
或許你已經注意到,身邊不少同事、朋友開始談論從拼多多網站上買了哪些好貨。9月起,各大新聞、社群網站便鋪天蓋地的充斥著拼多多來美國啦的廣告,這個在2020年取代阿里巴巴成為中國電商龍頭的企業,繼阿里巴巴、SHEIN、字節跳動之後,也大舉進軍北美電子商務市場試水溫。根據10月17日的一項統計,以拼多多英文TEMU為名的應用程式,已高居iOSApp Store下載數冠軍,不但超車亞馬遜、沃爾瑪,也讓同樣來自中國的SHEIN只能看到車尾燈。
這樣傲人的成績,不意外是來自大砸廣告的結果,以臉書為例,9月以來拼多多投放的中、英文廣告超過1000則,地區涵蓋美國、加拿大;而SHEIN和另一個來自中國的AliExpress僅投放十餘則廣告。目前拼多多每月的活躍使用者為7.3億,約為美國人口的2倍,以低廉的價格、創新的噱頭讓消費者上鉤的拼多多,是否真的值得消費者信賴,它的網站安全、合法嗎?
從拼多多 (Pinduoduo) 的新App上所得到的訊息,Temu是隸屬在那斯達克上市的PDD電商集團,這個集團已建立起全球的採購與物流網路,與1千1百萬多家制造與供應商合作,提供國際化的優質商品,是一家卓有信譽、全球知名的企業。
這些訊息意味著Temu網站上的商品是來自於一群全球優良的製造廠家,以高度的生產、管理效率來降低產品的價格,而這些成果則是回饋到每一位消費者的身上。
拼多多的輕鬆購物流程,是讓它如此吸引人的原因之一,App使用者可以搜尋數以千計的商品,按幾下便可買到所要的,從將商品放入購物車到付款,拼多多讓網購流程簡單又有效率。以下是網路媒體The Jerusalem Post報導了他們的測試小組在拼多多的實際購物體驗。
使用介面
從第一次開啟App,就可以清楚看到首頁各種可供選擇的推薦商品,拼多多的App和網頁,設計清爽有條理,選擇商品類別後,下拉式選單可挑選中意的商品,網頁搜尋功能表現也不錯。
測試小組很輕易地便找到幾項新的廚房商品、時尚的服裝和辦公室文具,網站也會針對消費者喜好列出推薦的商品,使用的次數越多,網站所推薦的商品會越精準。
下單流程
下單流程十分簡便,按下選中的商品、放到購物車、然後結帳。一旦建立了所有的個人資料,購物的流程會更順暢、方便。App會儲存你的資料,下一次購物時,便不需要每次都輸入姓名、地址和其他資料了。
拼多多的購物流程幾乎與其它購物網站相同,這對消費者來說,不需要重新適應新的流程,無疑增加了幾分熟悉感。
付款程式
簡單和安全的付款手續,也是拼多多的一項優勢,它接受所有常用的付款方式,包括信用卡(萬事達、Visa、美國運通等)、線上付款平臺 (PayPal、Google Pay、Apple Pay),甚至先買後付的網路平臺 (Klarna, Afterpay)。
物流運輸
拼多多聲稱,由於他們的工廠和倉庫遍佈全球,物流可以在一星期至15天將商品送到任何地方。根據測試小組的經驗,他們買的貨經過一星期多便抵達手中,並且包裝完好。
商品開箱
測試小組成員之一買了迷你鑲鑽的側揹包,售價$4.89,這項產品就列在首頁的時尚指南上。貨品拿到時,確實和圖片上的相符,大家對它的品質有些意外,因為超出了對這樣低價商品的期待。
另外一位測試小組成員買了萬聖節風的寵物毛衣,僅$1.15,摸起來頗厚、品質也不差。商品目錄上還提供了尺寸參考,而且送到的時間剛好趕上萬聖節。
拼多多對諸多購物網站來說,確實構成了一大威脅,它的網站上已累積了數以千計的消費者好評,它的App也成為熱中網購者不可或缺的應用程式,或許你現在就可以去體驗一下!