米切爾·林（Mitchell Ring）和詹妮弗·科林（Jennifer Colin）本計劃前往威尼斯度過夢幻假期，在接受澳大利亞Channel 9採訪時表示，他們在從墨爾本飛往多哈的航班中，目睹了一名女性在他們座位旁的過道上去世。該名女性死亡後，機組人員將她的屍體用毛毯覆蓋，放在林先生旁邊，且沒有提出將他移到其他座位，儘管飛機上有空位。
卡達航空對此事件表示歉意，稱其對“可能帶來的不便或困擾”表示遺憾。
然而，夫婦倆表示，他們並未收到卡達航空或透過澳航預定航班的相關支援或聯絡。
林先生告訴Channel Nine的《Current Affair》節目組，女性突然倒下時，機組人員迅速做出了反應，但“遺憾的是，這位女士未能被救回，看到這一幕令人心碎”。他表示，機組人員嘗試將她的遺體移到商務艙，但由於她體型較大，無法透過過道。
林先生提到，機組人員看到旁邊有空位，便請求他挪到另一個座位，“他們說，‘能移一下嗎？’我回答說，‘沒問題’。”
接著，機組人員將死者安置在了林先生原本的位置。科林女士能夠挪到一個空座位，但林先生表示，他並沒有被提供移動的選項，儘管旁邊有空座。
伴屍4小時的飛行經驗，讓一對夫妻身心受創，造成終身的心理陰影。（影片截圖）
飛機降落後，醫務人員和警方登機，林先生說：“我們被要求留在座位上，隨後醫務人員開始揭開死者的毛毯，我看到了她的面容。”
夫婦倆認為，航空公司應承擔更多的“關懷責任”。科林女士形容這一經歷為“創傷性”的，並表示：“我們完全理解我們不能因為這位女士的死而責怪航空公司，但必須有一個流程來照顧機上乘客。”
澳航發言人表示，機上事故的處理程式由執行航班的航空公司管理，在此次事件中是卡達航空負責。
前維珍大西洋航空的機長巴里·尤斯坦斯（Barry Eustance）表示，空中死亡事件“比人們想象的更常見”，但據他所知，目前尚無針對這類情況的具體處理協議。他解釋道：“在長途航班中，通常取決於事件發生的時間、地點，以及機組人員是否有合適的設施來安置遺體，因為飛機上無法進入貨艙。”
尤斯坦斯表示，雖然他不想對情況做出判斷，但他感到驚訝的是，如果確實有空座，機組人員沒有將林先生移開。“我會預期機組人員會盡一切努力避免這種情況的發生。因為這會給乘客帶來潛在的創傷，尤其是死者被放置在旁邊。”
他補充道：“在我的經驗中，機組人員通常會盡力隔離遺體，以避免其他乘客接觸遺體，既是出於尊重和隱私，也出於醫療原因。”
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https://www.bbc.com/news/articles/cz03l18jv97o