這是一篇很長的自省文，回顧了我進入營銷職場的每一年到今天創業第 7 年，我統合綜效後回頭看的感悟。每年我都會用我的文章記錄下我的職場或者創業感悟，背後發生的事和思考。希望我的真實經歷，也許能為更多人撐傘，幫到更多淋雨的人。今天就想來和大家聊聊我和我的公司「刀法」靈魂覺醒和顯化背後的故事——放下執念，讓使命與商業健康共生。
我一直覺得我是個笨拙的人，在沒有找到自己的絕對長板之前，我能做的就是在一個領域聚焦、深耕。
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我前 33 年的人生經驗裡，動力來源一直是在縱軸的成就感——從紐約 MK 的職場精英，到創立刀法成為“營銷圈頂流”。我的每一步都在世俗定義的“成功之路”上狂奔，要往上爬。
大學還沒畢業，我就已經手握十幾份實習，去過羅蘭貝格、第一財經、可口可樂，甚至還去體制內折騰過。大學畢業後，我拿著寶潔和聯合利華的 offer，糾結得就像清華北大不知道去哪一個好。
進入聯合利華兩年不到，我加入了紐約時尚圈的 MK，作為亞太新媒體經理，也是總部唯一的中國人，當時我才 24 歲。
離開 MK 的那天，我順手在社交媒體上寫下了《在紐約 MK 做新媒體經理教會我的事》，結果你們都知道了，我幾乎一夜成名，開始了自媒體和超級 IP 之路。
不甘心只是在大平臺上的我，回國加入了共享衣櫥衣二三，成為他們的 CMO，一條《職場秘密武器》和一系列增長策略把公司推上了新高峰，撬動了阿里、紅杉、IDG等一系列明星資本的融資。
光鮮的獨角獸背後，我卻開始反思營銷背後的商業模式和品牌戰略，取捨之後，我萌生了做 CEO 和創始人的心。
在 2019 年，我創立了刀法，第一個出來開始記錄中國新消費品牌的崛起和打法，並大聲喊出刀法的願景——“成就中國好品牌，帶領走向全世界”。
那年我 29 歲，很多人說，你這個小姑娘竟然也敢想這麼大。但很榮幸的是，我遇到了更多志同道合的人同行。
創業前 5 年，刀法和我的野心同步向上，要鋪大攤子、要越做越大，社群、內容、課程、峰會、諮詢……甚至想過要做基金和 FA。
如果說我的 A 面是創業成功、粉絲百萬的營銷專家刀姐， 在我的 B 面，則寫滿了曲折和脆弱。
創業從 0 到 1 的同時，團隊和業務已經迭代了好幾次，我也經歷了父親突然得胰腺癌去世、懷孕生兒以及很多人都知道的離婚，和背後更多大家不知道的種種悲劇，這裡也不便再展開。
一段婚姻的結束讓我意識到，沒有人可以一直勇敢、獨立、灑脫。也感謝武志紅老師的《深度關係》這本書，讓我突然明白了幸福感的來源不是來自縱軸，而是來自橫軸的深度關係，來自和自己的關係，和別人的深度關係，來自過程中的體驗。
本以為縱軸的成就感會帶來幸福感，卻帶來了更多的全能自戀。
於是我開始橫向向右走，開始學習觀察人，觀察自己，開始觀察落葉掉下來的瞬間，開始進入了 slow-mo。開始看見了，看見了許多人的內心的恐懼和害怕，也看見了他們的嚮往。
我對自己、對別人、對創業的理解都在全面升維，我的人生錨點不應該是“向上夠”，而是“向內看”，創業也應該向內尋找答案，找到自己的核心價值。
我開始做減法，關掉了許多內耗我的業務，只關注我能提供最大價值的業務，我不再回避，不再“曲線救國”，我一直說的“成就中國好品牌，帶領走向全世界”不再只是願景。
我成立了「刀法智庫」，躬身入局，透過諮詢業務為很多 10 到 100 億的企業提供品牌戰略諮詢，並漸漸形成了我獨有的方法論「人群戰略」。這次我沒有多說，我就是埋頭做了近 2 年。
我開始知道自己的侷限性，知道自己是投射者，我需要用我的影響力的絕對長板，取長取長再取長，去找到和我互補的團隊。我從過去的總是想把別人比下去的競爭心態，轉為了想要和團隊互相托舉的創始人心態。
