據《北方之聲報》（La Voix du Nord）報道，事發當天，這家人從Louvroil市的Auchan超市購買了一款Italpizza品牌的冷凍披薩。女孩在剛吃下幾口後便開始劇烈疼痛，“她疼得開始蜷縮在一起”，父親描述道。
隨後，孩子開始口中流血，父母立即報警求助。消防人員趕到後確認，披薩中確實混入了碎玻璃。女孩被迅速送往芒布日醫院急救，經檢查，醫生髮現其舌頭、上顎和腸道均有劃傷。
父親憤怒表示：“我們看到她嘴裡都是血的時候，真的嚇壞了。”
事後，這位父親聯絡了Auchan客服，對方表示將在48小時內回覆。然而在等待無果後，他直接前往了購物門店。
“他們居然只給了一張70歐元的購物卡，我感到被羞辱了。在他們眼裡，我女兒的命就值70歐元嗎？”他憤憤不平地說。
Auchan方面表示，已就此事件展開內部調查，並向供應商發出問詢。
披薩生產商Italpizza公司則聲稱，他們的生產線上“根本沒有玻璃類材料”，暗示汙染可能並非出自他們的工廠。
目前，調查仍在繼續，尚未查明玻璃碎片的確切來源及各方責任歸屬。
該事件一經報道，立刻在法國輿論中引發軒然大波，民眾紛紛質疑食品安全與企業的責任心，並批評商家用“象徵性賠償”搪塞消費者嚴重受害的行為。
