這是奴隸社會的第 3790 篇文章
題圖：文中圖片來自網站pixabay。
作者：梁旻，清華大學博士、美國 UW-Madison 博士後。曾任微軟全球專案經理，愛立信硬體經理等。創立職慧公益專案 13 年，職慧課程設計師、培訓師導師、志願講師、成長教練。為 200 所高校的 16 萬人次大學生講授職涯成長課程 1600 餘場。光輝國際、DDI 等知名管理諮詢公司資深顧問、專業培訓師。本文來自：職慧（ID：livetogive）。
01 小A為什麼會辭職？
我們先從小 A 辭職的真實故事講起。
小 A 對於畢業後的第一份工作，一開始是充滿動力的。因為這是她感興趣的領域，工資待遇雖然不能算是那種令人羨慕的高薪，在行業裡也是中上水平。
作為新人，當然有很多需要學習的地方。工作中有各種管理規則，都需要逐漸適應和遵守。遇到挑戰性的工作，有經驗的員工會給她詳細的指導和建議，按照這些指導做，都有不錯的結果。
小 A 的成長很快得到了周圍人的認可。
連續三年獲得加薪，加薪的時候自然很開心。她也積極參加各種評比競賽，有些還取得了不錯的成績，是年輕員工中的明星。
她和同事的關係不錯，也很努力融入這個工作環境，在人際交往中展現出了很好的配合。大家也會在她每次取得成績的時候對她的能力表示認可。
為了做得更好，小 A 需要非常努力，自然也有不小的壓力，有時候會感到疲憊。小 A 也經常感到焦慮，但她說不清為什麼會焦慮，似乎是擔心有一天會突然失去這些。即使收到大家對她能力的認可，小 A 也不能完全相信，總感覺自己還差得很遠。
有一天，小 A 突然意識到自己每天只是在完成工作，原來對這個領域的興趣也慢慢消退了。工作中的新想法越來越少，經常只是用自己能夠接受的基本標準來完成任務。
終於在工作了三年之後，小 A 下了決心：辭職。
這個決定讓老闆和同事都非常驚訝，因為大家都覺得她有能力也有潛力，在這裡工作非常適合她。
在揭曉謎底之前，請你分析一下小 A 是因為哪些原因才決定離職？
1. ______________________________；
2. ______________________________；
3. ______________________________。
1. ______________________________；
2. ______________________________；
3. ______________________________。
這個問題有可能不太容易回答，其實答案的核心只有四個字：
“內在動機”。
當我們實現一個目標的時候，有兩種動機在發揮作用：一個叫做外在動機，一個叫做內在動機。為了升職、加薪、獲獎而去工作，就是典型的外在動機。
什麼是內在動機？內在動機可以理解為在沒有外在動機的時候，自己仍然想做一件事情的內在動力的來源。
無論是我們自己還是整個社會環境，都很善於用外在動機來推動我們去努力行動。
不幸的是，外在動機如同咖啡，喝一杯能起效幾個小時。為了保持持續的動力，每天必須喝上幾杯咖啡才能維持。
更不幸的是，同一種外在動機的刺激方式，效果會越來越弱。也像喝咖啡一樣，剛開始的作用非常明顯，喝慣了之後提神的效果就會慢慢減弱。跟著一起減弱的還有自身的機能，也就是內在動機，只要不喝咖啡就沒精打采。
故事中的小 A 就是這樣。驅動她努力工作的全部是外在動機，導致後來連自己本來感興趣的事情，也提不起精神了。
我們都知道，做一件事情是靠外在動機還是靠內在動機，其狀態是很不一樣的：
自己熱愛服務他人 vs. 為了簡歷上的公益經歷而服務他人；
自己創業 vs. 只是打一份工。
