外,天貓也將在品質直播、全域資源(擴容公域)以及 AI技術應用等方面,推進更精細化的經營變革,推動優質品牌獲得高質量增長。
天貓快消行業參與激勵政策的新品整體成交同比翻倍,天貓運動戶外新品量增長超100%,天貓服飾新品整體獲得流量同比翻倍,新品整體成交同比增長近150%。在新的視野和能力體系建設下,許多品類頭部品牌在天貓平臺看到了增長的可能性。
阿迪達斯大中華區數字化高級副總裁Molly在採訪中表示,
今年伊始我們看到了平臺在新品扶持上的決心,也讓我們有了信心去持續打造新品的矩陣。
2月份釋出新品,多樣化資源位的曝光扶持讓該新品在天貓7天破百萬銷售,春季新品成交佔比全店超4成,帶動品牌新品矩陣的全面爆發。
品牌也在天貓扶優中找到“降本增效”的敘事。
MUJI無印良品2-3月不僅銷售業績亮眼,成交同比增長超40%,最直接幫助品牌降低300萬的運營成本。
雪中飛節省同期20%的推廣成本的同時,店鋪成交確收增長超100%,訪客同比增長超30%。
母嬰頭部品牌 Babycare在參與“扶優”政策的第一階段,獲得的現金返佣額度超千萬元,這種激勵機制為品牌商家創造了增長良性迴圈……
交付的不僅是業績的增長,更有經營體系的建立。
在這些具體的經營資料之下,“營銷”正在被重新建構——它是一種市場導向的增長戰略和思維,好的決策邏輯至關重要。
在天貓的平臺語境中,品牌的決策邏輯不再迷失在演算法和ROI上,而是基於對平臺核心價值的認知,透過“扶優”的資源槓桿撬動增量。
而優質品牌要脫穎而出,天貓的貨架是前提。
一是,貨架電商瀏覽路徑包括搜尋推薦+店鋪。靠店鋪,品牌可以提到擴大品類寬度。這就給了品牌極大的經營主導權和自由度。
二是,店鋪人群資產是屬於品牌的。只有淘系十多年沉澱下來,給品牌資產一個明確的歸屬,品牌可以對會員資產進行充分重複深度的運營。
這樣的理解和相應的後續做法,對品牌持續深耕價值來說,無比重要。
又比如,天貓更加關注新品的產品力、科技感、領先度,據此對新品有一個新的分級,匹配相應的扶持資源。這是天貓首次改變場域邏輯,圍繞著新品策略,首次把推薦和搜尋這兩個場域做了頂層的打通,求新求變的意圖,非常明確。
包括在場域上,淘寶店播、達播都有兩位數以上增長,店播有超過50%的新使用者來自於店鋪之外。這樣的生態資料,無疑傳遞出健康積極的訊號。
接下來,天貓將把這項優質品牌商家激勵試點政策全面放開,將目前限定在春季、特定行業的激勵政策擴充套件至全年多頻次,多行業,從幾千個品牌試點全面擴大至18萬個品牌推開。
從樣本試驗到增量平權,一個巨大的行業機遇正在展開。
對品牌來說,曾經,短期經營目標KPI(比如銷售增長、使用者增長)和長期目標(比如品牌建設)之間的矛盾很大難以平衡、難以取捨。大家突然發現,平臺的“指揮棒”變了,平衡被打破,方向變得無比清晰。
每一家品牌需要做的,就是聚焦核心優勢,聚焦於核心TA的價值訴求。從創新退步、價格內卷的漩渦中掙脫出來,從天貓創造出來的新空間裡,探索品牌的更高價值。

新護城河
在內卷的時代,國內很多品牌都太懂怎麼賺錢了,但卻忘了怎麼變得值錢。
現在,天貓用一個橫空出世的“扶優”計劃,幫助所有品牌重新思考,到底什麼才是長遠價值,如何贏得未來。
品牌的增長,應該更多是靠創新和突破——創新的場景、創新的體驗、創新的人群以及創新的產品力。過去那種依靠單一爆品和價格戰做生意的方式,徹底一去不復返了。
未來不是拼誰漲得快,而是拼誰活得久、活得好。
生意的健康度,成為第一指標,也是一道新的護城河。
平臺如此,每一個品牌亦如此。
這是一個新時代到來的腳步聲。大浪淘沙,千帆競發,時間再次開始。

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