進入2025年，電商和外賣平臺都投身於新的敘事戰場，一場圍繞外賣與即時零售的激烈角逐，讓行業格局快速發生了變動。
就在此時，京東釋出了其最新的季度財務報告，為市場提供了一個觀察其戰略動向、瞭解當前行業競爭態勢的新視窗。
據財報資料顯示，京東在2025年第一季度實現了總收入3011億元人民幣，同比增長15.8%，創下近三年來的最高同比增速。
當前，京東的戰略圖景正在呈現出雙線並進的態勢：一面是持續鞏固和提升核心電商業務的盈利能力與市場份額；另一方面，則是積極將外賣與即時零售業務打造成為驅動未來增長的“新引擎”。
這種佈局的核心邏輯在於，京東意圖複用其在電商領域積累的強大供應鏈、物流、技術及使用者基礎等核心能力，將原有的商業“戰場”進一步擴大到更廣闊、更高頻的即時性消費領域，最終迴歸並深化對整體零售本質的探索。
這種業務形態上的整合，正在成為未來零售的重要趨勢。
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近三年最高同比增速，電商實現“盈利性增長”
京東2025年第一季度的財務資料，顯示其總收入達到3011億元人民幣，較2024年同期增長15.8%。這一雙位數的增長，在當前市場環境下尤為突出，直接反映了京東核心電商業務的增長動力與市場競爭力。
這一數字背後，是京東商品與服務兩大收入引擎的協同發力，以及對運營效率和成本控制的精細化管理。
首先是商品收入，體現了京東自營業務的整體情況。據財報顯示，第一季度，該分部收入達到2423.09億元，同比增長16.2%。
其中，大部分收入來自於京東基本盤的電子產品及家用電器，該季度同比增長17.1%。這些高單價、重決策品類的消費者，本身就對正品保障、物流速度及售後服務有著高要求，結合京東自營的價效比策略和國補優勢，獲得了品類收入的高速增長。
另一部分收入則是來自日百品類，同比增長14.9%，顯示出京東對商超、日用百貨等泛品類市場的拓展成效，透過擴充商品選擇與價格策略調整，吸引了更廣泛的消費群體。據京東資料，一季度，京東集團的季度活躍使用者數實現連續6個季度同比雙位數增長，增速超過20%。
除了自營的商品收入以外，還有來自於第三方商家的服務收入增長，該季度同比變動14%。
其中，平臺及廣告營銷服務收入，意味著品牌商對京東平臺的投入大幅增加，而京東物流作為獨立業務板塊，其對外賦能帶來的第三方商家供應鏈服務收入亦是重要組成部分。
隨著京東持續引進第三方商家，據財報顯示，第三方商家成交使用者數和訂單量已經保持同比雙位數增長。
重要的是，這個增長並不是透過燒錢，或者擠壓利潤等方式達成的，而是建立在運營效率提升和成本有效控制的基礎之上，這構成了其“盈利性增長”的核心特質。這一點，從其成本與開支結構中可以得到清晰印證。
財報顯示，京東的營業成本同比增長15.0%，與收入增幅基本保持一致。而費用層面， 報告期內，京東的營銷開支和研發開支增速均低於營收增速，分別為13.9%和14.6%。這兩項開支佔收入的比例分別為3.5%和1.5%，與去年同期相比略有下降。這直接說明，京東在資源投放上更為審慎，追求投入產出效率的最大化，而非盲目擴張。
種種資料，也說明多年來，儘管面臨來自不同維度競爭者的持續挑戰，但京東在當前電商領域的優勢依然存在。
特別是其在3C、家電等高客單價、重服務、品牌集中的“帶電品類”上所建立的市場領先地位，並非僅僅依賴於先發優勢或規模效應。這些品類本身就依賴穩定、高效且可持續的供應鏈體系，品牌方需要的不僅僅是一個銷售渠道或流量入口，更是一個能夠共同成長、共同維護品牌價值、共同提升消費者體驗的平臺。
相比於一些純平臺型或流量型商業模式，京東藉助多年的自營模式，也在探索供應鏈效率的最佳模式，透過大規模集中採購獲取價格優勢，智慧化的倉儲和庫存管理降低流轉成本，自建物流確保履約時效和使用者體驗，這種端到端的供應鏈掌控能力，不僅保障了消費者的利益，也為合作伙伴創造了更穩定和可預期的經營環境，形成了正向迴圈。
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把戰場擴大，電商、外賣與即時零售協同共振
在核心電商業務穩健增長的背景下，京東也正加速拓展其商業版圖的邊界。2025年初高調入局的外賣業務，及其與即時零售生態的深度融合，正成為驅動京東未來增長的關鍵看點。
一方面，儘管外賣市場已超萬億規模並持續增長，但行業痛點依然顯著：消費者對食品安全的擔憂、商戶對高額佣金的無奈以及騎手權益保障的缺失，這些都為京東的“品質外賣”定位提供了切入空間。
另一方面，京東也在從自身優勢出發，遍佈全國的同城即時物流網路和本地倉儲，包括旗下達達的即時配送力量，為外賣業務的快速啟動和品質保障，以及萬物到家提供了基礎。
2024年5月，京東試水咖啡茶飲品類，探索外賣業務，陸續上線瑞幸、庫迪等頭部品牌。自2025年3月正式上線以來，僅53天，其日訂單量便突破1000萬單，70多天就已經接近2000萬單，迅速覆蓋全國160餘個城市，合作的品質餐飲門店數量也快速增長。同期，京東外賣啟動“百億補貼”計劃，並大規模招聘全職騎手，顯示出其快速做大市場規模的決心與投入力度。這些資料和舉措，共同印證了京東外賣戰略的初步成效。
更深層次來看，京東外賣的戰略價值遠不止於新增一個收入來源，它對京東現有的核心電商業務有一定的協同與反哺效應。
首先，外賣作為典型的高頻消費場景，能有效提升京東App的使用者活躍度和使用時長，增強使用者粘性。這種高頻互動自然會為京東平臺上相對低頻但高客單價的3C家電、商超日用等品類帶來更多曝光和轉化機會，形成“高頻帶低頻”的良性迴圈。
同時，京東外賣與即時零售業務在使用者體驗和App入口上實現了高度整合。在京東App內，品質外賣與超市便利、生鮮果蔬等即時達服務統一呈現，共同構建了“萬物即時可得”的使用者心智。外賣作為即時消費中認知度最高的品類，其快速滲透有助於京東在整個泛即時消費領域提升品牌影響力和使用者佔有率，實現不同即時性需求使用者流量的相互轉化。
更重要的是，從零售的本質審視，無論是傳統電商、外賣平臺還是即時零售，核心都是圍繞“人、貨、場”三要素，滿足消費者在不同場景下的需求。隨著商品供給的極大豐富和履約效率的持續提升，不同零售模式間的界限正趨於模糊。京東透過整合外賣與即時零售，也在構建覆蓋使用者全場景、全時段需求的服務能力，從而更高效地調配商品與履約資源，實現“人、貨、場”的最優匹配。
當然，這也不是一件容易的事，既需要平臺敢投入，又需要藉助技術更好地搭建動態需求匹配體系。
總體而言，無論是鞏固電商基本盤，還是拓展外賣與即時零售，京東的目標並非簡單的份額爭奪。外賣業務的加入，正是京東將其戰場從傳統電商向更高頻的本地生活服務領域的一次延伸，最終指向的是零售本質——以更高效率滿足使用者需求。
這既是應對消費需求變化的必然，也是未來零售發展的重要趨勢。