如何把握phoneinterview？北美電話面試必看乾貨

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對於即將邁入北美職場的學生來說，如何鎖定最終面試的席位？

突然接到電話面試又該如何應對呢?

今天，MeanValue小編就為大家帶來“hold住北美電話面試的10個小訣竅”！

做好研究工作

如果面試時間提前安排好了，那麼在面試前要儘可能多地瞭解用人單位以及應聘職位，就像準備onsite面試時一樣:

反覆閱讀招聘啟事，並記錄下你達到或超過要求的地方(以及不及格的地方)。
閱讀該機構的網站(如果有的話)，看看他們地處位置，最近做的專案，釋出的最新訊息，以及他們可能有的職位空缺。
Google公司和產品/服務名稱，調查公司是否存在負面新聞，確認公司的合法資質。
閱讀Glassdoor.com等類似網站，看看面試官通常會問哪些問題以及檢視薪資範圍。

做好研究工作將幫助你在以後的面試中取得成功，同時還可以幫助你確定是否真的想為這個僱主工作。

確定是否可以接聽

一般情況下，HR或者hiring manager 會給你寫email或者打個電話約個時間進行正式的電話面試，有的時候也會直接打來就要面試，在這樣的情況下，除非你對這個職位，這個公司很瞭解，心裡很有把握，不然不要害怕跟他們重新約個時間。要知道每一個面試的機會都很重要，千萬不要匆忙上陣。

要記住這次電話面試最好能安排在你可以全情投入的狀態下，比如你能獨自待在一個安靜的地方，思緒不會被打斷。如果你現在有工作，那麼最好不要在你的工作場所接這通電話。你的老闆或同事可能會打斷你，也可能會發現你在另尋他處而造成不好的影響。

相關檔案放在手邊，做好記錄

對公司和工作資訊有充分的瞭解，你就能很自信地回答問題，而不會出現尷尬的場景。所以，在面試開始前，你要有一份工作描述和一份你在面試前提交的簡歷放在手邊。

如果可能的話，在通話過程中和通話後立刻做筆記。首先，記下呼叫者的姓名和職位。如果他們不願意主動告訴你，那麼你就主動去問，並確認他們名字是否正確拼寫。記下你在通話中做出的任何承諾，比如傳送你的工作樣本，或者是你在通話過程中無法回答的問題。注意不要將當前或前任僱主的資訊過多的透露。

記下那些對面試官來說特別重要的事情，他們也許會問你關於這個話題的後續問題。注意任何可能讓他們失望的事情。這些筆記可以幫助你完成之後的感謝信，也可以幫助你為面對面的面試做準備。當然，面試過程中最主要的是專注於口頭的表達，不必過分用筆記錄內容。

瞭解常見問題的回答

對於behavioral 問題，千萬不能輕視。要如何才能在短短的時間能回答好這類問題呢？沒有別的捷徑，只有透過充分的準備，反覆的聯絡。

關於behavior question，比如tell me yourself, why you are the best candidate? Give me an example of your organizational skills/analytical skills/leadership skills? Walk me through a project you done? What is your biggest accomplish? What are your strengths and weaknesses? Etc。當然市面上有很多關於面試問題的書，網上也是一大把，自己好好收集總結，寫好有自己特色的回答是最難，也是最關鍵的。要多花時間打好這個草稿，然後根據自己的一次次面試來總結修改，反覆練習，到最後你就會發覺自己很自然的能夠都記住，對答如流了。

專注於你的語言和聲音

面試官只能在電話裡聽到你聲音，所以要吐字清晰，並保持樂觀、積極向上的語調。記得微笑將會有所幫助。試著從面試官那裡得到一些提示(他/她說話緩慢、輕柔、快速還是響亮?)，並調整自己的語氣和用詞。

利用LinkedIn個人資料

如果面試官要求你詳細描述過往經歷，曾經面對的困難和挑戰，你可以詢問他是否方便使用網路。如果答案是肯定的，建議他們訪問你的LinkedIn個人資料(URL已寫在你的簡歷裡)，並讓他們點選專案經歷頁面。在那裡，面試官會看到你所做的事情，也許是一個重大工程的概要，也許是一張能突出你工作結果的圖表。這樣可以讓面試官更直接看到你的價值。

避開那些利己的問題

現在還不是詢問福利或薪水的時候。電話面試階段，你的重點是要說服僱主：你是他們必須考慮招聘的候選人。在最終面試的時候，HR會與你詳細討論薪酬福利，在那之前，儘量避開這些利己的問題。

表現你對此次機會的興趣程度

當電話快要結束的時候，感謝對方提供這次機會，並表達出你對接下來面試的期待:

“I’ve enjoyed speaking with you today, and I would be very happy to discuss more about this opportunity in person.”詢問他們是否還有其他更多的問題。

注意提問的技巧

電話打到最後，面試官還沒有想要談論下一步計劃，那麼你可以直接說出你的想法！表達你對工作的熱情，並詢問下一個步驟。詢問郵件是否是保持聯絡的最好方法，這樣既方便你傳送感謝信，又可以追蹤本次面試結果，並預約接下來的面試。

所以在為面試作準備的時候,除了keyword analysis, interview script, 還要準備些問題。關於問問題,是非常重要,但是往往被人忽略.當面試的人問: do you have any question for me? 一定不能說no。這是一個很好索取資訊,重溫對話的機會。根本的原則就是ask as many information as possible。這些都是為你得下一次面試收集更多的資訊。除了跟公司職位有關的一些問題,這裡要強調一些必須要問的問題:

1. Is this a new position? If not, what happened to the person in this position?

問這個問題,你可以瞭解到公司的內幕.比如說對方回答,這是個新的職位,公司最近發展快需要新人,這個說明你將來在這個職位上要靠自己摸索,困難大些,但是也相對多些靈活性.如果這是個舊的職位,那麼可能已經有了很多做事的方法和流程,靈活性就會比較小.如果原來的人升了職才騰出這個職位,那麼你就大致知道你可能的career path, 如果原來的人離開了公司,那麼有可能這個職位留不住人。

2. Can you give me some feedback? Or what do you think about my interview?
這樣的問題不僅讓對方覺得你很重視她/他,而且也能從他們的回答裡瞭解自己的不足和優點, 從來用來作為提高自己的以後面試水平的參考。

3. When I can expect hear from you? Or what will be next step?

問這個問題,能讓自己心裡有數, 等待的時候也就不會這麼迷茫,而且給你提供follow up的時間資訊。

4. Could you please give me your contact information for me to follow up?
一定不能面試完了也不知道誰是誰, 一定要記下對方的姓名(讓對方告訴你怎麼拼寫), 電話, email。

然後在面試完24小時內給對方寫感謝信。

當然, 問問題還有一個另外的境界, 那就是化被動為主動, 在你們的對話中已經問了對方很多很好的問題, 特別是跟職位直接相關的問題。於是在不知不覺中瞭解很多insights, 有的時候HR是相對比較容易套話的人, 這個就是說話的藝術問題了。

立即表達自己的感謝

雖然這僅僅是一次電話面試，但你沒有理由不些花時間來表現你的禮貌。在面試結束後儘快透過郵件寫一封感謝信(Thank You Letter)。內容不要只說謝謝，更要再次重申你的優勢和價值。

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