全國很多人都被騙過!家庭維修行業還要坑老百姓多久才罷休!

很多網友讓我們繼續寫315,這個要寫全的話篇幅實在太大了……昨天光是簡單寫了3個事情就篇幅大到不行了,完整寫下來的話一篇文章長到離譜了……
先說下昨天幾個事情的後續處理:
山東連夜查了內褲:
其他地區的檢查,估計很多部門一夜沒睡吧。
昨天那個衛生巾也是連夜查封。
執法人員爬進去的。
依然在開工,刺鼻氣味。
一直到今天還在生產。
一塌糊塗。
現場執法:
今天就寫一個網友們呼聲最高的啄木鳥維修吧。
這玩意據說很多人家裡都使用過,坑了不少人啊……
它們的著名口號:“啄木鳥家庭維修,除了感情不能修,啥都修,修,不僅能修還能洗。”
近一年來,“3·15”晚會和《財經調查》欄目接到大量消費者對啄木鳥家庭維修平臺的投訴。無病亂修、小病大修、亂收費,坑騙消費者的情況時有發生。
這個投訴多得來一塌糊塗……
啄木鳥報價800多,最後售後80元搞定。
300塊錢的遙控器收1776元。
官方750元,啄木鳥報價1960元。
網路上查詢發現,啄木鳥家庭維修平臺在某投訴網站上的投訴量超過6000條。