如何才能培養內在動機呢？心理學家愛德華•德西(Edward Deci)在《內在動機》一書中，提出了自我決定理論(Self-Determination Theory, SDT)。
自我決定理論認為——每個人都有三大心理需求：
自主(Autonomy)
勝任(Competence)
聯結(Relatedness)
如果這三大需求得到滿足，內在動機就會增強。
如果只看這三個詞，似乎是個簡單的理論，不就是自己做決定、自己有能力、與周圍人的關係好，就可以增強內在動機嘛，有什麼難的。
我花了好幾天時間讀完這本相當學術的《內在動機》，發現上述簡單的理解和書中的核心觀點相比，不能說像熱狗和狗的區別，至少也相當於熊貓和貓的區別了：
自主
——重點不在於是否自己做了決定，而在於自己是否在各種“控制”下做了決定。
勝任——重點不在於別人是否認可自己有能力，而在於自己是否真心相信自己有能力。
聯結——重點不在於人際關係的好壞，而在於自己的內在是否完全融入到了環境中。
考考大家：下面三種情況是否滿足了自主、勝任和聯結的心理需求，可以增強內在動機？
-
大家都去考的證書，我也決定去考。
-
取得了成績後，別人誇我有能力。
-
我儘量做大家期待的事情，和團隊的關係都不錯。
答案都是“否”。這些情境不僅不能增強內在動機，還都有可能減弱內在動機。
為什麼會是這樣？讓我們一起來走近那些看似有效實則減弱了內在動機的“發明”吧。
02 減弱內在動機的“發明”
在上面提到的三大心理需求“自主、勝任、聯結”中，最核心的需求是“自主”。另外兩項需求“勝任”和“聯結”都是為了實現自主而服務的。
而“自主”的反義詞是“控制”。
各種對人產生“控制”的方式，通常都會減弱內在動機。
有些控制很明顯，比如直接告訴你必須要做什麼。也就是直接對人下命令，但這個方法很多人都知道並不好使了。
於是有人發明了各種隱蔽的“控制”方法。現在我們就來盤點一下那些減弱內在動機的“控制”方法。
第一個方法：“胡蘿蔔”和“大棒”
想象這樣一個場景：一位小朋友正在饒有興致地看一本喜歡的書，父母對他說：以後你每讀 10 頁書，我就給你一塊錢的零花錢獎勵。父母說到做到了。
突然有一天，父母決定不再繼續給小朋友發獎勵讀書的零花錢了。如果你是那位小朋友，此時對於讀書會有什麼感覺？
大多數人的答案是：
“我覺得讀書不像以前那麼有意思了。”
原來父母的獎勵，並沒能激發小朋友更“自主”地喜歡讀書。
《內在動機》一書的作者就做了這樣一個實驗。他安排兩組參加實驗的學生完成一種叫做“索瑪”的拼圖，這種拼圖有很多不同的設計方式。第一組學生每完成一個拼圖設計就會得到一美元的獎金，第二組學生無論完成多少都沒有獎金。
活動時間結束後，實驗者說要離開一會兒去準備實驗報告，實際上是透過單向玻璃觀察有多少人在繼續玩拼圖。結果發現：相比起有獎金的小組，沒有獎金的小組成員，繼續玩拼圖的人數要明顯多一些。
活動時間結束後，實驗者說要離開一會兒去準備實驗報告，實際上是透過單向玻璃觀察有多少人在繼續玩拼圖。結果發現：相比起有獎金的小組，沒有獎金的小組成員，繼續玩拼圖的人數要明顯多一些。
這個實驗結果告訴我們：“錢不是萬能的”。甚至在促進內在動機方面可以說：“錢是萬萬不能的！”
為什麼會這樣呢？前面說到“自主”的反面就是“控制”，“胡蘿蔔”也好，“大棒”也好，這些基於行為主義發明的“控制工具”，其實都是在透過“誘惑”和“恐懼”來達到操縱他人的目的。
不得不說“胡蘿蔔+大棒”這樣的控制方式是有短期效果的，有時候效果還相當不錯。
比如完成了作業就獎勵自己喝杯奶茶，完不成任務就不能打遊戲。但如果僅僅依賴這樣的方式，就會逐漸傷害到自己的內在動機，慢慢會變得做什麼都提不起熱情，做什麼都感覺沒意思。這樣就得不償失了。
