我們家是香港的老港漂了。2010年和眾多海龜一樣迴流到這座亞洲金融之都。
從半山的單身公寓，到現在海邊一家四口的小房子，香港成了我們紮根的地方。
和很多有娃家庭一樣，我們選擇在香港養娃，最重要的一點就是因為香港有菲傭。
直到今年我們遇到請菲傭經歷裡最雷（累）人的一次。
真是把所有的坑都踩了一遍，有資格來分享經驗了……
菲傭中介7-10倍的利潤率
現在市面上的菲傭中介，要價從14500至19000港幣不等。
但事實上，從菲律賓申請一個菲傭來港工作真正的手續費用是極低，也非常簡單的。
香港簽證僅需要280港幣。
香港移民局有詳細的介紹手冊，所有的合同，表格都可以免費拿，還有免費的熱線電話教你怎麼操作。
菲傭工籤的公正費80港幣，海外勞工福利會員費196港幣。
菲律賓政府要求的菲傭保險大概280港幣一年，550港幣兩年。
體檢方面，菲律賓境內大約需要花費400港幣，香港境內600-1000港幣不等，豐儉由人。
這就是請一個菲傭真正需要支付的費用，總和不到2000港幣就可以搞定。
那麼中介收取的一萬好幾的溢價，價值何在呢？
這就是資源不對等的結果。
作為普通的市民，沒有渠道可以找到問工的菲傭人選。
而參差不齊的菲傭素質，對於大多數不瞭解菲傭，看不懂菲傭人品的港漂來說也是一門玄學。
這時候如果有好的中介，可以按照你的需要提供菲傭人選；
跟你一起面試解讀這些candidate是否合適，最後幫你選中一個你認可的菲傭；
再全程無憂地幫你搞定菲傭來港事宜。
那麼花一萬多省時省事，請個合適的幫手來家裡提升生活質素還是非常值得的。
但是，最怕就是……
巧舌如簧的老香港中介
話說我也在香港請了好幾個菲傭了，沒有了第一次請菲傭時的忐忑。
但這次請菲傭卻特別重要，因為我在備孕三胎，現有2歲和5歲的兩寶。
三胎會是我最後一次享受孕期，特別希望全程能有一個非常輕鬆、安逸的體驗，留下美好的回憶。
因此我決定高價透過中介，海選一個最合適的菲傭來家裡。
一開始我在三個中介同時面試菲傭，可是越面越覺得不太靠譜。
這些工人（菲傭）其實中介也不認識，不瞭解，都是大街上隨便走來交了簡歷找工作的。
花這麼多錢籤一個工人，在等待來港的過程中都可能出問題，比如工人突然說不來了。
對於備孕中的我來說，這種不確定性是很大的問題。
直到一個在尖沙咀的小作坊中介公司老闆Tina Luk問我，要不要看看這個特別好的人選。
介紹說是她30年老同事的侄女，100%穩正的人選。
此時我已經面試了十幾二十個菲傭，正在覺得絕望的邊緣。
雖然她推薦的這個人沒有任何做菲傭的經驗，但聽說人品可以100%打包票，我還是同意面試了。
而這是我在她公司面試的唯一一人。
面試不過是一個whatsapp影片，也就是看看人的樣子，特別是這種從來沒出過國的人也很難問出什麼東西來。
倒是Tina能說會道，每個點都踩在我心口上。
跟我聲聲保證這是一個多麼勤勞、乖巧、整潔的人，來自非常有忠誠度，對做家務高要求的家庭。
特別是，這是其共事了30多年的同事推薦的，他們完全知道好的菲傭定義是怎樣的。
我想，與其請其他中介也不真知根知底的菲傭，不如這個Tina口中看著長大的侄女靠譜。
只要有勤勞的品格，家務都能學的，人靠譜才是最重要，因此我豪不猶豫地在Tina這裡簽約了。
這應該是Tina最沒有做什麼事，成交卻最快的一單。
中介推薦的菲傭，有嚴重家庭精神病史
菲傭抵港那天，我們全家開心地開車去中介公司接她。
可是從她入屋第一刻就是噩夢的開始。
閒聊之中，我瞭解到她的父親因抑鬱上吊自殺。
而親戚鄰里都認為是因為她的姐姐情緒化而導致其父抑鬱而死。
她哥哥有精神病，每天要吃昂貴的藥才不會傷人。
她媽媽在墳場做維修墓地的工作。
這一切，Tina一點都沒跟我透露過。
說實話，如果我提前知道這樣的家庭精神病史，是不可能請這樣完全沒有work reference的工人來港的。
這位年僅29歲的菲傭，不僅打掃衛生的水準低，每天還出錯連篇。
來港第三天，告訴我一天只能幹一件事。
也就是今天洗車就只能洗車，今天打掃房間就只能打掃房間。
我聽到這樣的工作態度，急忙打電話給Tina投訴。
給工人放假一天之後，她好了四天。
每天晚上我們都聽到她開心地煲電話粥，心想她會慢慢適應吧。
誰知接下來的週一，大早我們都趕著出門，菲傭就沒有出現。
敲開她的房門，她睡眼惺忪地說自己冷，不舒服。
我摸摸她的頭，沒有發燒，她的房間裡非常暖和。
