近日，美國航空公司針對一種迅速在旅客中間傳播的省錢技巧——“跳段購票”（skiplagging）採取了嚴格措施。該技巧利用了航空公司定價的一個漏洞，旅客透過購買中途停留的航班，卻故意跳過最後一段航程，以此節省航程費用。雖然這種做法並不違法，但航空公司對此深感不滿，且採取了積極的打擊行動。
“跳段購票”技巧的運作方式非常簡單：旅客購買一張包含中轉站的航班機票，但他們故意在中轉站下機，而不是繼續乘坐飛往最終目的地的航班。舉例來說，DailyMail.com發現，紐約JFK飛往華盛頓杜勒斯機場的航班（經停夏洛特）價格為129美元，而當天直接飛往夏洛特的航班價格為151美元。
消費者維權者已開始建立網站，向旅客提供如何利用這一技巧來降低旅行成本的建議。根據Skipplagged網站的建議，使用這一漏洞的旅客需要將所有行李裝在揹包中，若最終目的地是海外，還需攜帶護照，並且不要使用常旅客積分。此外，換乘航空公司也是一個常見的做法。
儘管這一做法並不違法，航空公司，尤其是美國航空公司，已經加強了對此行為的打擊。據多位Reddit使用者透露，他們在辦理登機手續時因家庭住址與中轉城市相近而被系統標記。某位旅客分享稱：“當我去辦理登機時，系統要求我到櫃檯處理。我以為是因為航班已滿，但工作人員告訴我，因為我的住址靠近中轉城市，系統標記了我的預訂。”
這位旅客最終沒有遇到太大麻煩，他完成了原定的航程，併購買了單獨的巴士票返回家中。然而，他表示，下次出行前，他可能會更改自己在美國航空應用中的家庭住址，以避免類似問題。
不僅如此，美國航空公司還在2023年7月阻止了一名青少年購買的機票。該青少年購買的票從波士頓飛往夏洛特，航空公司取消了他的航班，並要求他和家人花費額外300美元購買直飛航班。美國航空公司甚至還對一些幫助顧客尋找便宜機票的網站提起了訴訟。去年10月，得克薩斯州的一個陪審團裁定，因侵犯版權和不正當收益，美國航空公司獲得了9.4百萬美元的賠償。
在接受Daily Mail採訪時，美國航空公司發言人表示，跳段購票違反了其機票政策，顧客每次購買機票時都同意遵守這些規定。“如果顧客故意或無意中購買了不完整的機票行程，這可能會導致行李處理出現問題，並且當其他顧客有緊急旅行需求時，可能會影響到他們的座位預訂。”
美國航空公司強調，故意空出本應由其他顧客使用的座位，帶來的後果是全方位的不利影響。
這一事件引發了對“跳段購票”行為的廣泛關注，尤其是在航空公司對於這種行為愈加嚴格的背景下，旅客們如何在省錢和遵守規則之間找到平衡，成為了當前旅行中一個值得深思的問題。
ref：
http://dailymail.co.uk/yourmoney/article-14500695/american-airlines-trick-saves-flight-cost.html