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票帝按
在一陣又一陣的小道訊息之後，堅持了無數年“人人都免兩件托執行李費”、“改簽不要手續費”、“上了飛機隨便坐”而成為省錢人最愛的美國西南航空，於今天宣佈將顛覆其機票銷售模式，從多個方向向北美其他航司看齊，進入“擺爛”模式。
2025年5月28日起，新政策
在新的投資方的壓力下，美國最大國內承運人之一的美國西南航空即將從廉價航空轉型至接近超級廉價航空，自2025年5月28日起執行，包括：
1）取消針對所有乘客的免費兩件行李。只有購買了其最貴票種的Business Select經濟艙，或最高階會員A-List Preferred會員才可享受前兩件行李免費。而A-List會員、聯名信用卡持卡人等，可獲得第一件行李免費。第一件和第二件的行李未知。
2）最便宜的Wanna GetAway（WGA)票種將成為基礎經濟艙Basic。這類機票將被剝奪當日候補更早航班的權利，同時禁止任何更改（估計最後會是扣手續費後，給代金券）
3）自5月28日起簽發的代金券將重新過期（自簽發日起1年），而基礎經濟艙Basic的代金券有效期僅有6個月（一般只有ULCC才這樣）
4）取消積分固定比例兌換，全部採用動態兌換且不公佈兌換表
其他方面，自3月初開始，在無預警的情況下，直接降低WGA， WGA Plus機票的積分積累比率，同時增加Business Select經濟艙的比例。
另有訊息，Costco可能會暫停售賣southwest的禮卡（此前面值500美金的禮卡，賣429.99-449.99美金）
西南航空特色一覽
1）在美國各家航司紛紛想盡辦法多收行李費的前提下，西南航空仍然保持前兩件托執行李免費，即使機票只要29美金，也有這個福利。若你要託運兩件（單件50lb）行李，，可以至少省70美金（通常航司第一件30刀，第二件40刀甚至50刀……）。【2025年5月28日起，取消】
2）登機行李包括：1個Personal item + 1個正常登機箱。
3）上飛機隨機選座：乘客在值機時拿到一個登機序號，而登機之後，座位就由自己挑了。【自2025年底開始，乘客可提前選座，包括付費選座】
登機序號怎麼確定？按照機票型別，值機時間，乘客會員等級等確定，強烈建議提前24小時卡點check in。真的不行，提前36小時花錢買早鳥值機。
4）起飛前10分鐘以上，改票和退票免費，多退credit少補。【使用西南積分的話，積分退回原賬戶】【2025年5月28日起，推出基礎經濟艙，退代金券收費，不得改票】
5）航線是點對點，部分“中小城市”也有提供直飛到大城市的航班。比如加州聖地亞哥-矽谷聖何塞，西南航空“制霸”，高峰一小時一班。【同時自2025年2月起，推出紅眼航班】
6）西南航空的機隊全部都是波音737系列，並且不提供商務艙，只提供經濟艙。飛機上不賣飯，只提供飲料和小零食，即使你飛5+小時的夏威夷。但允許自帶食物。
票價種類
25年5月27日之前的政策
25年5月28日及之後的政策
旅行代金券
自2022年7月28日起，所有已有的旅行代金券Travel Funds將不過再過期。自2025年5月28日起，WGA改為基礎經濟艙，此後生成的代金券有效期6個月，其餘代金券有效期為1年
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若是Wanna Get Away（WGA）的代金券，限本人或同名人士使用。
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若是Wanna Get Away Plus（WGA+）的代金券，可轉讓給他人使用，僅能轉一次
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若是Anytime 或者 Business Select，可繼續原路退款
當日改簽
所有機票【除5月28日起發售的基礎經濟艙外】均可以免費候補。（出發和終點不能變，允許轉機改直飛，但一般認為新航班要在原來航班起飛之前）
但Wanna Get Away Plus以上的會員，可以在起飛當日0:01分之後，免費改簽至當日任意在售航班（起飛和終點不能變，允許轉機改直飛），可立刻確認座位。
A-List, A-list Preferred成員本人若購買Wanna Get Away也有免費改簽選項，並可立刻確認座位
高階會員與無限“伴飛票”
西南有兩種高階會員體系：
1）A-list, A-list Preferred：純靠飛出來。
A-list需要25個20個（2024年起）航段或者35000定級點數；
A-list Preferred 需要50個40個（2024年起）航段或者70000定級點數。
【2024年起，使用聯名信用卡，每花夠5000美金，可獲得1500個定級點數，更容易獲得高階會員，閱讀原文有申請連結】
高階會員有更多積分，即使值機晚了，也可以在A/B組之間登機；A-list Preferred還可以享受機上wifi，起飛當日給免費2杯酒券。
2）無限伴飛票：靠飛+信用卡開卡+信用卡消費+夥伴消費
靠飛的話：一年100個航段
靠點數的話：135,000點數
可計算伴飛票的點數包括：飛行、聯名信用卡（開卡禮+推薦禮+消費積分）、Rapid Rewards各類夥伴（能攢積分的吃飯、租車、酒店、網購等等），但從Chase等銀行轉分、買分、成員相互轉分等不算。
伴飛票的有效期自拿到的次年12月31日過期。可更換4次伴飛人姓名。
當伴飛人與戶主同行時，只需支付戶主的機票全款+伴飛人的少量稅費即可，並在過期前無限次使用。夏威夷、波多黎各、加勒比、墨西哥統統都可以。
票帝點評
西南航空的案例曾經作為MBA的成功範例而廣為流傳，因此，本輪的調整讓所有西南航空的粉絲們大為失望，甚至在與乘客溝通的郵件中，其CEO也直言，這是讓一些人失望的政策。 其社交媒體已經充斥著失望和憤怒乘客的留言。
如果說取消Open Seating還能多少惠及部分乘客，那取消行李費這個標誌性的政策，那肯定是得罪了絕大多數的乘客了。誠然，大家對未來多少美國經濟都有點悲觀，但這一刀把數十年標誌性的廣告連根拔掉，那肯定是一場PR災難了。 當然，也有人評論，消費者只看低價不看總價的心態，讓西南航空在競爭中吃盡苦頭，這樣的改變是劣幣驅逐良幣的表現
你說，轉型超級廉價航空ULCC好嗎？回頭看看在破產邊緣的Spirit和Frontier就知道了……沒有頭等艙，機艙內如大巴一般，第一排和緊急出口都不一定有小桌板的西南航空，可能只能靠強大的直飛網路來獲取商旅乘客了？
最後回答幾個問題：
1）已經訂了5月28日之後的航班，會收行李費嗎？可以候補改簽嗎？
不會。所有5月27日之前訂的航班，按照現有政策執行。所有5月28日及之後訂的、改的航班，按照新政策執行。
2）現有的西南代金券有什麼影響嗎？
所有5月27日之前生成的代金券，依然沒有有效期。但如果在5月28日之後改票退票，則代金券按照新的政策走。
3）我的西南積分有什麼影響嗎？
基本上就是貶值的節奏吧。雖然商家總會強調部分空座率高的航班會打折兌換，但不會告訴你的是，上座率高的航班也是翻倍漲價的哦
4）我的西南禮卡會過期嗎？
不會，買票後，並在5月28日之後退改生成的代金券，按照新政策過期
【閱讀原文】中有西南的聯名信用卡，如果你未來飛西南是剛需，至少可免一個行李費，同時，也送一張有效期至2026年2月28日的“伴飛票”
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封面圖來自網路