420萬創業者,搶灘“養寵盛世”

圍獵不願婚育的年輕人。
來源 | 表外表裡
作者 | 陳梓潔
寵物也要吃年夜飯?
放在過去,小舟打死不信,養狗之後,298元一頓的套餐她說買就買。
自從成了鏟屎官,她就踏上了為毛孩子剁手的“不歸路”——
268的生日蛋糕、599的洗護SPA,左一刀右一刀,錢包每月都得掉好幾層皮。

而她經常光顧的寵物店,則正好相反:
兩年時間,店面面積擴大了一倍;
老闆娘揹著LV喜提新座駕,朋友圈從小平層曬到山景別墅九宮格。
看著別人發家致富,眼紅的她也謀劃著下場分一杯羹:
“寵物行當這麼掙錢,多我一個怎麼了?”
不止是小舟,寵物經濟正在成為當下“人人嚮往”的賽道——
隨著越來越多不結婚、不生娃的年輕人投身養寵大軍,寵物行業儼然具備了“下一個母嬰賽道”的潛力。
據高盛資料,2024年中國寵物數量首次超過4歲以下嬰幼兒數量,且分化愈演愈烈,到2030年前者數量將達到後者近2倍。
瞄準這一新機遇,大量創業者湧了進來,使盡渾身解數撕開各種口子,爭搶一塊肥肉。
01

當代年輕人

像養娃一樣富養寵物

“雖然摔碎了30萬的古董,但貓貓這麼可愛,怎麼捨得教訓它呢?”
看著朋友圈裡一個客戶的另類分享,茉莉瞬間對“熊孩子背後都是熊家長”有了實感。
這不是她第一次對家長溺愛毛孩子感到震驚。
成為寵物店主之前,她給自家狗狗喂的是40元/斤的天然糧,各種罐頭、零食也全安排,月均500+伙食費的配置,稱一句“富養”不為過。
然而,跟寵友一對賬,她才知道自己“委屈狗狗吃預製菜”了——
袋裝狗糧的營養哪裡比得上生骨肉配有機蔬果。
在她盯著成分表貨比三家時,養寵人們已進化到每月豪擲6000元購買鮮食的地步了。
與茉莉類似,養貓的子瑜,也在殺去亞寵展做創業調研時,受到“一萬點精神震撼”。
“一件寵物婚紗,用料不到人穿的十分之一,標價卻要88888元。”
看得咂舌的她,本以為這就是炒個噱頭,結果逛一圈再回來,發現人家真的賣出去了。
不止是婚紗,在寵物服飾展臺,“狗狗愛馬仕”“貓貓洛麗塔”等花式風格琳琅滿目,防風隔溼的衝鋒衣、抗寒保暖的胸背皮草等功能服也一應俱全。
沒有最高、只有更高的價格,更是差點恍瞎她的眼睛。
子瑜一開始不能理解,這些“一件千金”的寵物服飾到底是誰在買,但後來參加完一場狗狗線下公園派對後,她悟了。
“裡面好幾位狗主人,都是單身族或丁克族,他們實際上是用寵物替代了孩子,將愛投射在毛孩子身上。”
子瑜明白了,寵物服飾賣的不止是衣服,還有鏟屎官的情緒價值。
廣州萌時刻寵物攝影負責人加灰,在業內摸爬滾打近10年,他對這一點有更深的感觸:
“以前,499的套餐,每月能拍幾份就算不錯了;
現在,3700的套餐,還要排著隊預約。”
他表示,隨著貓狗在人類生活中扮演越來越重要的角色,尤其是成為朋友圈“社交貨幣”之後,他的客戶們不再吝嗇為專業寵物寫真買單。
不僅捨得拍,還越拍越多。
從毛孩子兩個月大開始,每個重要時刻都要拍照留念,記錄它們的成長——
每年生日來一套,聖誕、元旦、除夕全家福也不能錯過。
有時即使是有娃家庭,人類幼崽都得為毛孩子讓位。
“有客戶原本是帶著貓和孩子來拍全家福的,但等安撫好貓貓準備拍攝時,孩子突然鬧騰了起來,客戶當即表示不拍孩子了,只拍她和貓咪。”加灰現在談起來仍覺哭笑不得。
如今,他光靠寵物寫真就能月入五六萬,加上拍寵物廣告、賣寵物攝影課的收入,每月大概能有10萬元落袋。
但加灰這樣的成功,也僅僅是在寵物經濟的廣闊草原上,撬動了一小塊地皮。
一份調研顯示,有85.2%的養寵人願意為毛孩子的品質生活買單,寵物玩具、零食、周邊定製等生意也在迸發商機。
據機構預測,2028年中國寵物經濟市場規模有望達到1.1萬億元,寵物相關產業的想象空間,空前熱切起來。
正是瞅準了這波風口,剛工作了一年的小雪將全部積蓄,all in了寵物蛋糕創業:
近萬塊報班學習蛋糕製作、一次性付清半年店租、重金購置全新的裝置,以最快速度開張。
然而,等門店真正支稜起來,她發現情況並不像想象中那麼理想。
02