我慢慢找到了自己的主體性，什麼事內耗我，我就會拒絕。想清楚了什麼事我需要託付給團隊，什麼事必須我躬身入局，於是我反覆研究調整組織架構，理解每個人的長板，並努力把團隊和我所相信的「以人為本」知行合一。
熬過一段很長的陣痛期，再到深水區的恐怖期，甚至一段痛到麻木的冷漠期。今年春天花終於開了，我變成了一個新的 doris，刀法也變成了全新的刀法。
01
創業以來最勇敢的決定，砍掉了三分之二的業務
我創業 2019 年開始是火力全開，到了 2022 年卻差點抑鬱到什麼都不想做。但反而是那時候的“死”帶來了我的浴火重生。
圖源小紅書@文字裡有什麼
老粉都知道，刀法 2019 年初剛剛創立的時候，有三個業務板塊：營銷自媒體/行業媒體、營銷社群和課程、創始人社群。
當時我的想法其實很簡單，我去找到品牌和營銷最前沿的打法，使用者不僅能在公眾號上讀文章，還能在社群和社群裡繼續討論，還有不懂的我就來教他們。
後來我們的業務越做越大，社群規模在行業內都算得上頂級，媒體廣告業務的數字水漲船高，高質量的課程也凝聚起了一批消費品牌的創始人、CMO。
這些業務看起來讓我名利雙收，卻有一個致命的問題——知行難合一。
我一直說我的使命是“成就中國好品牌，帶領走向全世界”，我相信中國會產生超級品牌，中國的寶潔和聯合利華、中國的 lululemon。
當我用「人群戰略」反觀自己時，總是面臨著回答不了的問題：拿什麼成就品牌？和誰一起成就品牌？怎麼成就中國好品牌？
公眾號、社群、課程雖然獲得了行業許多好評，也有許多營銷人感謝我，說我幫到了他們職業上的成長。但始終和我“成就中國好品牌”的使命不能說是毫無關聯，只能說是距離很遠。
我只是在傳授課程，還是真的在解決企業問題？我無法自洽，我不過是在用戰術上的勤奮，掩蓋戰略上的懶惰。
（後來才知道，也許這就是我 INFP 的特點，知行合一不了一點，就會很內耗）
現在回想起來，創業初期和我一起創業的人真的很慘，因為公司同時在做 N 個業務，我們一共也沒幾個人，卻折騰了三家公司的商業模式。團隊陷入既要又要的疲憊迴圈，我自己的精力也幾近消耗殆盡。
2023 年離婚後知道自己被背叛的那段時間，由於我痛苦到除非是能給我極大的能量輸入的事，不然我都不想做了。我徹底從一個什麼事都親力親為的老闆，一度抑鬱到走向了什麼事都不想幹的躺平極端。
當時團隊就跟我說，刀姐你攤子鋪得太大了，你要會做減法，我也一直在問自己，到底哪個才是我要保留下來的。
我關掉了社群，關掉了很多，心路歷程我寫在了《致陪伴了我五年的刀友們的一封信》裡面，公司全面轉向 to B。
只剩下自媒體，因為我很喜歡研究和分享。但是回想我自己的初心，我一直想做的就是實踐營銷併成就中國好品牌，最直接的路徑就是品牌諮詢。
砍業務，本質上是砍掉我的“全能幻覺”。既然我說“要成就中國好品牌”，那就不要做多選題，就要去找到那個值得 all in 的答案。
在給大家的信裡，我已經提到我們在開展諮詢業務，之所以一直沒有再說，是因為這次我想先拿到結果再告訴大家，事以密成。
一年半過去，很開心我們已經有了一些成果。我們正在幫助從 10 億到 100 億，甚至百億級以上的企業進行全新品牌轉型——從品牌戰略、產品創新、內容營銷到全域營銷預算分配，全面做出顛覆性創新。等到產品和成果能夠公開展現的時候，我會再給大家分享。
先說說我背後的故事吧。
從 20 年開始，每年都會有品牌找我，問我能不能給他們做營銷諮詢，幫他們解決問題。我其實一直很猶豫是否要做，因為佔我精力太大，其他業務就不能進行了。
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刀法 23 年的峰會現場，幾個品牌找到我們，想說能不能幫他們做諮詢。我其實內心也很忐忑，因為刀法當時的主營業務還是媒體，在諮詢行業也是一個新的不能再新的小角色。
