小米SU7“斷軸事件”最新進展!官方回應……

就在小米 SU7 Ultra即將釋出的關鍵時刻,一場“斷軸羅生門”將小米汽車又推上風口浪尖。
2月3日,一位小米 SU7車主發影片稱“小米售後維修讓你感受下,有多垃圾,提車幾天,正常行駛中直接擺臂斷掉”
圖片來源:抖音 @豆寶(下同)
據該博主描述,自己長輩駕駛小米 SU7駛過坑窪路段後出現了斷軸情況,並公佈了部分行駛過程影片。
不過很快就遭到了一些網友的質疑,為什麼9.12的影片沒有公佈?
隨後在2月7號,該博主又發文

回覆了部分問題,表示

“保險員錄屏讓爸爸吹了4次,沒有所謂的酒駕”

2月8號,該博主釋出了事發地點的位置與照片,表示“有質疑的歡迎去嘗試”。

網友在評論區質疑,並給出了自己的猜測:
2月9日,小米汽車釋出宣告:針對社交平臺上流傳的小米汽車相關謠言,我們鄭重澄清,經查完全不存在所謂“斷軸”情況,並將我們瞭解的資訊同步如下:
事發時間25年1月30日10點56分,涉事車輛在淮安盱眙一鄉村公路上,駕駛員以約70km/h的車速高速過路面(該路段懸掛提醒20km/h限速的標識)
行至某一破損/坑窪路面,因前述不當駕駛行為,車身部位衝擊凹坑邊緣,導致車輛右後側輪胎、輪轂、懸架等部位在衝擊後受損。
圖片來源:微博 @小米汽車(下同)
當日11點19分,使用者線上反饋發生事故,在使用者授權下,400客服為其代報保險、安排了拖車救援服務。
保險勘測員抵達現場,根據現場情況和保司相關流程提出讓駕駛員做酒精檢測,但駕駛員拒絕配合,而未能做檢測。
最終車主同意放棄向保險索賠自行承擔本次事故全部損失費用,現場與保險公司簽訂《放棄賠償宣告》並記錄留檔。
2月6日,門店和工程團隊去往事故現場實地考察,再結合車輛受損部位的痕跡,推斷使用者車輛在該路況下嚴重超速行駛,同時車輛受到路坑邊緣衝擊下,輪胎異常受力後爆胎,而後衝擊力直接傳遞到輪圈、擺臂上,導致擺臂受力過載後斷裂,並非個別謠傳斷軸。
最終,車輛右後懸架損壞,空氣彈簧滑出,車輛繼續滑行,擺臂以及減振器等受到磨損。車輛檢測結果為事故的外力受損,非產品質量問題。
事故發生之後,我們在持續同用戶積極的溝通,包括溝通保司提供基礎的保險理賠,我司也對車輛維修提出了合理的修理方案,相關方案未能得到使用者的認可。
我們鼓勵大家透過合情、合理、合法的渠道來維護自己的權益,但我們堅決反對任何不實、甚至帶有汙衊和詆譭的行為。我們也呼籲大家,駕駛車輛遵守道路交通法規,文明駕駛,不超速,不酒駕。
2月10號,車主釋出影片回應了此前“9.07報警的小錯誤”,並表示後續“慢慢來,都會去解釋的。”
圖片來源:抖音 @豆寶(下同)
還放出了此前網友質疑的“危險事件”影片。
網友表示支援第三方檢測,有問題就直接起訴小米。
不過車主暫時沒有回應小米汽車的公告。
事件的主要爭議點在於小米汽車稱駕駛員拒絕酒精測試,並現場與保險公司簽訂《放棄賠償宣告》,而車主則表示有保險專員讓其父親吹了4次,並有記錄。車主在最初的影片中表示自己是正常駕駛,而小米推斷其存在嚴重超速行為。
目前雙方還處於一個各執一詞的階段,至於最終結果咱們還得讓子彈飛一會。
你怎麼看小米“斷軸”事件呢?


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