精緻是“偽需求” 

9塊9才是真本色?

訊息剛發出去,對話方塊跳出刺眼的紅色感嘆號,宣告著小雪被顧客拉黑的事實。
她嘆了口氣,回看自己敲下的內容:
人用級食材、不新增任何科技狠活、每個寵物蛋糕純手工製作3小時……
字裡行間,寫滿了求生欲。
然而,顧客輕輕一句,“巴掌大的蛋糕賣200塊,我過生日都不敢這麼奢侈”,就推翻了她所有的努力。
開張一個星期以來,小雪只接到了2個訂單,還是她每天不辭辛苦地發帖宣傳,甚至自掏腰包免費送試吃換來的。
堪稱慘淡的生意,不免讓她陷入深深的懷疑——
當初培訓班老師說的每天三四單、節假日爆單,不會是在誆她的學費吧?
另一邊,從女裝轉戰寵物服裝的白白,也遇到了類似的困境。
白白借鑑海外經驗,自創了一個萌系品牌,衣服擺到寵物集市上,件件漂亮得像從畫報裡裁下來一樣。
反觀隔壁檔口,賣的是從市場批發的20元小裙子、9塊9口水巾,基本都是普通平價貨。
但半天過去了,別家擠滿了挑挑選選的顧客,白白卻打了個啞炮。
好不容易有路人在攤前駐足,要麼問完價格就搖著頭離開,要麼直奔成本線以下狠狠砍一刀。
她招呼了幾十人,最後掏錢買單的屈指可數。
看著少得可憐的成交,她不知何時才能填補大幾萬的投入,也意識到成功品牌的經驗不一定能直接複製:
“寵物服飾的前景是可以期待,但目前追求價效比的養寵人還是佔大多數。”
事實上,白白流汗又流淚得到的教訓,早已寫在了行業報告裡:
資料顯示,雖然國內寵物市場正在爆發,但單隻寵物年均消費金額仍落後其他養寵大國一大截,且相當一部分預算焊死在了“大米飯”剛需上。
說白了,那些標榜“毛孩子儀式感”的蛋糕零食和小衣服,包含了太多小紅書、朋友圈濾鏡裡的精緻泡沫。
獸醫出身的周琥認同這一點。
他覺得當前不少熱門的餵養概念,本質上是非剛需、低痛點、消費頻率不穩定的“偽需求”而已——
“就像人吃菜乾飯就可以活得很好,可商家為了賣高價,包裝出了五花八門的概念。”
因此他在轉行時,果斷切入了寵物寄養賽道
畢竟大城市年輕人是養寵主力軍,他們長假出行會留下一大批“留守毛孩子”,催生出龐大的寵物寄養需求。
創業的第一個國慶,周琥幾乎沒發力宣傳,就接到了27份訂單,賺了4萬多。
“但臨時寄養都是節假日扎堆來,淡旺季明顯。”
周琥很快發現,許多寵物寄養店因為旺季服務能力受限,最終只能在盈虧線上下掙扎。
認清這一點,他摸索出一套獨特的“潮汐打法”
不擴張門店,節假日短租民宿,哪怕訂單暴增10倍也能輕鬆應對;
營銷全域投流,無論預算高低先把人“一網打盡”,再按價服務;
自創培訓體系,臨時工可快速上崗。
到了第二年春節,周琥接待的毛孩子猛增至160多隻,賺了近30萬元。
如今,隨著口碑發酵,他每年仍有近15%的新增客戶。
但周琥的嘗試不止於此,在“毛孩子生意”被更多人盯上後,他發現單一業務模式很快要撐不住了。
03

420萬創業者,圍獵鏟屎官?