為了真實瞭解這家公司的內部情況,以應聘的方式,進入了啄木鳥公司。
啄木鳥家庭維修是目前國內最大的家電維修平臺,公司宣稱在國內300多個城市都有業務開展。
線上接單的維修師傅達10萬名之多。公司面試經理告訴記者,做家電維修門檻其實很低,培訓幾天就可以上崗。
啄木鳥家庭維修人事經理 胡經理:你前期不會都沒有關係,我們有培訓,也會有師傅帶你,技術培訓三天,然後上門的服務流程、溝通話術、平臺規則培訓兩天,正常七天到十天就可以自己單獨接單了。 
眼見著新入職的員工,培訓人員開始傳授他們維修秘笈。
如果記者進行上門維修服務,要是發現根本不會修,不要慌,隨時可以給公司的老師傅打影片電話,肯定能解決問題,新員工上門維修就是鍛鍊良好的心理素質。
啄木鳥家庭維修培訓經理 陳經理:當我們到客戶家遇到不會拆、不會修、有問題的情況,第一件事就是穩住心態,心理素質要好。講實話,客戶也不會想到這個工程師剛學三天。 
上門維修人員最重要的任務,就是想盡辦法在服務過程中提高收費。
如果客戶嫌貴,就可以表演一齣“雙簧戲”給顧客看。 
兩天的入職培訓課,完全沒有涉及家電維修的實操,培訓老師重點培訓的就是營銷套:
課程結束之後,公司就給記者安排了一位師傅,讓記者跟著學習。第一單工作是跟著黃師傅去給一位客戶更換洗衣機的電機,這臺電機是黃師傅從網上花91元買的,塑膠材質,質量堪憂
由於擔心客戶質疑,黃師傅開始向其他維修師傅請教如何順利完成這單工作的好辦法。 
一切準備妥當,記者跟隨黃師傅進入客戶家更換電機,這個塑膠電機就是黃師傅在網上購買的。
黃師傅還不忘讓記者試一試重量,維修的過程中,客戶很好說話,非常信任黃師傅,並沒有在一旁觀看。這一單,黃師傅向客戶收取了659元,走之前還提醒記者把換下來的金屬電機帶走。從客戶家出來,黃師傅開始向記者傳授起自己的經驗。 
啄木鳥家庭維修 黃師傅:這個電機質量好差,像這種不看的客戶,直接把它裝上就行了,質量差不差客戶也不看,我只是質保三個月或半年,半年內不出問題,之後客戶找我都沒用。 
黃師傅收了客戶659元維修費,換下來的電機賣廢品賣了60元,而成本只有購買塑膠電機的91元,這一單,黃師傅給啄木鳥平臺完成的收入是628元。
接下來的幾天時間,記者跟隨黃師傅,幾乎每次上門維修都能見識到新的套路,一位客戶,水龍頭沒開啟,導致洗衣機無法進水。
啄木鳥家庭維修 黃師傅:客戶水龍頭沒開,收他100多元,我說這個進水閥有問題,得修一下,然後我把水龍頭都開啟就好了。
最常見的是燃氣灶沒電,客戶換了電池仍然沒法打火的情況。
啄木鳥家庭維修 黃師傅:有好多客戶知道燃氣灶沒電了,買個電池,但是電池帽子在上面,客戶不知道摳掉。
我們有的時候到客戶家去,給他換點火器,就把電池帽子摳掉,點火器成本大概在20元,收費250多元。 
多收客戶的錢,黃師傅也承認自己於心不忍。那麼,究竟是什麼原因讓維修師傅想盡辦法多收消費者錢呢?黃師傅告訴記者,最核心的問題,還是來自家電維修平臺施加的壓力。維修人員經常會因為報價過低受到公司上級的批評,公司會要求維修人員在服務過程中儘可能提高收費。 
相當惡臭……
公然要求維修師傅騙客戶:
天天批判不能賺錢的師傅,表揚騙客戶賺大錢的。
批評只是管理手段的一個方面,真正抬高維修收費標準的,是利潤的分配規則。
維修師傅告訴記者,由於維修平臺掌握著客源渠道,佔絕對的主導地位,沒有平臺,師傅們幾乎接不到維修單,因此,每一次師傅們接到平臺派發的維修單後,就必須按照平臺的要求,想盡辦法多收費。這筆錢,維修平臺都要分走大部分。
因此,在這樣的分配機制下,維修師傅們如果不隱瞞實際情況漫天收費,就根本掙不到錢,甚至還會因為業績差,最終丟掉這份工作。 師傅們最終到手的只有四成。
公司拿6成。
後續重慶進駐了啄木鳥:
很多人都吃過啄木鳥的苦。
後續媒體繼續扒,這個越扒越離譜,啄木鳥抽成都比其他平臺要高很多很多。
一直到現在嘴都很硬,用“不公關”的方式進行迂迴公關。
第一次宣告:
網友們當時就看出問題了:
隨後發了第二次宣告,說放棄公關。
然後網友們更加憤怒了:
網友們紛紛曬出被坑的單據,現在一個非常便宜的一兩百塊錢的480G的固態硬碟竟然收了680元。
一個簡單的維修水龍頭漏水的故障,纏繞點生料帶的活兒收了392元。
簡單電路問題收了500元。
一個十幾塊錢的進水閥門要了244元。
網友們對所謂的“不公關”說法非常反感:
後續啄木鳥發了第三篇宣告:
幾個措施:
網友們更加憤怒了:
有網友嘗試退款無果:
而這個道歉並非第一次,而是第二次了。
目前只能等待後續有關部門的處理吧,實在是太誇張了。
有網友要求我們繼續更新下金賽綸的事情,簡單寫幾句,整個事情依然在發酵,越來越惡臭:
韓國媒體橫豎研究所公開金秀賢經紀公司私下聯絡金賽綸父親的簡訊、電話紀錄。據“橫豎研究所”爆料,在金賽綸母親發聲後,金秀賢方向金賽綸父親發了8次簡訊、4次電話,簡訊內容是請求通話,表達與金賽綸父親私下見面的意願。
網友們覺得活該:
後續金秀賢在女友家裡脫褲洗碗照片曝光:
而金賽綸本身完全不知道7億索賠是“走形式”。
金秀賢說只是走形式的催款函曝光了,超級正規!出自律所!這就是金賽綸事件的催命符!D社還說金秀賢方說只是走個流程!這話真是自打嘴巴!
大家看這個是催款函,不是內容證明函,是由韓知名律所三大律師共同起草的訴訟函件!
這個叫金秀賢的人嘴裡沒有一句實話!
這也是為什麼金賽綸看到這個函件後,這麼害怕的原因!“她苦苦哀求,可不可以慢慢還,真的沒錢還,能不能分期還,她擔心真的被訴訟!”因為她意識到了問題的嚴重性!這不是在開玩笑!
金秀賢你真的不給女孩子活路啊!
初創公司,以男女朋友關係,邀請金賽綸簽約,簽約時是前途無量的童星金,簽約後並沒有給予實質性的資源,導致金賽綸只能接到一些不適合的角色,但是因為名氣高,所以片酬高,這就是利用啊!
這個催款函真的是金賽綸的催命符,遺屬所言非虛,是真實準確的!
一個前途無量的女孩子因為遇人不淑,坐上了一趟遙遠又沒有目的地的列車,最終金賽綸因為過重的壓力自己選擇了目的地!她想用她的離開喚醒男方的良知,15歲時的承諾有多美好,收到催款函時就有多痛心!她足足自殺了6次。
唉,真的慘……金秀賢簡直毫無人性啊……
不知道大家有沒有叫過第三方的家庭維修師傅?有沒有被坑過錢?有空聊幾句吧,給其他人提個醒。

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