但是趕著出門，也就沒有多說，隨即讓她放假一天，休息一下。
這是她來港的第10天。
本來以為她躺了一天沒事了吧。
誰知第二天敲開她的房門，看到她將自己用毛毯裹住，驚悚地如同貞子現身。
訴苦肩膀疼，還是不能工作。
眼看她的精神狀態，從前兩天的明朗積極到陷入deep depression，就是這樣沒有徵兆地跳轉。
早上趕著送孩子們上學，沒有時間處理，只好讓她先回房休息。
中午，我敲開她的房門，告訴她去看醫生。
我拖著有嚴重孕吐的身體陪她看病6小時，醫生檢查了她的頸背，開了些藥。
最後診斷無需複診，無需病假。
菲傭解僱還有第三種方式
在醫院的時候，我就決定如果醫生診斷她真的生病了，可以讓她養病。
但如果醫生說她並無大礙，那麼她來港十天就如此擺爛，情緒不穩定，我絕不能留這樣陰晴不定的工人在家裡。
隨著我的孕期推進，我將越來越沒有精力來照顧對付一個這樣精神狀況異常的工人。
香港僱主其實有一個很好的資源可以幫助瞭解如何正確處理菲傭事宜，那就是打1823找勞工處。
那天我可能打了不下10通電話給勞工處詳細說明情況，尋求建議。
這是我第一次知道，原來菲傭解僱還有第三種方式。
勞工處的諮詢師告訴我，如果菲傭如此擺爛在家，我能夠以“重大錯誤”為由來解僱她。
一般解僱菲傭是由提起終止僱傭要求的一方給予另一方一個月的提前通知，或者一個月的薪水來終止合約。
作為僱主，很多人因為不希望一個不好的工人在家中再做一個月而選擇乾脆給錢了之。
可是如果工人犯了嚴重錯誤，是否也應該給一個月薪水呢？
當然不需要。以嚴重錯誤解僱工人，只需支付她已工作時間的薪水，而無需給一個月的額外薪酬。
至於什麼是嚴重錯誤，這在法律上是沒有明文定義的。
這取決於你認為這個錯是不是非常嚴重和工人會不會同意簽字。
從醫院回來後的第二天大早，趁著孩子們還沒起床，我就跟工人攤牌了。
她明顯並不驚訝，也並不想留，輕鬆地同意簽字，領了10天薪水走人了。
其實她根本就沒有來香港長期工作的願望吧，這一切只是為了讓自己免費出國旅遊一次。
老香港中介專騙大陸人？
菲傭炒了之後，我第一時間找到中介的介紹人——我的好朋友、也是資深港漂媽媽。
誰知她也是第一次用這個中介。
而她剛剛從這裡請來的菲傭做了一個月就離職，也搞得她家一地雞毛。
仔細一問，原來這家中介是她女兒的香港同學媽媽介紹的。
但是好朋友熱心給Tina介紹了好幾個港漂家庭都是問題不斷。
也不知道是不是這個老香港中介見人下菜，專挑好騙的港漂欺負了。
如何追討消費者權益
面對這個身世悽慘而精神也有些癲癲的工人，我認為責任更大的是菲傭中介。
這樣狀態的工人，根本不應該推薦來做家庭傭工，特別是不應該推薦給有幼童的家庭。
在請她的過程中我不僅白白浪費了等待的兩個月，花了14500的中介費；
還有工人來港才12天就回國的機票，無厘頭的看病費用和浪費的6小時時間。
這所有的損失全由僱主承擔顯然是不合理的。
可是簽下霸王條款的中介不同意退中介費，我不得已只能將她告上小額賠償法庭。
香港是個法治社會，當消費者遇到權益被侵犯的時候可以尋求法律的保護。
小額賠償法庭就是最有效的手段，而且其申請手續是非常簡單的。
這個法庭雙方不需要帶律師，只需要陳述事實，由法官來判決賠償金額。
我約了1月19號開庭，希望正義在我這邊。
無良中介還想告我
上面說了，解僱菲傭可以用“嚴重錯誤”為由，不用額外付一個月的薪水或提前通知。
但是這可能有事後被工人鬧的風險。
當然因為工人是中介的親戚，中介看我追討她也想來整我啦。
不久我收到勞工處的調停信說工人告我拖欠薪水，一看內容，是想要多一個月的薪水。
遇到這種情況我當然是不會同意的，到時候就看中介會不會繼續慫恿工人去勞工法庭告我了。
但是我有奉陪到底的決心，特別是當中介事後告訴我“世上沒有免費的午餐”。
我想這整個事件裡，在吃免費午餐的就是這個無良中介和菲傭，而我作為僱主是100%的受害者。
這一次，我就以身試法，看看在香港做僱主，權益會不會得到保障吧。
*影像影音來自網路和作者，本文版權歸香港體驗官所有，轉載請聯絡香港體驗官微信公眾號（ID：ExperiencehkGPQ）。
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／本 文 作 者／
港漂一家
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