文/ 金錯刀頻道
最近有個很火的新詞——幸福貸。
這當然不是什麼新型網貸，而是不少人的情感寄託：養寵物。
不難理解，養寵人在養寵時收穫的幸福，都會在寵物離世的那一天變成加倍的悲傷償還。
寵物殯葬行業，正是消解這類悲傷情緒的最優解。
寵物殯葬館不僅能讓愛寵獲得一個體面的離別，也能減少寵物屍體帶來的各種汙染和不便，在高密度的城市裡，屬實是一種新型剛需。
但溫情外表之下，往往藏著不少玄機。
一位寵物主在接受採訪時稱，當自己的愛犬離世，在一家寵物殯儀館做完了遺體告別和火化流程後，就有工作人員走上前來“推銷”更多服務。
而處在情緒崩潰狀態的狗主人，想都沒想就答應了7天祭祀+精品骨灰盒等服務。
於是，原本1000元左右的寵物葬禮，就變成了價值3500的“狗頭七”。
類似的情況屢見不鮮，在小紅書上，甚至還有避雷貼避雷黑心殯葬中心，後者會用草木灰冒充動物骨灰欺騙寵物主人。
2024年，我國寵物總數突破1.2億隻，而這一數字也正在飆升，過去不被人理解的“寵物殯葬”行業，也正在慢慢成為主流。
有資料統計，近三年內我國寵物殯葬行業市場增長幅度超過30%，且在2024年已經高達18.25億。
只不過，高速發展的背後，並不一定都是光鮮亮麗。
離職大廠人的“神仙工作”，年入200萬
大部分人第一次瞭解到寵物殯葬，不是因為要給毛孩子辦葬禮，而是要給自己找一個出路。
張雪峰曾經說過，寵物行業是未來的大風口，相關崗位隨便挑一個，未來十年不用愁。
而在琳琅滿目的寵物入局門檻中，寵物殯葬師，可能是價效比最高的一個崗位。
2024年底，央視一檔節目中，就採訪到了一位從大廠跳槽出來的寵物殯葬師。
這位殯葬師此前在一家以“卷”著稱的大廠工作，身處大廠，他卻沒能逃過35歲魔咒，慘遭最佳化。
被大廠掃地出門後，他無意間接觸到了這個當年還是小眾中的小眾賽道，在調研一番後發現，這行能搞。
寵物殯葬行業需要的成本極其簡單：一個焚化爐，一個小店鋪，一張相關部門的防疫資質，就可以開張營業了。
小店生意比想象中的好，客戶從學生到老人全面覆蓋，訂單量也從每週一兩個，漲到了每週十幾個，他甚至還開上了分店。
如今，這家寵物殯葬小館已經成為年入200萬的連鎖品牌，成為當地小有影響力的寵物殯葬機構。
不過，寵物殯葬行業在一些人的眼裡是剛需，但在大多數不養寵物的人眼中，則是“沒用”行業代表。
在網上，有很多人對這一行業仍然抱有質疑：不就是死個小動物，至於這麼大費周章的搞儀式嗎？更有甚者還會被扣上“貓狗孝子”“窮講究”的帽子。
但從城市衛生的角度來說，寵物殯葬幾乎就是城市養寵的“必選項”。
在央視報道的另一條新聞中，一位養狗多年的女士，面對自己剛剛離世的小狗，除了悲傷更多的則是無奈。
小狗屍體不能隨意拋棄，如果仍在小區垃圾站，一是顯得太過隨意，總感覺對不住多年來投入的感情；二是有可能會被社群垃圾處理人員找上門來。
畢竟沒有經過無害化處理的寵物屍體在腐敗後，很有可能導致一連串的環境問題，在人群密集的城市社群中，這類危害不容小覷。
在城市環境中無害處理動物遺體，必須選擇在距離水源地50米開外，並且埋葬深度不得低於60釐米，這對於任何一個普通人來說，都比較苛刻。
最終，這位女士選擇了一家寵物殯葬館，才讓自家的小狗真正“好好告別”。
對於寵物殯葬行業來說，無害處理是底層邏輯，而提供情緒價值才是真正意義。
給小動物處理儀容、安慰情緒崩潰的寵物主，都是他們工作的重點部分。
有體驗過寵物殯葬的朋友回憶說：大部分寵物殯葬流程很完善，從業人員也很專業，很會照顧寵物主的情緒。
也有寵物殯葬師在接受採訪時說：無論主人事前有多麼戒備十足，再聊起寵物的時候，尖刺都會軟下來。
寵物殯葬，不只是失業青年的好歸宿、城市衛生的必選項。
更是當代孤獨年輕人在面對愛寵離世的痛苦時，最有效的一次心靈療愈。
“過載”的情緒價值，毛利率68%？
“儀式感”三個字，最容易撬開人們的錢包。
更何況是寵物殯葬這種儀式感拉滿的服務專案。
有統計稱，寵物殯葬行業雖然發展時間不長，但其毛利率甚至高達68%左右，遠超寵物醫院等其餘寵物賽道。
驚天毛利率背後，其實是不少寵物殯葬的千層套路。
一般來說，為自己的愛寵處理後事，如果只是簡單地火化+小告別儀式，花費多在幾百至一千元左右。
價格雖然不便宜，但也是不少寵物主所能接受的範圍。
但就在愛寵剛剛離世，心裡正是五味雜陳的崩潰時刻，往往是人們心裡最脆弱，也最容易衝動消費的時刻。
對寵物殯葬行業來說，這種時刻，就是撬動消費的最佳時機。
很多寵物殯葬館，會在火化後提供一系列增值服務，除了前面提到的“頭七”靈堂服務外，還有骨灰吊墜盒、寵物塑像甚至標本製作等專案，往往價格不菲。