你經常用這種“胡蘿蔔+大棒”的方式來控制自己嗎？現在你知道為什麼這類方式不會讓你對學習更感興趣了吧。
第二個方法：控制性認可
下面是幾句認可你的話，邀請你仔細品一品：
“小 A 同學，你今年業務做得不錯，離目標更接近了。”
“小 A 同學，你最近表現很好，有個新任務要交給你。”
“小 A 同學，你今天看上去好漂亮啊！”
“小 A 同學，因為你做到任勞任怨，所以你是個好員工。”
這些認可給你的感覺如何？
哪些讓你感覺到動力增強？哪些讓你感覺到被“控制”了？
對於這四種控制性認可，我分別做了命名：
比較性認可：認可的同時，和另一個參照物進行對比。表面上是認可，實際上是在“控制”你去更快更好地達到參照物的目標。
目的性認可：認可的同時，期待你完成新任務或達到新目標。透過認可的方式“控制”你，讓你更願意接受新的安排。
社會性認可：很多人都知道應該要多誇獎他人。所以當你聽到一句誇獎時，有可能只是對方的一種社會性行為，並不意味著你真的做得很好，而是暗示了某種社會標準，透過這樣的標準來間接“控制”你。
條件性認可：只有做得好的時候才能得到認可，這時我們感受到的不是對自己的認可，而是自己做了別人期待做的事情而已。“你今天真乖，媽媽喜歡你”，這樣的認可只在順從控制者的期待時才能得到。研究表明：一味地順從，是會減弱內在動機的。
目的性認可：認可的同時，期待你完成新任務或達到新目標。透過認可的方式“控制”你，讓你更願意接受新的安排。
社會性認可：很多人都知道應該要多誇獎他人。所以當你聽到一句誇獎時，有可能只是對方的一種社會性行為，並不意味著你真的做得很好，而是暗示了某種社會標準，透過這樣的標準來間接“控制”你。
條件性認可：只有做得好的時候才能得到認可，這時我們感受到的不是對自己的認可，而是自己做了別人期待做的事情而已。“你今天真乖，媽媽喜歡你”，這樣的認可只在順從控制者的期待時才能得到。研究表明：一味地順從，是會減弱內在動機的。
透過對四種認可的分析，可以看出控制性認可既無法讓人真正感到“自主”，也難以讓被認可者覺得自己真的有能力。這裡的能力並不是他人讚揚你有能力，而是自己從內在相信自己有能力。
還有一個研究結果值得關注：
控制性認可對男性可能還有一些促進作用，但對女性而言，是會明顯地減弱內在動機的。
你使用過這些控制性方法來認可自己嗎？如果是，效果如何？
第三個方法：社會價值觀
大家都記得自己高考前，學校、家長和親朋好友說的最多的話就是“考上一所好大學”，這句話的背後就藏著社會環境帶來的價值觀。
在這種價值觀的驅動下，大多數同學度過了緊張而繁忙的高中，而且這個過程中大家可能目標清晰且充滿動力。
而考上大學之後，很多人突然就找不到學習動力了。因為高中時的學習動力是被社會價值觀等外在動力驅動的。到了大學，外在動力沒有了，才發現自己並沒有建立起內在的學習動力。
遺憾的是，歷史總是一再地重複。人們很快又投入到“找個好工作”，“做出好業績”，“比賽獲個獎”等等符合社會價值觀的努力中去了，重新燃起熱情，隨後再次失去目標，進而失去熱情。
這樣的迴圈在很多人的一生中一次又一次發生著。
如何識別社會環境給我們帶來的外在動機？竅門是覺察關鍵詞“應該”或者“必須”。你可以快速回顧一下自己有哪些“應該”或“必須”做的事情，就會發現我們每天的生活，有多少是在被社會價值觀所“控制”了。
這種社會價值觀對人的推動力，在一定時期內是有效的，但過程中通常伴隨著焦慮和不安。準備高考前是如此，追求升職加薪時，也是如此。
同理，為了滿足第三個需求“聯結”，人們可能為了社交而社交，在社交場合展現出順從和配合，這同樣是被“控制”的表現，自己的內在並不感到舒適，甚至想隨時逃離。
如果你每天都在用這種社會價值觀來驅動自己，以便讓自己成為一個合格的社會人，你需要問問自己：我放鬆自在嗎？我的內在動機還在嗎？
