生活工作中，很多人害怕起衝突，原因無非以下2點：
第一，害怕衝突會破壞這段關係；
第二，害怕衝突會對自己造成傷害報復。
確實這都是衝突會帶來的潛在風險。但換一個角度想，你不敢破壞的關係，它就一定是健康的嗎？有沒有可能破壞了反而是好事，不破不立才是正解？
同樣的，你害怕別人對你造成報復傷害，對方何嘗不這樣想？
對方的性格個性，你瞭解嗎？對方會不會比你更害怕，更擔心？雖然表面上沒有表現出來，但實際上他比你更不希望這段衝突發生？
以上這些問題都有可能，且非常普遍。這給我們揭示了一個少有人意識到的真相：
人際關係，本質上一種博弈遊戲。你不僅要站在自己的角度去想，還要學會站在對方的角度去想，綜合多方的資訊來得出一個最優解的手段。
就像打牌一樣，你不光要關注自己手上有什麼牌，還要看看牌桌上打了哪些牌，甚至根據對手的表情反應來推測對方手上有什麼牌。
想要立於不敗之地，在每一次人際關係的互動中都要帶著腦子去思考，而不是跟著情緒去行動。
衝突，只是一種調和關係的手段。只不過這個手段比較激烈而已，但手段越激烈，效果越明顯。
猛藥才能治絕症，就是這個道理。
我們要學會利用衝突來為自己服務，而不是懼怕衝突。把衝突當做自己的武器，在對的時間，對的地點，面對對的人，讓衝突發生。
舉個例子，職場工作中和同事有矛盾了，但還沒有到起衝突的地步。
起初你們只是意見不和，各有各的堅持，但你發現如果事情按照對方的思路做下去，後面全都是大坑。
你如果還是和對方友好協商，對方只會和你打哈哈，顧左右而言他，不把你當回事。
這時候怎麼辦？繼續等對方給你挖坑嗎？顯然不是，既然文明的方式已經沒用，那就要用不文明的方式。
禮儀到了沒用，那就得發兵了。
比如，你可以在一次會議上當場拍桌子，並且聲音越響越好，最好能把當場所有人都嚇到震一下。
注意，拍桌子只是一個訊號，是你的連招起手勢，目的是表明你強烈反對的態度。
但拍桌子並不只是進行情緒輸出，你還要提前準備好材料，打對方一個措手不及。情緒要有，手段也要有。
拍了桌子之後，你可以把對方一意孤行所帶來的問題和風險全部列舉出來，向在場所有人強調這麼做會帶來嚴重的後果，讓所有人都意識到問題的嚴重性，而不光只是對你一個人造成利益傷害。
這時你就把對方與你的個人衝突，巧妙上升到對方與集體利益的衝突，從而把其他人都拉到你的船上去，造成對方勢單力孤的形勢。
如此一來，你拍桌子的行為就是“師出有名”，而不是無能狂怒。
以上只是最簡單的衝突情景模擬，但其實這招在國際外交中經常用到。
大國之間的博弈手段，和我們日常人際關係的處理方式，道理是一樣的。這就是衝突的妙用。
因為它們歸根到底，都是在利用人性。你對人性理解地越透徹，使用起來就越如魚得水。
在一段關係中，處於高位的人常常會利用衝突達到自己的目的，他們會把自己的情緒感受壓抑到最低，排在最後。
排在前面更關注的，反而是這個衝突如果起來了，會帶來什麼風險和收益，會造成的影響範圍有多大，會波及到哪些群體，綜合計算考慮之後，再決定這個衝突到底要不要發生。
很多時候這個計算都是一瞬間的，高手腦子裡過一下馬上就得出答案了。為什麼？
熟能生巧罷了。
所以大家千萬不要害怕衝突，我們這一輩子肯定會和人起衝突。你越是躲，越是怕，那些敢擁抱衝突，甚至享受衝突的人就會跑在你前面。
人家一直在練級，可你還是個新手村的菜鳥。等人家練成了熟手，總有一天你們會遇到，到那時對方會把你打的滿地找牙。
這就是社會的殘酷生存法則，你一定要跑在別人前面，提前搶佔別人沒有的優勢。
你越害怕的事情，但凡經歷過一次之後都會有巨大的成長。
因為你走出了舒適區，像個海綿一樣不斷吸收過去你從未想過的知識，經驗和技能。
你吸收的越多，你的人生上下限就會越寬，對事物的接受程度就會越大，就不會再因為一些雞毛蒜皮的小事而擾亂情緒，從而變成一個見多識廣，邏輯紮實，格局開啟的高手。
每一次衝突，都是對我們個人能力的歷練。因為你敢於說“不”，就意味著你開始有自己的獨立思考，而不是人云亦云。
敢於亮劍，敢於明牌，你才會建立自己的護城河，敵人才不敢來侵犯。
特別是當你面對小人的時候，你越是害怕起衝突，越是忍讓，越是選擇息事寧人，對方不僅不會感激你，反而越是得寸進尺。
這就是我前面說的，你手上的牌已經全部暴露在對方面前了，對方不怕你，對方認為和你起衝突不會有什麼損失，所以才會這麼肆無忌憚。
要知道，妥協解決不了任何問題，只會讓問題朝著越來越對你不利的方向發展。
至於什麼尷尬難堪，這種情緒小波動都只是暫時的。
你敢於和人第一次起衝突，後面就不怕有第二次，第三次，慢慢的你就不會再膽怯逃避，而是開始大方享受這種人生遊戲。
因此，我們每個人都要學會建立自我保護的機制。
當你能夠心平氣和麵對沖突，冷靜理智地分析衝突，用積極的行動解決衝突時，就會發現自己真正融入到社會的遊戲規則中，成為一個有能力有魅力的大玩家。