
這個假期做了西南航空嗎?
如果你的西南航空航班起飛,那麼你就跑贏不少人了。
如果你的西南航空航班準點起飛,那麼真的好運!
整個節日期間,美國西南航空運營持續崩潰,今天預計有超過75% 的航班取消,這還不包括晚點。

這已經引起了美國交通部的注意,並將開展有關調查。

在罕見的風暴席捲全美之際,主要航空公司紛紛大量取消航班,其中以西南航空為最。
交通部週二表示,將調查西南航空大量取消航班導致旅客滯留機場的行為是否存在違規。






據統計,週一全美取消了大約4千架次航班,其中有2900架次是西南航空的,取消率高達70%。截至美東時間週二早上7點,該航空公司又取消了超過2800架次航班,取消率為62%。
而對比之下,美航、美聯航、達美、捷藍等其他主要航空公司已基本恢復正常,他們週二的航班取消率已經下降到0-2%。

西南航空的發言人對此回應稱,因為風暴天氣席捲全美,導致機組人員滯留各地,該公司的航班取消情況迅速累積放大。



交通部在推特上表示,它對“西南航空不可接受的取消率以及延誤和缺乏客戶服務的情況感到擔憂”,並將調查西南航空是否就取消航班採取了任何補救措施,以及是否遵循了其自身的客戶服務計劃。

感受下西南航空目前的排隊情況,還是那句話,天氣不好不飛可以,但是陽光高照依舊取消一半以上的航班,這樣的航空公司必需要查!

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