分享一些我做小生意的心得

特朗普百日維新一通搞天搞地後,目前正處於CD冷卻時間,按慣例,離他下次發大招還有段日子,國際上最近沒啥大事,我閒著也閒著,想寫點別的東西。
看上次寫中年失業後,如何避免被生活毒打的文章,大家反響挺好的,挺喜歡我這樣跟大家嘮家常,那我接著上次的話題繼續跟大家嘮嗑,這次主要分享一些我做小生意的心得。
有人不理解了,說你明明是個做自媒體的,不好好教大家做自媒體,跑來分享怎麼做生意,你想割韭菜是不是?
啊,這麼快就把我看穿了嗎?你等一下,容我先組織一下詞彙狡辯一下。
第一,自媒體這路數我沒法教,因為我自媒體能做大,主要是因為長相英俊,大家都是衝著我的顏值過來的,大家都知道我那個國政水平一堆狗屎,就是看我長得帥忍不住關注,這個模仿不來,是純天賦,我想教也教不了。
第二,我本來就做生意10年了,現在還有實體店開著呢,生意也做得不錯,一家小店一年也有500萬流水,以前還常常在微博上曬我店鋪每月流水,因為有人罵我炫耀我才不曬的。我是實打實有實戰經驗的小老闆,並且摸索出了一套思路,做點小生意基本都能盈利——話不能說太滿,有時候還會失手,但盈利的機率比較高。
真的,就灑家這實戰水平,比磕了西地那非還要硬。
還有,最重要的是,中國會做生意的人,一般不會寫文章;會寫文章的人,一般又不會做生意。我恰好是會寫一點點文章,又會做一點點生意,我這種型別在中國比較稀少,已經能做到0.245%的知行合一。
我跟大家聊做生意,那真的都是血淚之言、肺腑之音,你們一定要…….算了,你們愛聽就聽,不愛聽拉倒。
那為什麼我非要跑去做小生意?好好寫文章不行嗎?
有一個很重要的原因,是我希望自己深入社會基層,多方面鍛鍊自己的經商與邏輯思考能力,能深刻感受生活的凜冽之氣。
上面這句話不是裝逼,是個人真實心得體會,如果你認為我是在裝,那肯定是你對,事情真相就是你想的那樣,恭喜你再次看穿了我。
好了,現在開始進入正題。
我打算寫這篇文章分享心得,是我實在看不下去了。
我在東莞和成都工作生活,無論是小區還是辦公室附近,見到各種商鋪走馬燈似的換老闆,通常一條街要是有20間鋪子,一般只有3家店能穩住幾年,其他店鋪半年一換,多少人拿著全家積蓄衝進來做生意,半年就虧得幾乎要裸奔扛著招牌連夜跑路,每次看到那些店鋪換了新門面,我都忍不住在心裡自言自語:
又來一個送人頭的菜鳥。
大部分人做生意,好像都不做基本的市場調查,臉都不洗蒙著頭就衝進來,每個人開店時都異常地自信,感覺兩個月後就要成這條街扛把子了,關店時又被打擊得萎靡不振,兩眼無光有氣無力坐在店門口賣二手裝置,無斷的迴圈迴圈再迴圈。
我替這些人急啊,為什麼這麼簡單的經商思路,這些人就是想不明白呢?就不能聽老漢我一句勸?聽勸能省幾十萬啊,看完這篇文章也只需要花你十分鐘,看完你還非要作死,我不攔你,你去,那就是你的命,天道自有因果,我攔不住任何人。
開店的第一條是什麼?是你要算清楚,維持這家店每天最少要多少流水,你能不能做到這個流水。
我以我住宅旁邊一處燒烤店舉例。
這家燒烤店的店租是3.5萬元每月,燒烤師傅、配菜切配、服務員等最少需要6-8人,月工資3-4萬,餐飲一般包吃住,租宿舍兩間5-6千,那麼每月最最基礎的開支是7-8萬。
燒烤店簡易裝修一般要10-15萬,店租兩押一付,這些錢我們都先放在一邊,這種一次性開支咱們暫時不算,只算每月固定開支,都得7-8萬起步。
算上其它各種損耗與意外支出,每個月10萬起步。
燒烤店毛利通常在50-70%之間,蔬菜與酒水利潤較高,海鮮與葷菜利潤一般。
這麼一合計,你會發現,這家3.5萬店租的燒烤店要活下來,月流水要做到20-25萬左右,才能剛剛保本,月流水做到30萬左右,店老闆的純利才剛到3-5萬之間。
也就是說,這家店每天流水6700元,才勉強活下去不虧本。
大眾平價燒烤店客單價大概40-70元,中端燒烤店客單價大概70-120元,我們就取中間數70元吧,這家店每天至少要96人進店吃燒烤,才勉強不虧損。
你怎麼做到保證每天96人進店?