資料顯示,近幾年國內寵物相關企業大爆發,截至今年1月已逼近420萬家,其中近8成是最近3年才成立的。
嘎嘎的寵物店開業半年來,周圍又陸陸續續開了3家寵物店,附近2公里內,競爭對手足足有8家。
“大家賣著雷同的產品,提供著差不多的服務,從開門第一天就開始卷。”
這是嘎嘎的玩笑話,卻也是當下寵物經濟殘酷的一面。
她每天熱情迎接客人,但對方往往聽完報價,嘀咕一句“這麼貴”便頭也不回地走了。
實際自己收費只比同行高30%,服務質量卻近乎2倍——
堅持用小眾且品質上乘的香波,每一道工序都細緻入微,別家洗40分鐘、她洗一個半小時。
面對愈發艱難的“搶人大戰”,她偶爾也會懷疑,創業的決定是否明智。
然而,周琥卻對此有不同的看法:
“再怎麼卷,那也是在朝陽行業裡卷,萬億規模的市場,你能分到一小塊,說不定就豐衣足食了。”
更何況,創業本就是“九死一生”的事情。
尤其在經歷了至少兩輪創業潮的寵物行業,主糧等剛需品類的大頭基本已被瓜分殆盡,留給個體創業者的是“小而美”的生存之道。
在周琥看來,嘎嘎把寵物洗護玩成“輕奢賽道”,看似失去了一大批路人顧客,實則精準鎖定了「月薪三萬給毛孩子花一萬」的氪金家長團。
而這些人就是“行走的金礦”。
“靠洗護、寄養掙大錢是不太可能的,但可以用來引流,再透過鮮食、服飾等高利潤品類去變現。”
他以自己的盈利模型算了一筆賬:
假設私域群有1000位家長,那麼其中50%的人會復購,每人貢獻1000元年收入,利潤率按最低35%算,年入17.5萬。
同樣開寵物店的超超,就是這樣實現盈利的:
疫情初期,店裡就他一個員工,每天狂洗十幾只狗,感覺身體被掏空。
好在貨架的商品也因為快遞停運而被掃蕩一空,當月直接從虧1萬翻身到賺2萬。
憑著那時積澱下來的顧客,以及海底撈式的周到服務,超超在寵物店廝殺異常激烈的首都圈住了一塊自留地,每月利潤穩定在3萬上下,“在北京算很不錯了。”
他以為自己能長久幹下去,直到那天,自己好不容易抽出一個晚上,跟朋友聚一起吃頓火鍋,菜都點好了,愣是一口沒吃,又火急火燎往寵物醫院跑。
只因一隻狗,在店裡洗完澡後發現臉上有傷口,家長認定是店員操作不當。
可全程錄影證明,狗狗離店時還平安無事。
家長卻不認賬,撒潑、打滾要求賠償。
若是平時,超超會選擇吃下啞巴虧——
“家長一個差評,就能讓你很多的努力功虧一簣。”
他為了保口碑,從不過分追求人效、店效,事事以客戶體驗為先。
也正是如此,當老闆成了一種“活受罪”:
每天兩眼一睜,就是想著怎麼搞錢;好不容易入賬了,又被家長訛回去……
一年365天無休,掙到的錢還不夠彌補日漸憔悴的身體、敏感脆弱的神經。
因此那一天,他突然不願再忍了,回懟家長:
“你去鬧吧,反正這個店我也不想開了。”
第二天,超超就開始籌劃門店轉讓的事情。
除了脫手心切,也在於他知道,“雖然我幹不下去了,外面還有大把人搶著幹。”
說來好笑,他開了整整5年的店,賺得最大的一筆竟然是賣店的錢。
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