但我覺得這是一個非常好的機會，因為過去 6 年，刀法作為平臺積累了一大批中國優秀的操盤手，而這批新一代的營銷人才，非常有人群思維，也懂品牌的痛點，能夠讓更多中國未來的品牌被看到。也許我可以和其中幾位我最欣賞的操盤手合夥做一家新型的中國品牌戰略諮詢公司。
於是，我和團隊就用「人群戰略」幫助這個品牌重新梳理品牌規劃和使用者構成，讓品牌從賣貨走向了生活方式品牌的升級，實現規模躍遷。
沒想到，這個剛起步的品牌不僅用真金白銀肯定我們的價值，我也收到了前所未有的正反饋，當客戶對我說“謝謝你們真的幫我解了題”，看到客戶創始人眼中放光、整個團隊都甦醒的時候，我真的是由衷的高興。
那一刻我徹底感受到，諮詢是最適合刀法，也是最能讓“成就中國好品牌”開花結果的方式。
我也非常幸運，在拿到一些結果之後，美業、3C、出行、大健康等各行各業都有大大小小的客戶找上門來。我從一開始忐忑，到現在“配得感覺醒”，相信市場自然會給有價值的服務定價。
一年多的沉澱和實操，讓我們一直在背後修煉我們的武功，終於可以正式向大家問世，陸續釋出我們的心得和實踐，也很高興向大家正式推出——「刀法智庫」。
（這篇文章介紹了刀法智庫是誰，提供什麼樣的服務：《人群時代重塑增長，做超級品牌找刀法智庫》）
現在刀法除了有消費趨勢媒體「刀法研究所」，也有了全新的品牌戰略諮詢公司「刀法智庫」，商業模式也在被徹底重塑：前端內容 IP 吸引精準客戶，後端諮詢業務創造深度價值。
刀法轉型的本質，就是用「人群戰略」重新定義商業——從泛流量博取最大公約數，到深耕垂直人群的長期價值。
大家看到的前端的業務聚焦，其實背後源於我們在組織後端的全面升級。
02
做一個幸福又賺錢的公司，是系統的藝術
去年，有一個角色我一直不敢面對，就是刀法 CEO。作為 IP，我需要往前站，但身為一個老闆，卻要退居幕後，這兩個角色非常割裂。
我一度卸任 CEO，希望讓更適合的人去做管理，我甚至可以當一個專心做內容的“數字遊民”。在經過一段時間的試驗之後，我發現刀法這個新物種，很難交給另一個人。
首先，我們研究的是新營銷，本質上和老營銷在道法術器上都不一樣，而整個營銷行業目前都在面臨一個人才斷帶：老的不懂新的，新的不懂結構化體系化營銷。（當然我們刀法還是在積累新舊結合的人才）
其次，我們是一個新模式，一半是內容平臺，核心是傳播，一半是諮詢機構，核心是解決方案，這其中還要處理我的個人 IP 和刀法這個機構 IP 之間的關係。
這兩個“新”就決定了除了我自己，幾乎沒人能把這個 CEO 做得更好。
去年下半年開始，我不再逃避，接過 CEO，重新梳理刀法的商業模式和發展主線，團隊也進行了全面的升級。
創業初期，刀法與其說是團隊，不如說是團伙。有時候團隊達不到自己的預期，我就會非常焦慮，經常是一個人扛著三駕馬車累到虛脫。
圖源小紅書@irasutoya插畫小人
重任 CEO 之後，我終於想通了，小作坊做不大，是因為根本沒把自己當公司。做內容需要全面組織系統化，培養內容大將，集思廣益，共同創造超級 IP。
“找人、找錢、分錢”永遠是一個 CEO 要想明白的事兒。只要想清楚商業模式，找錢和分錢是自然而然的結果。關鍵在於找人是 1，找錢和分錢都是讓人發揮最大價值的 0。
結合我的人類圖是投射者來看，最適合我的生產方式不是一直幹活，而是把我擅長的內容拆解成不同的部分，再把我的想法投射給生產者們。
我就把內容拆成“前臺 BD 談錢——中臺 PM 拆需求——後臺標準化生產（編輯、編導、剪輯、運營）”的生產鏈路，我需要做的是在每個位置上匹配最好的人。
我之前和歐萊雅北亞及中國公共事務總裁蘭珍珍總交流，她說歐萊雅堅信人不應該補短，而是應該取長取長再取長，這對我非常有啟發。