03 培養內在動機的方法
現在我們已經知道為什麼很多事情會失敗了，不是因為沒有外在動機，也不是因為沒有獎勵，而是因為缺少內在動機。
很多人的健身就是典型的例子。不少人會花錢去找個健身教練，教練也盡職盡責，要求學員每天吃什麼、吃多少都要拍照打卡，每天做多少運動也有嚴格要求。
在這種嚴格“控制”下的健身效果如何呢？最初幾周通常是有效果的，但是當健身週期結束之後、不再有教練盯著了，能夠繼續保持健身的人群比例非常低。
如果缺乏內在動力，請個教練並不能從根本上解決問題。而且很多人一旦放鬆下來，行為上還會反彈，會想補償自己的辛苦，導致好不容易得來的健身成果付諸東流。
怎麼才能找到一個幫助我培育內在動機的外部環境？
現實中的各種外在環境，如果不是“胡蘿蔔+大棒”，就是“控制性認可”，或者“社會價值觀”的影響，它們都在有意無意中削弱著我們的內在動機。
如何能讓周圍的環境對我的內在動機培育更有支援性？是改造老闆的管理方式，還是改造老師和父母對待我的方式？
其實這種解決缺乏內在動機問題的思路是無解的。且不說周圍的人我們改變不了，既然談的是內在動機，肯定還是要靠自己的內在來實現改變啊！
關於改變內在動機，我有兩個訊息給大家，一個好訊息，一個壞訊息。
先說壞訊息：
增強內在動機沒有靈丹妙藥。
如果有，我一定會告訴天下所有的人。我不說別人也會說。你迄今為止沒有聽說過，就說明這個世界上根本不存在相應的方法。
即使是專門研究內在動機的愛德華•德西，也僅僅是提供了一些線索——如果我們能有意識地不去採用那些減弱內在動機的方法，就已經是很有幫助了。
再說好訊息：
每個人生來都具有很強的內在動機。
幾乎所有的嬰兒，都是有無盡內在動機的好奇寶寶。
同時，那些從非常惡劣的環境中
(比如高度控制性的環境)
成長起來的人，有一些仍然具有很強的內在動機。這說明內在動機是可以自我發展的，完全不必去抱怨環境不夠好。
下面是我給大家整理的有利於內在動機發展的線索清單，供你參考使用：
1. 總則：少做減弱內在動機的事情
本文第二節中談到了哪些事情不要做或儘量少做，比如用玩遊戲來獎勵自己好好讀書；比如說些自己並不相信的自我認可，比如為了融入環境而展現出表面上的順從等等。
2. 自主：用獎勵內在動機的方式來獎勵自己
精心設計獎勵自己的方式。用奶茶來獎勵讀書並不可取，這隻能增強喝更多奶茶的動機。如果獎勵自己買一本特別想看的書，或者允許自己外出看博物館，就會更多地激發好奇心。諸如此類的還有把自己學會的內容分享給他人，或者寫文章發表出來，這些都是促進內在動機發展的好方法。
3. 自主：在邊界內尋找可以自主選擇的空間
如果把“自主”理解成不受約束地想做什麼就做什麼，可能是想得太美了。國有國法，家有家規，企業也有自己的規章制度，我們只能在一定的範圍內選擇自己的行動。例如準時進入教室這個規則沒法改變，但你可以選擇是走路，跑步還是騎車，順便安排好自己的鍛鍊時間；也可以選擇是按時到，還是提前到，順便落實自己的學習計劃。
4. 勝任：定義和自己比較的成功
不要把成功定義在和別人比較上，一旦開始比較，就變成了外在動機。你需要把成功定義在自己的成長上。如果某個比賽一定要評出一二三等獎，就肯定會有失敗者，就會影響到大家參加比賽的內在動機。如果每個人只根據自己的成長來定義比賽結果，那麼每個人都是可以成功的，它同時增強了持續成長的內在動機。
5. 勝任：設計讓自己感受到能力的方式
只有自己能夠感知到的“有能力”，才能滿足心理需求。設定合適的目標，既不要把目標設定得過於簡單導致讓自己覺得乏味，也不要過於困難導致挫傷自己的信心。墊腳或者跳一跳就能夠觸達到的目標，才是促進內在動機的目標。同時可以設定每天的小目標，並且為實現了當天的小目標而進行慶祝。