就憑你租了這個房子,就自動有人進店嗎?
你想得美。
大家不知道的是,這家3.5萬月租的燒烤店,還是在二樓,如果在一樓,店租得漲到5-6萬。而且上樓還要乘坐一個小小的電梯,這個電梯的位置還相當不起眼。
那客源從哪裡來?
去美團、大眾點評、抖音、小紅書做推廣?好的,那就再扣掉20%的推廣費,估計8000塊一天才夠保本,也就是每天要有114人進店吃飯。
而且你推廣了大機率還沒啥結果,錢花了,成本增加了,進店的客人並沒有增加,想哭都得到廁所哭,還不能讓服務員看見,以免動搖了軍心。
你知道開在二樓,月租3.5萬的燒烤店,每天得保證有96人進你的店吃燒烤,客單還能維持在70塊錢,這事有多難嗎?
這個難度,大概相當於你以前讀書時,每次都能考進班上前5名的難度,如果你能做到每天有150人,達到還可以的盈利水平,那就相當於你讀書時,每次考試都是班級第一、年級前五的難度。
那有人說,你這麼說不對,我看有些有錢人,好像也不怎麼聰明啊,他們好像也沒這麼高的水平,不像有高智慧的樣子,絕不是能拿年級第一那種人,怎麼就那麼有錢?
這個好解釋。
一是普通人,最好不要有“世界就是個草臺班子”這種認知,哪怕這個世界真的就是個草臺班子,你也不能有這種認知,因為這麼想,會讓你高估自己,低估社會的險惡。
二是賽道決定了上下限,有些賽道它就是讓人容易賺到大錢,比如金融和科技行業,而普通人的認知有限,他腦海裡知道的賽道,通常就是開個小店,大家都來參與競爭,反而把小錢賽道,捲成了成功率最低的賽道。
經營如此艱難,所以這家燒烤店,命中註定是維持不下去的。
我親眼看著這家店開業,看著這家店倒閉,中間還陪朋友去吃過兩次,其實味道還可以的。
倒閉前老闆曾經做過一番掙扎,他知道自己必死無疑,故意降低價格吸引客人排隊,造成生意紅火的表現,以吸引別人過來投資,但投資人也不好騙啊,看了兩眼算一算利潤率就走了。
這世上絕大部分人,開店時都不算資料的,不知道要維持這家店的生存,每天要做多少流水?每天要有多少人進店消費?客單價必須做到多少?
絕大部分人是憑感覺,感覺店開在這裡會很旺,感覺我能做出高客單,感覺這次能發財。
他不知道,自己所處的位置,一共有多少同質化的燒烤店,一共有多少潛在消費人群,一共有多少餐飲店鋪搶生意,他甚至不知道最基本的人心險惡,店生意差了房租一分錢拖不得,店生意好了,房東一定漲房租。
所以一條街通常死了一家又一家,就只有兩三家老奸巨猾的老闆活得下來。
通常什麼樣的店鋪活得下來呢?
