解密品牌營銷密碼賦能企業數字化發展

2025年3月7日,香港大學中國商業學院(HKU ICB)聯合集智未來人工智慧產業創新基地、啟迪之星、CMO Club等機構,在北京量子銀座成功舉辦“AI浪潮下的營銷新戰略”主題論壇。這場匯聚學界智慧與產業實踐的思想盛會,吸引了來自網際網路平臺、諮詢機構、品牌企業等上百位專業人士參與,共同探索智慧技術驅動下的營銷正規化轉型路徑。
學術引領:
鍛造智慧時代的商業領袖
活動伊始,香港大學中國商業學院北京教學中心副主管劉強系統闡述了學院的辦學理念與發展規劃。作為亞洲首個以 "中國商業" 命名的高等教育機構,香港大學中國商業學院始終秉持 “Professional(專業)、Practical(實用)、Prospective(前瞻)、Problem-solving(實效)” 的4P教育理念,構建起涵蓋數字化商業、創新管理、金融與投資等領域的前沿課程體系,致力於培養具有全球視野又深諳中國商業環境的未來商業領袖。
針對當前人工智慧驅動的第四次產業革命浪潮,劉強特別指出,學院已前瞻性地構建起人工智慧與商業轉型、整合營銷傳播、金融與商業管理、整合實效管理等細分方向的教學內容,幫助企業家學員突破思維邊界、提升認知格局,共同探索中國智慧商業發展的創新路徑。
平臺實踐:
快手詮釋“有溫度”的國民社群營銷
作為國民級短影片平臺的領軍者,快手構建出“品牌、使用者、生態”三位一體的品牌營銷體系。“We我們工作室”總監裴雪珂以《有溫度的快手營銷:品牌與社會情緒的深度聯結》為題,揭示了快手短影片生態的底層商業邏輯。
她指出,擁有4億日活的快手本質上是一個“貼近中國最廣大普通人的國民社群”,以短影片的形式記錄普通中國人的通俗生活美學,“溫暖信任、充滿煙火氣”。這裡“關注並放大質樸老鐵的力量”,既給與非遺創作者以更大的舞臺,用百萬粉絲延續傳統技藝的堅守;也關注鄉村發展的多元可能,以“短影片+直播”的形式拓展農村就業創業新渠道。
在營銷戰略層面,快手優質營銷團隊更加註重“宏觀社會情緒,重視小切口敘事,也關心具體的人和事”。裴雪珂透過三次奧運戰役的節點營銷、48小時直擊一頭鯨的死亡等案例對此進行詳細闡述。快手的營銷策略,不僅是關於內容的創造,同時也是透過內容與使用者建立起了情感的橋樑,最終實現品牌的深度經營。
技術賦能:
資深管理顧問深度解析AI營銷革命
德勤管理諮詢合夥人、CMO Club 金匠營銷智庫專家翁馳原以《AI賦能品牌營銷的趨勢和實踐》為題,從技術演進角度勾勒出人工智慧重構營銷版圖的清晰圖景。他表示,隨著算力與人工智慧演算法技術的進步,生成式人工智慧已經成為人工智慧最優潛力的應用領域之一。以DeepSeek為代表的國產大型語言模型透過強化學習激發LLM的推理能力,在理解中文語境方面展現出獨特優勢。
根據翁馳原的介紹,目前眾多中國企業正積極地在不同領域探索生成式AI的應用,以推動業務轉型和升級。例如,餐飲連鎖企業以AI賦能門店精益管理,實現運營效率的顯著提升。AI技術基於不同店鋪型別及成本結構設定營運“理想值”,突出管理重點,進行人員效能評估,分析消費者服務等。同樣在企業管理、銷售賦能等領域,AI也發揮著越來越重要的作用,助力企業實現更加高效、智慧的運營和發展。
“人類不會被AI取代,而是會被善用人工智慧的人類所超越。”翁馳原如此表示。現代企業只有將AI技術深度融合到業務運營、產品創新和客戶服務中,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,贏得未來發展的主動權。
在人工智慧技術重構商業生態的變革時刻,香港大學中國商業學院“AI浪潮下的營銷新戰略”主題論壇的舉辦,不僅搭建了產學研深度對話的橋樑,更揭示出AI驅動下營銷變革的關鍵路徑,為企業的未來發展指明瞭方向。
香港大學中國商業學院王牌課程整合營銷傳播(IMC),歷經24年持續迭代更新,已在全國累計開設150期,全國累計校友數達6000+,來自企業管理者、創業者、營銷從業者、有志轉型營銷領域的職場人士。透過系統方法論,從洞察到執行,掌握整合營銷傳播全鏈路核心能力。2025春季班招生中,歡迎報讀整合營銷傳播研究生文憑課程。
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