亞洲眼鏡陳俊迪:困難時期,老闆得先扛住,不能一味靠收縮成本

陳俊迪:對於老闆來說,或者管理層來說,他們身上揹負的壓力是非常大的。如果連你自己都扛不住壓力,那就沒有出路。首先你自己要扛住。那麼怎麼扛住呢?
第一點是真正熱愛自己所做的事情。就像我覺得自己能夠在這個行業工作也是比較幸運的,為什麼呢?眼視光行業其實是一個能夠給顧客帶來光明的行業。
我們經常會跟銷售團隊說:“你應該對自己的定位是自信的,我是來解決你的需求的,而不是單純推銷產品。”所以,光是圍繞這個點,對我們來說就是一個很大的支撐。因為我們做的事情本身是有意義的。
而且,我們一路走來,38年來最專注的就是專業度。我們問心無愧,沒有給消費者提供過不好的價值。我覺得這可能是作為管理層的第一點。
接下來,肯定要思考企業經營的問題。就我們自己而言,我們不是從減成本的角度去考慮,因為這和我父親的做事方式有關。他認為,不能一味靠收縮成本,而要去想一些新的點子。
比如,我們在產品上做創新,在驗配服務上也做創新。其實在疫情期間,我們也內部做了很多“內功”的修煉。比如,剛才我們反覆提到的驗配服務,我們把整個驗配服務的渠道全部進行了規範化。第二點,我們從消費者的體驗上也做了最佳化。

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