退費+10倍補償!海底撈“小便門”預計賠償超1600萬……

前不久,一段2名男子在海底撈包間內,站在餐桌上向四宮格火鍋內小便的影片火了。
網友直呼“心理陰影”、“即使消毒了,心理上還是過不去這道坎”……

畫面不雅,咱就不放給大家看了。

好訊息是沒過多久,2人就被警方行政拘留了。
本來吧,事情到應該是一個可以接受的場面。海底撈作為受害者追究一波責任,回應一下對事發門店的衛生處理措施、安撫一下當天就餐的食客,妥妥的順風局。
海底撈確實也幹上面這些事,但唯獨漏了一件……

海底撈最初的回應在譴責了這一行為的同時,還表示

“保留追究惡意傳播者的責任”和“給未成年人一個機會”

圖片來源:微博 @海底撈
這麼搞,網友可就不買賬了。“這都不告,誰還敢去吃啊”、“簡直是在縱容對方……”。

片來源微博評論區
上一個這麼“幸運”的還是日本壽司郎,因為一段顧客在店裡用嘴舔舐店內公用醬油瓶和水杯杯口,並將唾液塗抹在傳送帶上的壽司上的影片爆火。
導致壽司郎及同行門店客流銳減,母公司“FOOD & LIFE Companies”股價單日暴跌4.8%,市值蒸發近170億日元(約合人民幣8.9億元)

片來源:搜狐號@Ujob招聘
有這樣的前車之鑑,海底撈一開始還敢這麼整,屬實有點迷惑操作了……
不過好在,3月12日海底撈釋出宣告對2月24日至3月8日期間在該店消費的4109單顧客,全額退款並給予10倍現金補償。同時,企業已向法院提起民事訴訟,追究涉事者民事賠償責任。
鴨鴨粗略地算了一下,海底撈這波退款+10倍賠償,估計要有1600萬出去了。
網友也表示:“追究責任這就對了嘛!”、“早幹嘛去了……”
儘管最後賠償到位,算是一個能接受的結局,但還是希望這種事不要再發生了!
臨近315還這麼整……


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