上網衝浪久了，誰還沒被“標題黨”騙過？
標題問“懷孕了要不要告訴男朋友”，點進去是要教你蝌蚪的英文單詞是tad po le。
群聊裡丟擲一段跌宕起伏的聊天記錄，末尾寫著“誰能告訴我今天吃什麼”。
前一秒還是“女友分手淚兩行”，後一秒日本巧克力閃亮登場。
看得越多越覺得這套路讓人防不勝防，美食以一種卑鄙的方式進入了我的大腦。
“女朋友要分手”的故事或許不值得關心，但美味的魷魚薯片實在不該錯過。
可惜我一口吃下網友絞盡腦汁的安利，才發現這零食國內根本買不到。
網友也為之發愁，上躥下跳找門路，還有人瘋狂艾特京東呼喚引進。
我還疑惑呢，艾特京東有啥用？
然後發現，京東搞了個“全球美食召集令”活動，只要帶上話題發小紅書，曬出自己想吃卻買不到的海外零食，就有機會吃到滿足。
一時間，小紅書成了大家的“許願池”。
你在馬來西亞吃過的泡麵，他從日本帶回來的海鹽黃油四層酥，都可能從天而降，讓你的嘴一飽口福，讓你的胃大快朵頤。
已經有幸運兒被選中了。
博主曬出火雞面配糯米飯的新鮮吃法，大呼美味不可阻擋。京東全球購點頭答應馬上安排，“放大鏡已就位”。
有人求購英國的手撕芝士乳酪條，又好玩又好吃。他們一摸下巴，表示冇問題啊，“採銷美食搜尋小分隊開展全球追蹤”。
最特別的還是網友Ana的故事。
她寫下一款心心念唸的冰淇淋，就像寫了一首情真意切的詩。
某個平常的晚餐後，工作還沒做完，Crush突然從廚房裡探出頭來，問她“你想要一個冰淇淋嗎？”
雪白的、桃紅的冰淇淋球，各自撒上杏仁，放在陶瓷杯子裡，遞了過來。她嚐了一口，冰淇淋清爽，杏仁清脆。
Crush驕傲地說，這是自己的“秘密零食”。
回國後，她常常想起那個味道，也或者是想起那個夜晚，想起兩人之間欲說還休的氣息。
她找了很久，翻遍國內超市冷櫃，一無所獲。找到的要麼是齁死人的糖漿刺客，要麼是貴得肉疼的“平替”，更甚者兩者兼而有之。
只好拜託智利的朋友去打聽，才終於找到了它的名字。可惜，半個地球的距離實在太遠了，託人代購的成本太高，物流運輸也難。
於是，那個夜晚的月光、鍵盤的溫熱、陶瓷杯壁上凝結的水珠，早和那口清甜的冰淇淋一起，永遠凍在了南半球的夏天。
這次碰上京東的活動，Ana抱著試試看的態度寫下了這份回憶。
沒想到京東全球購第一時間就閃現評論區，熱情回應：“記上小本本了。”第二天，她就收到了京東採銷火急火燎髮來的私信，一籮筐問題砸過來，恨不得下一秒就讓她吃上冰淇淋。
原來這就是京東速度啊。
很多時候，我們對美食的感知是和記憶高度重合的。如今，雖然姑娘和Crush早就天各一方，但京東卻願意幫忙找回當時的回憶。
反正你想吃的，京東會想方設法滿足你。
京東之所以敢如此大包大攬，快速響應“美食心願”，自然有他們的底氣。
京東採銷團隊彷彿擁有超能力，行動力超強。
聽說Ana的故事時，團隊已經進入春節假期，馬上都要吃年夜飯了。
把“大過年的”刻入DNA的我們，或許會下意識地想著“年後再說”，但京東採銷的小夥伴們當機立斷，立刻聯絡了這位女孩，“我們不希望她等太久。”
經過和Ana的簡單溝通，確認冰淇淋的具體品牌後，採銷團隊立刻切換“跨國工作模式”，發去一封郵件投石問路。
可是事情並不簡單。
位於智利聖地亞哥的這家工廠實在太小了，冰淇淋做得好吃，但產能實在不高，平時光是給社群附近的超市供貨都忙不過來，聽聞有海外訂單找上門來，第一反應竟然是拒絕。
京東採銷不會輕言放棄。
一條渠道走不動，那就靠自己搖人，多找點門路。為此，京東採銷團隊的小夥伴們各自翻起私人通訊錄，想方設法聯絡到了生活在當地的華人，拜託他們轉達女孩和Crush的故事。
“這不止是一盒冰淇淋，更是一份感情的寄託。”