我繼續以我住宅周邊的店鋪舉例。
我搬來成都兩年了,眼見得小區旁邊幾條街,兩三百家餐館走馬燈式的換人,成都餐飲行業競爭之慘烈,那絕逼就是國內天花板。
每次路過那些招牌緊疊的街道時,我就彷彿看到一片片戰場,每家店都在拼盡全力活下來,各自用盡所有手段,吸引每一個路過的客人進來消費。
經過兩年的觀察,發現我社群周邊有一條街,只有三家店能一直存活下來。
其它店半年一輪換,這三家店能一直堅守在那,是因為這三家店都有成功的共通性。
第一家是自貢小炒,兩層小樓,可以外擺到人行道,店裡幾口人都是親友,服務員都是老阿姨。
第二家是川式小炒,同樣兩層小樓,但面積更小,服務員也是老阿姨。
第三家是一家極小的麵館,店鋪不到十平米,煮麵的地方就佔了一半空間,客人吃麵通常要在店外人行道上,坐在塑膠膠凳上吃,服務員還是老阿姨。
三家基本的共同點是東西都挺好吃,自貢小炒、川式小炒、牛肉麵都做到了同行業中上水平。
東西好吃是活下來的基礎條件,但不是必然條件,不要以為你做得好吃就一定能活下來。
除了好吃,三家能活下來的共同點,是“大眾化、中低客單價、高頻率、低成本、獨家”。
大眾化指他們三家的產品是普通人都能接受的產品,不是一些奇怪的細分類產品,像土筍凍、北京豆汁、鴨血粉絲湯、怪味面、豬血丸子這些,都是細分人群喜歡,對細分人群過於依賴的產品,最好走高客單路線,要不然生存空間極小。
兩家炒菜都是小几十塊的為主,面都是二十三十塊為主,肉好大一坨,客單價不高,周邊小區定居客戶形成長期供需關係,中低客單跟高頻率相互繫結。
低成本是他們從桌椅、廚師、服務員,都把成本壓到了極點,裝修對付對付能用就行,才能從較低的利潤和高昂的房租裡奪取微薄利潤。
獨家是他們都不是加盟店,都是自己在搞,不用上交高昂的加盟費和每日消費扣點,也不用被加盟商從服裝、食材、廚具、軟體、培訓、裝修等各種專案中無窮無盡的剝削,這也能省出好大一塊成本。
我一再叮囑做小生意的各位,國內除了極少數品牌,一律絕不加盟,國內大部分加盟品牌老闆,只想自己發財,不圖品牌長遠發展,他們從簽訂合同的那一刻開始,就只想著剝削加盟商,而不是想著把品牌做強做大,你生意好壞與他無關,每個月按時上繳保護費,才是他最在意的事情。
不要想躺著不動給點錢,別人就把所有好處都給你,最基層的錢都是血汗錢,沒有流血流汗,掙不到的。
這三家都活下來了,但這三家都活得很辛苦。
因為這三家利潤都很低,六七口人拿著低薪一個月忙前忙後,最後這三家店老闆,在戰勝了那麼多競爭對手後,月純利估計也就兩萬到五萬之間。
能辛苦活下來並且掙一點小錢,就已經是這種社群周邊小店生存的極限。
我觀察過這三家店的店老闆,文化程度都不高,靠的是勤勞+低成本+低客單+好手藝,才能在這條街活下來,他們受限於自己不會深度思考,所以能掙些錢但也活得很累。
讀過書並且會深度思考的年輕店老闆,就懂得迴避這種基層賽道,向前再走一步,做高客單高毛利的餐飲產品。
我社群周邊有兩家店,一家日料店、一家咖啡店,不僅能做出高客單,生意還好得不得了。
那家日料店人均200-300元,裝修一般,主要靠食材優質和異國風情吸引回頭客,已經徹底擺脫了自貢小炒店低客單惡性競爭的宿命,每天去他們家吃飯必須預約,中午和晚上預定賣完就關門,熟客不預約也沒有位置。
咖啡店更絕,這是我最欣賞的一家店,上下兩層店面也就30平左右,居然把咖啡做到了60元人民幣的均價,遠超星巴客和COSTA,平時我有朋友來訪,我都會帶他們過去喝一杯嚐嚐鮮。
為什麼能把咖啡賣到60元一杯呢?也沒啥特殊的,就是好喝,只做手衝咖啡這些品類,而且一年四季換選單,我去年冬天第一次去,隨意點了一杯,喝了後吃了一驚,其味道綿醇細柔,口感超星巴克八百里地,感覺我以前喝的星巴克都是豬潲水,以後我都喜歡在那家咖啡店邊工作邊小喝幾口。
但今年春天去,那款咖啡就找不到了,他們一季換一次選單,讓顧客保持新鮮感,讓你不斷品嚐新的口味。
實事求是地說,他們也不是每款咖啡都好喝,大概三分之一好喝,三分之二平平無奇,但那三分之一就很寶貴了,你能喝到在其他咖啡店根本品嚐不到的味道。
這家店每天從上午十一點營業到晚上六七點,時時刻刻都坐滿了家境富裕的年輕人,你只要看一眼這些年輕人的穿著和他們言談時的眼神,就知道他們自小在物質豐富的家庭長大。
店老闆還很會搞營銷,總是在小紅書宣傳他們是成都最好喝的十家咖啡店之一,我看不少顧客都是開車過來喝咖啡。每次上咖啡還特有儀式感,會叫咖啡師過來介紹這咖啡是怎麼做的,用的什麼材料,怎麼喝才好喝。
每次到他們店喝咖啡,喝著喝著我就忍不住會心一笑,雖然沒見過他們老闆,但心裡頭特別喜歡這家店老闆的那股聰明勁,很欣賞他們家產品差異化定位,這樣既能獲取到中高階客戶,也能獲取到中高利潤率,還能避免做低端產品的一切零零碎碎的痛苦。
自貢小炒店的老闆其實也很聰明,他的聰明跟咖啡店老闆不相上下,區別是兩個老闆的視野不同,人沒有見過的東西,完全不知道如何入手,就只會在自己熟悉的領域施展聰明。
所以人一定要多讀書、多外出學習,意識決定行動,見得多了、視野廣了,你才知道怎麼做事業,才能又輕鬆又容易。
上面我講了四個案例,他們是如何在小生意圈,在最激烈的低端和中高階站穩腳跟的。
但我還想講一個案例,這個案例也很有意思。
這家店的老闆連店鋪都沒有,他就是一個擺地攤的,只有一輛小攤車。
但就是擺攤車,他都把自己的攤車擺得有聲有色,因為他會動腦筋!
