作者：花花小萌主
朋友是一家公司的採購，最近要替客戶採購一批伴手禮，商品報價發過去後，客戶卻質疑價格虛高，隨即甩過來一條拼多多連結，相同的伴手禮，頁面價格要低得多。但是當朋友點進去仔細看了之後才發現，客戶連結裡的價格，只能買個伴手禮包裝，而並非伴手禮，重新選擇商品後，價格就直線上升。
看似“超級划算”的低價商品，點進去卻發現已不是推薦頁面的報價，價格、實物與推薦引流頁標示不匹配，這在拼多多等電商平臺是常有的事。
低價引流，平臺、商家、消費者中，到底誰在得利？
拼多多出手，
低價引流商品要被整治
近日，拼多多平臺宣佈將對低價引流違規的商品進行嚴厲打擊。將採取多種處罰措施，包括下架商品、搜尋降權以及禁售等，以確保平臺規則的嚴格執行。商家必須嚴格遵守平臺規定釋出商品，否則將面臨商品和店鋪被處罰的風險。
有訊息稱，很多賣家陸續收到了拼多多平臺的抽檢處罰，輕則清除銷量和評價、被限制推廣、被限制提現，重則直接封店。
所謂的低價引流，並不是針對所有低價的商品，而是指商家透過在一個商品中設定一到多個不合規的低價SKU，在前端展示該低價SKU的價格，但與實際商品圖片、標題描述不匹配，達到騙取消費者點選目的的行為。
就表現形式來說，包括但不限於以明顯低於市場價的價格銷售，大額優惠券、以次充好、假冒偽劣商品，以及透過虛假宣傳、刷單等手段誤導。
低價，的確能在短時期內引流，但成也流量，敗也流量。這些行為不僅僅是讓消費者大失所望，損害其利益，也給商家帶來了劣幣驅逐良幣的危害，對於平臺，也難免被認為不靠譜、不入流。
低價引流，對整個電商行業的健康發展造成了嚴重影響，與其說誰在得利，不如說誰在“痛”？
拼多多
讓使用者佔到便宜，而不是讓使用者看到低價
2023年的618、雙11，各大電商平臺大打“低價”明牌，喊出“天天618”的口號。今年618，取消了預售，打出天天全網“最低價”的口號，抖音電商把“價格力”定為優先順序最高的任務，並調整流量分配規則，將流量向全網低價和同款低價商品傾斜。
雖然定義不同，很多人會將“低價”與“低價引流”等同起來，將問題歸結為平臺的價格內卷機制。“低價”是拼多多最大的標籤，對於大眾來說，選擇拼多多的理由，是夠便宜。但這真的是拼多多想要樹立的品牌價值嗎？
我們先來看一下拼多多近期的成績，拼多多在2024第一季度營收和淨利的增速表現，就已經完全“碾壓”阿里和京東。5月，拼多多又公佈了一份令人矚目的財報，其淨利潤同比大增200%，這一數字不僅重新整理了公司自身的業績記錄，也在電商行業中引起了廣泛關注。而有媒體稱，拼多多的電商領頭羊地位，未來可期。
拼多多作為電商領域的黑馬，真正想要的，應該是讓使用者佔到便宜，而不是讓使用者看到低價。
美國蘋果公司創始人史蒂夫喬布斯曾說過:“消費者不是愛買便宜的商品，而是喜歡佔便宜。如果你提供的產品（或者服務）讓他覺得物超所值，而且，讓他產生‘撿了大便宜’的感覺，價格再貴他也趨之若騖。”
在拼多多的模式上，倡導“拼單購物”理念，以團購的方式，讓消費者在價格上感受到了實際的便利和優惠；再者，隨著直播等電商形式的泛濫，某種程度上，增加了消費者與商品之間的互動及情感認同，也會讓消費者覺得佔到了便宜。
截至2023年9月，拼多多註冊使用者已超過8億，每月活躍使用者超過3億，使用者群體主要集中在三四線城市和農村地區。拼多多越做越大直至超越阿里，其根本秘訣是實現了以“使用者”為核心，透過深入瞭解使用者需求，並針對低收入人群提供了價格實惠、優惠多多的定價策略。這才應該是拼多多想要傳遞的標籤。
