據ABC新聞2月24日報道 星巴克在新任董事長兼執行長Brian Niccol的領導下，計劃進行業務精簡，宣佈在全球裁員1100人。
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Brian在2月24日週一公佈的致員工信中說，公司將在週二中午之前通知被解僱的員工。Brian表示，星巴克還將削減數百個空缺職位。
Brian在信中寫道：“我們的目的是提高運營效率，增加問責制，降低複雜性，並推動更好的整合。”
星巴克在全球有1.6萬名員工，此次裁員將不會影響到一些特定職位，如烘焙和倉儲員工。此外，公司門店的咖啡師也不在裁員計劃之內。
Brian此前在1月份已預告，裁員計劃將在3月初公佈。他指出，所有的工作都必須由一個能做決定的人來監督，強調這家位於西雅圖的咖啡巨頭正在努力簡化其組織結構，消除內部的溝通障礙。
Brian寫道：“我們的規模和結構可能會拖慢我們的步伐，因為我們的層級太多，小團隊管理者主要專注在協調工作上。”
去年秋天，星巴克聘請了Brian來扭轉銷售低迷的局面。Brian表示，希望改善服務速度，特別是在早高峰期間，並計劃將門店轉變為社群聚會的場所。
Brian還將從星巴克的選單中削減菜品，並試驗其點餐演算法，以更好地處理電話訂單、drive-thru和店內訂單。