哥們是個賣拉麵的,通常成都街頭有很多攤車餐飲,但攤車都搞得非常簡陋難看,上不得檯面,只有他的攤面整得有聲有色,跟日本街頭那種移動拉麵館一樣好看,遠遠望去,就給人一種很專業的感覺。
做出來的東西也還好,味道可以,價格便宜,一般一碗拉麵二十多塊錢一碗。
他做得最好的就是儀式感,學習日本攤車技藝和裝飾,深夜中看到一臺華麗的攤車,一個年輕人正在那專心致志地下面,給人一種神秘莫測的江湖高手感,吸引大批年輕人跟攤,每天晚上八點多出攤,到凌晨一點左右全部賣完。
哥們還很懂怎麼做CRM(客戶關係管理),做了好幾個微信群,一千多個老顧客在他微信群裡待著,每天看他在哪出攤、幾點出攤、幾點收攤,老顧客帶新顧客,大家都把他這當觀光點,到晚上沒事就來吃個新鮮。
預估他每天營業額能做到4-5千,大概能賣200碗拉麵,作為一個流動攤販,已經是本地五公里範圍內的王者級別。
這家攤販的口味並不是頂級,但特別懂年輕人想要的興奮感和儀式感,透過在抖音和小紅書傳播後,大家都來吃個新鮮。
我同樣很欣賞他們這種深度思考後的經營模式,成都的攤販們都應該以他家為榜樣,努力進化成通曉產品、包裝、傳播的優秀小老闆,只有這樣才可以走出低價低質的泥潭。
今天一共講了五個案例,其中還在低價低成本競爭中的案例,老闆年齡都有點大了,而懂得繞過低價競爭的案例,老闆都是年輕人。
說明年輕人在小生意時,已經有一套自己的認知,商業思維明顯升級,一代更比一代強。
那我為啥不講自己的案例呢?
沒辦法啊,我十分擔憂,我國際政治寫得這麼差,大家就因為我長得帥反而關注我,已經搞得很膚淺了,我不能把自己的店講得太透,讓大家猜出來我的店在哪,這樣大家又因為我長得帥又去我店裡消費,這樣就顯得我這個人沒有啥真實能力,只靠膚淺的外表討好大家。
沒意思,真的很沒意思。
但大家要知道,我做生意,一直是這樣深度思考後才行動,我做事業一般都深思熟慮,成功率比普通人要高不少。
也不是一定事事能成功,但確實提高了精準度。
生活中我們要多觀察、多思考、多總結,你會發現,這世上的事情,大多都是有規律的。
為什麼有人總會失敗?為什麼有人總會成功?為什麼有人總是在吵架?為什麼有人總是在進步?
只要你能提煉出事物發展的規律,你就能將這種規律運用到自己的生活和工作當中。
你當然不是完人,也肯定不斷犯錯,但只要懂得運用規律的武器,專心將人生中最重要的事情做好,那你這一輩子,終究不會過得太差了。
有些人一生一世,只懂得垂頭喪氣,碰到什麼大問題,就只會叫你認命,認為什麼事情都無法解決,那是因為他跟生活鬥爭得太少,他也不會觀察分析總結。
要做一個樂觀的人,也要做一個敢於思考和行動的人,去超越那些平凡的人吧,人的優秀,是不斷從磨練中成長的啊。
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