微軟已經發布了微軟Dragon Copilot（龍副駕），這是一個用於醫療保健領域的人工智慧系統，除其他功能外，它能夠聽取臨床問診並據此建立記錄（https://news.microsoft.com/?p=449586?ocid%3Dmsftnews_x）。該系統結合了由人工智慧語音公司Nuance（紐昂斯通訊公司）建立的語音聽寫和環境聆聽技術，微軟於2021年收購了Nuance。

根據微軟的公告，這個新系統能夠透過“多語言環境記錄建立”和自然語言聽寫等功能幫助使用者簡化其文件工作。其人工智慧助手提供“來自可信內容源的通用醫療資訊搜尋”，並且具備自動化處理諸如“對話醫囑、記錄和臨床證據總結、轉診信以及診後總結”等任務的能力。

微軟健康與生命科學解決方案及平臺副總裁Joe Petro表示，這一切的目標是“將臨床醫生從醫療保健的大部分行政負擔中解放出來”，這樣他們就能專注於患者護理。微軟稱，其自己的調查發現，使用了構成Dragon Copilot的Nuance技術的臨床醫生職業倦怠感有所減輕，而且他們93%的患者反饋“整體體驗更好”。

微軟是眾多為醫療保健領域提供此類人工智慧工具的公司之一。谷歌雲（Google Cloud）近日釋出的一篇部落格重點介紹了醫療保健公司如何使用谷歌的醫療人工智慧產品，例如建立醫療助手人工智慧代理來識別患者健康風險；它們還在使用谷歌為其用於醫療保健產品的Vertex AI Search首次推出的新的多模態影像搜尋功能。

美國食品藥品監督管理局（FDA）去年釋出了醫療保健領域生成式人工智慧裝置的考量因素，其中提到了該技術的許多潛在益處，但也指出了模型編造內容的風險（https://www.fda.gov/media/182871/download）。在去年的一項研究中，研究人員發現，這在有時是Nambla基於OpenAI Whisper的醫療轉錄軟體存在的一個問題。微軟表示，它“致力於透過設計開發負責任的人工智慧”，並且Dragon Copilot的“能力建立在安全的資料資產之上，並納入了針對醫療保健的臨床、聊天和合規保障措施，以實現準確和安全的人工智慧輸出”。