很多處於情緒低估的寵物主，都會在此時忍不住消費一波，不過為了給愛寵留一個念想，這種情緒價值，已經不能用金錢衡量了。
不過，但凡提及“情緒價值”，就會出現極大的利潤空間。
有重慶的從業者透露，在店內的一些紀念品，可能在網上的成本也就十幾二十元，但是到了線下就能輕易翻倍。
而一些門店開設的“骨灰暫存”服務，一年的暫存費也在幾百到上千元。
更有手段很多的殯葬館，甚至有可以合作的寺廟，如果主人願意，可以選擇在寺廟內的樹葬或牌位，價格也從數千元到萬元不等。
但是急功近利，常常會反過來傷害行業。
在小紅書，有一位寵物主就氣憤地怒斥寵物殯葬館，在自己的小貓辦完葬禮後，工作人員立刻衝上來給自己“推銷”一系列紀念服務。
用這位寵物主的描述稱，對銅臭味的渴望，一下就讓剛才寵物離世的悲傷氛圍變成了一場鬧劇，一切只不過都是演技掩蓋下的利慾薰心罷了。
一些極度不規範的從業者，也成為行業的害群之馬。
說白了，寵物殯葬行業目前並沒有特別強的行業監管，有很多趁著風口來撈一筆的投機分子大有人在。
比如，有不少從業者並沒有相關處理寵物屍體的資質和衛生環境，而他們在收到寵物屍體後，多半都會一扔了之。
而那些心心念念盼著愛寵能夠“回家”的主人，收到的可能也不是真的骨灰。
有寵物主在收到寵物骨灰後拿去鑑定，最終發現骨灰中的鈣含量少得可憐，明顯是摻雜著草木灰的假骨灰。
為了解決這些行業頑疾，諸如“寵靈堂”等發展較為成熟的連鎖殯葬組織，就會打出“一寵一爐”的定製服務，而且會全程錄影保證信任度。
用從業者的話說，“做這行，良心很重要。”
但一個行業如果只能用從業者良心去規範，那說明它確實需要更嚴苛的監管。
“美差”背後，還有兩大挑戰
“它經濟”兇猛，已經成為不爭的事實。
在這個大廠都講究降本增效的時代，越來越多的年輕人找不到出路。
而寵物賽道這個“朝陽產業”，自然就成為不少人的就業目的。
我國目前註冊寵物醫生僅有10萬人左右，而寵物數量卻高達1.2億隻（只有貓狗）。
這就相當於，每一個寵物醫生就要照顧1200多隻寵物，就業缺口巨大。
不過寵物醫生也不好當，對專業知識和學歷的要求不低。
但同樣是照顧1200多個寵物，給它們治病與給它們送終相比，後者門檻更低，但缺口卻同樣大。
而且68%的毛利率，與每年30%的增速，讓不少年輕人擠破頭入局。
就是這樣一個“美差”，卻並不好做。
平心而論，寵物殯葬師不是一個十分考驗專業知識的工作，從業者只需要簡單的培訓，就能學會基本操作，勝任崗位。
然而對殯葬師的最大考驗不是專業技巧，而是情商和體能。
他們需要處理的不只是剛剛逝去或者病入膏肓的寵物，還有手足無措、精神崩潰的寵物主。
愛寵去世後，能保持冷靜的人並不多，有很多寵物因意外離世的寵物主，甚至會遷怒於他能看到的一切。
經常有寵物殯葬師會在送葬流程結束後，仍然要花數個小時時間安慰崩潰的寵物主，直到他們可以接受現實。
有時候，崩潰的寵物主還會打電話“突然襲擊”，半夜起床安慰客戶這事兒也經常發生。
況且，寵物的離世並不講究上下班時間，不少殯葬師都是24小時待機，寵物醫院有需求，他們就得隨叫隨到。
有從業者笑稱：餵奶的媽媽都能熬出頭，這行基本看不見邊。
此外，行業極度不規範的從業標準，也給了不少心懷鬼胎者鑽空子的機會。
寵物殯葬行業門檻不高，但想進入行業，卻說法不少。
近幾年，就有不少“從業資格培訓”憑空出現，甚至還有不少“證書”頒發。
有一家打著“世界寵物協會官方機構”名頭的培訓公司，旗下就有收費1280元，參加寵物殯葬師培訓，考取“寵物殯葬師證”的服務專案。
但在扒皮之後才發現，這個“世界寵物協會官方機構”，只是位於香港的一家非營利組織。
而這個組織培訓，只是“世界寵物協會官方機構”授權的商業公司，培訓等費用都是公司的商品，並非什麼“認證證書”。
如此這樣的證書，其實在寵物殯葬行業內有不少，但如果去問一個從業者，得到的答覆多半是：這行業不需要考證，做好心理準備就可以。
在2024年，國家曾經針對氾濫的“職業認證證書”進行過一次嚴打，其中就有不少“寵物殯葬師”的認證機構被吊銷。
不過，寵物殯葬行業雖然不需要“從業證書”，但也要獲得《動物防疫條件合格證》等相關證書才能營業。
但是，真正能符合這些需求，提供合適價格、完美服務的寵物殯葬館，卻依舊是鳳毛麟角。
再火熱的風口，也不能盲目押寶。
圖片來源於網路，侵權請聯絡刪除
@The End
主理人 |祥燎 主編 |張一弛
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