即使再小的創業團隊，也不要每個人成為超人，而是讓擅長談錢的人談錢，擅長創作的人創作。不要用人的短板去 PUA 人，要用每個人絕對的長板，換來團隊整體的互補。
舉一個我自己感觸非常深的例子，我剛開始做影片內容的時候效果沒那麼好，很多人就說刀姐是不是你做營銷的話題太窄了？你的妝容和睫毛能不能再精緻一點？搞得我整天在反思自己的問題。
後來我遇到了和我非常契合的影片團隊，我們一起做了 Chip Wilson 的爆款影片。當我找到了對的人，站到了對的位置，越來越多高勢能的人都會向我而來，“永生人” Bryan Johnson、歐萊雅北亞總裁及中國 CEO Vincent Boinay、Swisse 中國區總裁 Niki……
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（今年我們還會有更多的 CEO 對談，大家可以期待一下）
取長再取長，讓我和團隊每個人都擁有了正反饋。而生產鏈路清晰之後，內容和商務也不再打架，每個人工作成果視覺化，每條業務利潤率透明，分錢這件事也會變得非常簡單。
我不斷地思維遷移，把內容團隊驗證過的組織模式運用在諮詢業務上。現在諮詢業務前臺有品牌和客戶信任，中臺透過內容和活動連結客戶，後臺有操盤和研究，全鏈路以客戶為中心，高標準交付。
今年開始，我左手內容，右手諮詢越來越不費力了，整個人也非常精神，總結下來還是因為我的團隊已經成長為精兵強將了。每次開週會的時候，我都看到大家眼睛裡有光。
前段時間我和《種草》的作者於冬琪還聊到一個話題，為什麼賺錢的公司不幸福，幸福的公司不賺錢？有沒有可能兩者兼顧呢？
（這期嘉賓的分享既有乾貨，又很動人，歡迎收聽）
他說我們今天剛需之上的消費都是為我們的幸福感服務，而只有那些讓員工有幸福感的企業才有可能創造出有幸福感的產品。
以前我只把人群戰略運用在業務前端，於冬琪啟發我用人群戰略開啟公司的組織後端。人其實可以被非常多的因素驅動，一種是恐懼驅動型，比如怕失業才幹活的老黃牛；還有一種是自證驅動型，比如天天證明自己牛 X 的卷王。
自證驅動的人很多都非常優秀、非常聰明，但假如有一天他去到一個優秀的環境，他就會面臨無法處理挫敗感的難題，最後轉向向外攻擊，長期下來對組織是非常不利的（踩過坑的人都懂）。
我需要做的其實是找到利他驅動型和熱愛驅動型的人，這些人是團隊的核心人群，他們的利他和熱愛會滲透到團隊中的泛人群。
前段時間我就在面試的時候驗證了一下，我問候選人你覺得為什麼你的朋友喜歡跟你玩？聽到答案是“因為我比較喜歡張羅事兒”，我的感覺一下就對了。
我現在在組織上有一條新主線：把人當人，讓人影響更多的人，做一個幸福又賺錢的公司。
03
破碎再重生之後，我意識到幸福是唯一的答案
從步入職場第一天，到今天自己做老闆，我有一條從來沒有改變過的主線，就是我對品牌的熱愛。
我和很多品牌打交道，深知創始人是一個品牌的靈魂，就像我非常崇拜的 Steve Jobs 和 Chip Wilson，他們奠定了蘋果和 lululemon 的精神氣質。
刀姐 doris 這個 IP 其實也決定了“刀法”和“女子刀法”的樣子， 業務和團隊的變化背後，我自己也打通了五感，全面升維。
這裡不得不再次感謝《深度關係》這本書，讓我從一個“張牙舞爪”的、成就感驅動的人，變成一個更有感受性、活得具體的人。
以前在縱軸的指引下，我崇尚效率優先，如果有個人摔了一跤，我一定會先把他推開，心裡想的是別絆住我。團隊裡有人哭了，我一定是說你別哭了，suck it up！結果對方哭得更慘了。
離婚之後，我發現自己不是無堅不摧的鐵人，越是用理性偽裝強勢，越是把自己內心的小 doris 壓得喘不過氣來。