6. 聯結：向周圍的人展現自主
我們是可以影響環境的。如果兩個學習成績優秀並且水平相近的學生，一個自主，一個服從，老師會更願意給自主的學生更多的自主，給服從的學生更多的控制。這就是我們透過展現自主來影響環境的方式。
7. 聯結：理解和認同規則的意義
深入理解規則，就會導致對規則的認同，認同就帶來了自主。深度的認同，還會把這個規則變成自己的價值觀的一部分。這樣自己和規則之間的關係，就既不是“對抗”，也不是“順從”，而是“整合”起來了。
04 增強內在動機的小A
回顧小 A 的故事，我們現在可以重新總結小A失去動力的原因了：
原因一
：小 A 把較多的關注點放在了升職加薪等外部動機上，削弱了對自己從事領域的興趣。
原因二：小 A 雖然得到了很多指導，但沒有發展“自主”的空間，在日常工作中感受到的是被“控制”了。
原因三：在人際關係中，因為小 A 想融入團隊，配合和順從並不能增強自身的幸福感。
原因四
：小 A 只在有成果的時候獲得認可，在沒有達到期待的成果時，則得不到，進一步削弱了內在動機。
相反的例子，土豆
（本文作者）
和很多職慧志願者在做公益的過程中，會越做越想做，因為內在動機得到了不斷增強：
1. 做志願者不存在升職加薪，一沒有收入，二沒有職位。所以志願者從一開始就是在基於自己的內在動機進行選擇。
2. 志願者可以選擇自己在哪個領域提供服務，也可以選擇做多做少。沒有人“控制”志願者一定要做什麼的。
3. 志願者透過服務他人，感受到自己的能力被認可。受益人對志願者的認可和感謝是出自真心，而非為了控制志願者的行為。
4. 志願者凝聚在公益團隊中，相互協作相互成就，是基於對彼此的欣賞和接納，而非為了某種外部動機，不得不與他人保持聯絡。
現在，讓我們來策劃一下自己如何增強內在動機吧：
列出幾個避免弱化內在動機的方法：
1. _____________________________；
2. _____________________________；
3. _____________________________。
列出幾個增強內在動機的方法：
1. _____________________________；
2. _____________________________；
3. _____________________________。
回想了一下，寫土豆職言這個系列文章，土豆真的一直很有內在動機呢。
自主
：沒有稿費收入，也不為了評職稱；沒有老闆，也沒有績效指標；只是自己內心裡很想做這件事情。
勝任
：看到一篇一篇文章寫出來，就越來越相信自己能夠寫好；平均每寫一篇文章就要讀 1-2 本書籍，我也感受到自己的積累越來越豐富。
聯結
：透過這些文章，我把自己內在的價值觀傳遞給他人。看到每篇文章的點贊和留言，有時還有打賞，我能感受到我同周圍的人和社會的內在聯結，這是最幸福的聯結。
美國有個著名的藝術教師叫做羅伯特•亨利
（Robert Heri）
說：
“畫一幅畫的目的不是為了畫畫時，才能獲得真正的藝術品。”
研究發現，即使是完成同樣的任務，靠外在動機完成的人會有更多的焦慮，而靠內在動機完成的人會感受到更多的幸福；靠外在動機完成的人會有更多形式上的成果，而靠內在動機完成的人會有更多的創意和更高質量的作品。
寫土豆職言，讓我有機會體驗到“畫一幅畫的目的不是為了畫畫”。不斷增強的內在動機，讓我的每一天都感到很美好。
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記得點一下在看和星標哦，期待每個清晨和“不端不裝，有趣有夢”的你相遇 ：）