真心總是動人的。工廠負責人聽說故事後，猶豫再三，決定從給超市的訂單裡摳出一批貨：“拿去！別讓中國網友等太久了。”
搞定貨源後，採銷又馬不停蹄開始聯絡解決物流、冷鏈、報關等流程問題。
從智利聖地亞哥到中國有一萬多公里的距離，坐飛機都要30個小時。物流路線則更加複雜，要先把產品從工廠運到當地機場，再飛回國內保稅區進行報關，最後進入京東倉庫。
又因為冰淇淋是特殊商品，稍有不慎，就可能融化，導致產品全部要作廢。所以全程冷鏈不能斷，全部時間安排和路線銜接需要非常精細。
但憑藉著豐富的經驗，京東採銷總會護送冰淇淋平安抵達。
很快，這款跨越千山萬水的產品就會上架。那個冰凍在南半球的夢，終於要圓上了。
但採銷們還忙著呢。
他們繼續穿梭在大家提出來的需求裡，小心檢索，大膽驗證。
有些使用者需求比盲盒還捉摸不透。
一位網友只記得想吃的冰淇淋，是在日本某個便利店買的，裡面裹著鹹威化，但根本想不起品牌；還有人抽象地描述“那款比利時巧克力有榛子香”。
採銷團隊能怎麼辦呢，還不是努力寵著。
他們翻遍各國零食庫，化身“人肉搜尋引擎”，舉著圖片一個個和對方確認：“是這款嗎？那這款呢？”這難度不亞於“大海撈針”，逼得大家都修煉成了“舌尖上的柯南”。
又由於大家都是跨國交流，文化差異讓他們屢屢碰壁，工作模式的差異化也導致雙方很難同頻共振。很多次，他們發出去的溝通郵件隔了好幾天才等到回信，大家只能乾著急。
即便如此艱難，他們還是竭盡所能，希望讓採購進度快一點，讓使用者的等待短一些。
我們的需求或許是隨口一提，但都被當做了他們的“頭等大事”。
曾以為，那些散落在世界角落的美食註定只能活在記憶裡。
但網際網路讓世界小得像一個村。小紅書上的比利時網友可以幫中國女孩找回童年的巧克力；京東採銷則把這種“跨國互助”升級為系統化的溫情。
你的“夢中情糖”可能正坐著專機跨越赤道，他的“白月光零食”或許已在保稅倉等待清關。
世界那麼遠，我們卻又那麼近。
當京東採銷拿著放大鏡滿世界為你我圓夢的時候，我們終於發現，原來對美食的念念不忘，真的會有迴響。這又何嘗不是一種浪漫。
顯而易見的是，千里迢迢折騰回來一些小眾零食，成本必然是昂貴的。
京東圖什麼呢？採銷們說，就圖一個使用者需要。“為了使用者的一個需求去努力，去付出，就能明確感受到服務換來的價值，讓人很有成就感。”
這麼多年，京東一直是這樣做的。
剛起家那會，還沒打出優勢，採銷們使盡渾身解數，在不同網站扒品，翻遍渠道採購，只為了滿足使用者的需求，並把價格做到最低。
如今也一樣。社交媒體的發展提供了平臺，讓採銷和使用者有了更直接溝通的機會，也聽到了更多關於海外美食的需求。
你有需求，他就玩命找；你負責許願，他負責上架。
比起“快”，更難得的是“用心”。從確認商品細節到解決運輸難題，京東採銷把每個心願當作定製服務，一絲不苟地認真執行。
目前，京東全球購已吸引了來自全球100多個國家和地區的超千萬海外優質商品；依託於完善的跨境供應鏈網路，京東全球購80%的自營爆款商品均已實現次日達。
比起“賣貨”，更像“交朋友”。在評論區看到京東採銷認真回覆網友的許願貼、彙報進度，這感覺就如同找老朋友幫忙代購，踏實又安心。
他們的幸福感無關於賣出了多少價值的商品，而關於實現了多少使用者的需求。
京東採銷就這樣捲到了使用者的心坎上，為大家的情緒價值而深耕。
所以如果你也有忘不掉的海外美食，不妨現在去小紅書發個帖——世界那麼大，美食那麼多，就讓京東全球購帶你一口吃遍。
畢竟人生苦短，讓我們先吃為敬。
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