我和真實的自己和解了，我不要再裝成 ENTP 了，我的內心就是住著一隻 INFP 小蝴蝶。感受到自己的脆弱和他人的脆弱，其實是我擁有同理心的起點。
圖源小紅書@INFP的草稿箱
我有一個朋友養了兩隻小貓，其中一隻小貓是老貓生的，小貓剛出生身體就不好，他為了養這隻小貓花了很多治療費，還要每天花時間給它上藥。
我從來沒養過寵物，我一反應就是：為了一隻病病殃殃的貓，放棄這麼多，也太麻煩了，何必呢？
直到我成為媽媽之後，我終於理解了一句話叫做“狗狗總是沒有錯的”。管孩子的過程中有很多很累很細碎、重複的事，比如我第一次帶小北出國，每天都要面對屎尿屁日常，幾近崩潰；再比如有一次小北說，“我不要媽媽”。
換做 5 年前的我，一定會感受到無力和抓狂，想說你這個人怎麼這樣呢？你為什麼要說讓我傷心的話？
但小孩是沒有錯的，他的表達就是真實的想法，他說他不要媽媽，其實反而是他的內心想要媽媽，又害怕你不在，才會先說我不要媽媽。
上個月我和小北在濟州島的時候，他的手小小的、軟軟的，牽著我，我發自內心感受到一種微小的幸福。這個很小的生命帶來的不確定性，沒有讓生活失控，反而讓我的生活體驗變得豐滿和圓滿。
我不再恐弱，越發理解了弱其實是一種柔軟的力量。
弱和強本來就是相對存在的，在舊營銷體系下，大滲透、大分銷的邏輯是一種強，充滿攻擊性，無孔不入，但放在碎片化的環境裡，反而變成一種收效甚微的力量。
人之所以是人，因為人有柔軟和感性的部分，在親密關係裡，人會被感性支配。在消費場景裡，人會被品牌打動，為情緒和故事做出非理性的決策。我不是想要那個最便宜的選擇，我想要那個最懂我的選擇。
所以我才會說今天的品牌更應該以人為本，關注具體的人，而不是抽象的數字，放下一些必須要理性、高效、強大的執念，商業反而有了人的溫度。
至此我覺得我又參悟了人群戰略最為本質的一層核心：所有的需求，最終都會指向人的幸福感。
04
橫軸覺醒之後，我依舊篤定地選擇
6 年前，我絕對想不到自己會成為這個行業里人盡皆知的 IP。成為超級 IP ，有成績當然值得高興，但我一直告訴自己說不要 ego 膨脹。
因為 IP 是手段，不是目的，要有自己的產品和目的，透過 IP 去傳遞給消費者去放大。
“成就中國好品牌，帶領走向全世界”是我一直以來的願景，而「人群戰略」是從我創業第一天開始就不斷打磨、不斷驗證的方法論。
我把「人群戰略」用在業務聚焦、組織管理上，也用人群戰略來處理人和人的關係。「人群戰略」現在也在透過諮詢幫到更多的品牌。
創業 6 年，我歸根結底就是用「人群戰略」做了兩件事：
對自己，聚焦刀法的核心價值，賺對的錢、賺自己能賺的錢；
對客戶，做深品牌在不同人群裡的心智，幫助客戶更好地賺錢。
現在我想用人群戰略做第三件事：未來「人群戰略」會成為行業裡的的水電煤，每個品牌都能用。
「人群戰略」拆開來看，人群是目的，戰略是手段。我始終相信「以人為本」的發心和行動，會產生價值，不僅是商業上的價值，也會讓人感受到真實的幸福。
文行至此，6 年的時間好像一眨眼，幾千字的文章說不盡我創業 7 年背後的所有，也寫不完我十數年研究營銷、實踐營銷的細枝末節。
看到「刀法智庫」落地，我自己也很欣慰，它就像我的孩子一樣，而這個種子從我喜歡營銷的第一天就種下了，終於在今天有了迴響。
我始終堅信一件事，怕什麼真理無窮，進一寸有進一寸的歡喜，未來我們「刀法智庫」將持續為大家分享實戰案例和方法論精華。
如果創業 6 年還有什麼感悟，我想可能就總結成一句話：一個人可以走得很快，但一群人可以走得很遠，我願意一直做那個探路的人，和大家一路前行。
作者 | 小水井
編輯 | 刀姐doris
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