然而，隨著平臺規模的不斷擴大，眾多品牌也好，小商家也好，拼多多上面臨著價格失控和竄貨問題的挑戰。拼多多想要吸引更多優質商家入駐，吸引高階使用者，想要成為電商行業領頭羊，“讓顧客佔便宜而不賣便宜”成為其提升品牌形象和知名度的關鍵。
所以，“低價引流”儘管可以幫助店鋪快速獲得流量，但SKU的低價會嚴重擾亂市場的穩定性，不利於平臺的成長髮展。打擊“低價引流”商品，讓商家和使用者的雙贏，讓平臺迴歸到物超所值，才是促進拼多多良性發展的核心所在。
商家
掛羊頭賣狗肉，自損八百的招數
參與“低價引流”的商家不少，以中小商家尤甚，在流量為王的時代，點選量、曝光度，是各大商家追逐的目標。為了把消費者引入店鋪，設定“陰陽SKU”、虛假價格，這不僅浪費了消費者的時間和精力，還會損害店鋪的誠信度，頗有點“殺敵一千自損八百”的味道。
在商家看來，不降價就沒流量，以價換量似乎成為電商行業的生存法則。沒有商家願意做虧本的買賣，為了在利潤的夾縫中生存，為了抬升盈利能力，就只能想方設法調整材料成本，偷工減料，甚至以虛假價格來爭取一點銷量。
低價引流，讓產品品質下降，也拋給了消費者一個“低價錨”，頁面引流的“低價”變成了消費者的第一印象，從此價格只有更低沒有最低，陷入了惡性迴圈。商家本意是想獲得平臺的流量傾斜，提升店鋪的銷量，但換來的是消費者對店鋪的信任一點點消失，也破壞了整體行業的良序。
因此，“低價引流”引來的並不是精準流量，可能還是覆滅店鋪的流量。面對平臺的重拳出擊，對想要長遠發展的商家是利好的。但商家需要注意兩點：一是區分好概念，整治“低價引流”，並不是整治“低價”，商家依然可以進行低價促銷，但需要是名副其實的促銷，讓消費者真正獲得實惠，而不是設定“陰陽價格”；二是誠信永遠是“行商”最重要的底線，抓住使用者的心，才能抓住現金流，把注意力轉移到產品上，才能帶來銷量方面的長期效益。
消費者
不想要空歡喜，想要的是驚喜
有網友戲稱，上一秒還是9.9，下一秒點進去就變成了99.9，開啟拼多多，隨手搜個小電扇，標價11.8的電扇，點進去後，對應價格的商品，變成了300cm延長線一根。本以為能佔到大便宜，沒想到是被商家低價引流給套路了。低價引流不僅“讓人空歡喜一場”，還侵犯消費者的知情權、選擇權。
拼多多整治“低價引流”，消費者自然是拍手叫好。消費者為什麼會被什麼樣的“低價”吸引？價格與同類型產品相比，是最低的；與歷史相比，是最低；但一切的前提是，要有價效比，不只是價格和效能的匹配，還需要產品對使用者而言，真正能夠使用。
而“低價引流”就類似於掛羊頭賣狗肉，打著“低價”的幌子，或賣著高價產品，或賣著劣質產品，破壞了吸引使用者的“低價”底層邏輯。對於消費者而言，就會有被玩弄、欺騙的感覺。當商品脫離了實用價值，再低的低價，對於消費者而言，都是一場時間和情感的浪費。
消費者，點選“低價”，想要的是驚喜，而不是空歡喜。
綜上，整治“低價引流”違規商品，對於平臺、商家、消費者三者而言，都是利大於弊的。將便宜還給消費者，將利潤還給商家，將流量蓄在平臺，這才是三方共贏的美好結局。
-你有被低價引流商品“騙”過嗎？
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作者：花花小萌主
作者介紹：浙江師範大學工商管理學士、鳥哥筆記專欄作者、今日頭條專欄作家，從事新媒體運營10餘年，操盤過不同行業的十餘個新媒體專案，實現粉絲從0到1，多篇內容10萬+。目前從事文案策劃工作，專注於文字研究。